يمكن التحقّق من بريد إلكتروني واحد ورقم هاتف واحد فقط لكل حساب سناب شات. ولا يمكن مشاركة نفس معلومات الاتصال في عدة حسابات.
طلبت رمز تحقّق للبريد الإلكتروني ولم يصلني.
- انتظر بضع دقائق، ثم حاول التحقق مرة أخرى
- تحقّق من مجلد غير المرغوب فيه أو غير هام بالبريد الإلكتروني
طلبت رمز تحقّق عبر رسالة نصية قصيرة ولم يصلني.
- انتظر بضع دقائق، ثم اطلب رمزًا جديدًا
- تأكّد من عدم حظر الاستقبال والرسائل القصيرة من مرسلين غير معروفين
هل يمكنني التحقّق من حسابي بدون بريدي الإلكتروني أو رقم هاتفي الجوال؟
تحتاج إلى الوصول إلى طريقة اتصال واحدة على الأقل تم التحقّق منها (البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف) للتحقق من حساب. طريقة الاتصال التي تم التحقّق منها هي الطريقة التي ستتمكن من خلالها إعادة تعيين كلمة المرور إذا نسيتها.
أواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى حسابي.
تحقّق من مقالات الدعم ذات الصلة: