إذا كنت تواجه مشكلة في التحقّق من بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك، فاتبع الخطوات التالية:
- المس أيقونة الترس لفتح الإعدادات.
- ضمن "حسابي"، اختر "البريد الإلكتروني" أو "رقم الهاتف".
- أدخل تفاصيلك والمس 'تحقّق'.
- اتبع التعليمات داخل التطبيق.
ملاحظة: يمكن التحقق من بريد إلكتروني واحد ورقم هاتف واحد لكل حساب. ولا يمكن مشاركتهما عبر حسابات متعددة.
إذا لم تتلق رمز التحقّق:
- انتظر بضع دقائق وتحقّق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها.
- حاول استخدام بريد إلكتروني آخر أو رقم هاتف مختلف إذا لزم الأمر.
إذا رأيت خطأ أثناء التحقّق:
- تأكّد من استخدام البريد الإلكتروني الصحيح أو رقم الهاتف المرتبط بحسابك.
هل نسيت كلمة المرور؟
- تعرّف على كيفية إعادة تعيينه هنا.
هل فقدت الوصول إلى بريدك الإلكتروني أو هاتفك المحمول؟
- استخدم الكلمة التي ما يزال بإمكانك الوصول إليها لإعادة تعيين كلمة المرور. إذا فقدت كليهما، فلن تتمكّن من إعادة تعيين كلمة المرور أو تسجيل الدخول.
هل تواجه مشكلة في تسجيل الدخول لأسباب أخرى؟ تحقّق من هذه الروابط: