عند تسجيل اشتراكك في Snapchat واستخدام خدماتنا، فإنّنا نجمع بعض المعلومات منك، مثل رقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني. كما أننا نجمع أيضًا معلومات عنك وكيفية استخدامك لخدماتنا، مثل اللقطات التي قدمتها إلى منصّة الأضواء وخريطة Snap.
انقر للانتقال إلى قسم ما:
- كيف يمكنني الوصول إلى بياناتي على Snapchat؟
- ما هي أنواع المعلومات المتاحة في تطبيقSnapchat؟
- ما هي أنواع المعلومات المُتاحة للتنزيل في "بياناتي"؟
- كيف يمكنني تنزيل الذكريات؟
- كم من الوقت يستغرق تصدير أو تنزيل "بياناتي"؟
كيف يمكنني الوصول إلى بياناتي على Snapchat؟
هناك طريقتان رئيسيتان للوصول إلى معظم بياناتك:
1. يمكنك الوصول إلى معلومات الحساب المهمة وتحديثها مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وBitmoji في تطبيق Snapchat. اضغط أيقونة الترس ⚙️ أعلى ملفك التعريفي لفتح الإعدادات.
2. للوصول إلى البيانات الأخرى، مثل تاريخ إنشاء حسابك والأجهزة التي استخدمتها لتسجيل الدخول إلى حسابك، يُمكنك زيارة accounts.snapchat.com أو التمرير إلى "إجراءات للحساب" في الإعدادات، ثم اتباع الخطوات التالية.
- تأكد من تسجيل الدخول إلى حسابك على Snapchat على accounts.snapchat.com. ويمكنك أيضًا الوصول إلى هذه الصفحة من تطبيق Snapchat بالانتقال إلى الإعدادات واختيار "بياناتي"
- انقر على "بياناتي".
- اختر البيانات التي تريد تضمينها في تنزيل البيانات.
- اختر النطاق الزمني للبيانات التي تريد الحصول عليها أو قم بإيقاف تشغيله إذا أردت الحصول على جميع البيانات. لاحظ أن النطاقات الزمنية الأطول والتنزيلات الكبيرة تستغرق وقتًا أطول للمعالجة.
- أكّد عنوان البريد الإلكتروني الذي تريد استقبال إشعار من خلاله.
- انقر على "إرسال" أسفل الصفحة.
- سنرسل إليك رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط بمجرد أن تكون بياناتك جاهزة للتنزيل. أو يمكنك عرض تصديراتك الأخيرة هنا.
- اختر "مشاهدة الصادرات"، ثم "تنزيل" لتصدير بياناتك وتنزيلها.
ما هي أنواع المعلومات المتاحة في تطبيقSnapchat؟
تتوفر معلومات حسابك الرئيسية في تطبيق سناب شات. يتضمن ذلك اسمك واسم المستخدم وتاريخ الميلاد ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني ودرجة Snap ومستخدمي سناب شات الذين حظرتهم والذكريات وBitmoji ورمز Snap وطلباتك (مثل الفلاتر والعدسات المخصصة) ومعلومات عن نظارة Spectacles.
يُمكنك أيضًا تحديث إعدادات الخصوصية وتفضيلات الإعلانات وفئات أسلوب الحياة والأذونات وإدارة قصتنا وإعدادات خريطة Snap داخل التطبيق.
ما هي أنواع المعلومات المُتاحة للتنزيل في "بياناتي"؟
للحصول على القائمة الأكثر اكتمالاً وحداثة بأنواع المعلومات المتاحة في "بياناتي"، يُرجى زيارة accounts.snapchat.com. إليك بعض فئات البيانات التي ستجدها في ملف "تنزيل بياناتي" الخاص بك.
- سِجِل تسجيل الدخول ومعلومات الحساب
- الملفات التعريفية للمستخدم والملفات التعريفية العامة
- سِجِل اللقطات
- سجل الدردشة المحفوظة
- الذكريات
- سجل المشتريات والتسوق
- سجل دعم Snapchat
- الأصدقاء
- الموقع
- سجل البحث
- Bitmoji
كما يمكنك أيضًا الاطّلاع على سياسة الخصوصية لدينا إذا كانت لديك أسئلة بشأن المعلومات التي نجمعها ونحتفظ بها.
من المهم تذكّر أننا نخزّن أنواع مختلفة من المعلومات لفترات زمنية مختلفة. وهذا يعني أنك قد لا تستطيع الوصول إلى جميع المعلومات التي تم جمعها منذ أن أصبحت مُستخدمًا لSnapchat. كما أن أنواع المعلومات التي نجمعها ونخزّنها ونحتفظ بها قد تتغير بمرور الوقت. سنبقي سياسة الخصوصية محدثة بأي تغييرات.
كيف يمكنني تنزيل الذكريات؟
لطلب تصدير الذكريات فقط من Snapchat، اتبع الخطوات التالية.
- سجّل الدخول إلى حسابك على accounts.snapchat.com. (يمكنك أيضًا الوصول إلى هذه الصفحة من تطبيق Snapchat بالانتقال إلى الإعدادات واختيار "" بياناتي "". "
- انقر على "بياناتي".
- "ضمن" "اختيار البيانات المراد تضمينها" "، شغّل" "تصدير الذكريات" "."
- "انقر على" "طلب الذكريات فقط" "."
- اختر نطاق تاريخ البيانات التي تود الحصول عليها. لاحظ أن النطاقات الزمنية الأطول والتنزيلات الكبيرة تستغرق وقتًا أطول للمعالجة.
- قم بتأكيد عنوان البريد الإلكتروني الذي تريد أن يتم إشعارك به عندما يكون التصدير جاهزًا.
- انقر على "إرسال" أسفل الصفحة.
- سنرسل إليك رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط بمجرد أن تكون بياناتك جاهزة للتنزيل. أو يمكنك عرض تصديراتك الأخيرة هنا.
- "اختر" "مشاهدة الصادرات" "، ثم" "تنزيل" "لتصدير بياناتك."
كم من الوقت يستغرق تصدير أو تنزيل "بياناتي"؟
إذا اخترت تنزيل بياناتك من accounts.snapchat.com، فقد يستغرق الأمر وقتًا متفاوتًا لمعالجة طلبك، اعتمادًا على حجم التنزيلات. نحن نسعى جاهدين لتقديم البيانات في غضون 7 أيام، ولكن التنزيلات الكبيرة قد تستغرق وقتًا أطول. يُرجى الانتظار لحين انتهاء معالجة طلبك.