لا أستطيع إظهار الذكريات على Snapchat

إذا بدت بعض الذكريات الخاصة بك فارغة أو رمادية، فربما تحتاج لتحديث Snapchat وتفريغ مساحة للتخزين على جهازك.

لتحديث Snapchat وتفريغ مساحة للتخزين…

1. تحديث إلى أحدث نسخة من Snapchat في متجر التطبيقات على iOS، أو متجر Google Play على أندرويد
2. افتح Snapchat
3. اضغط أيقونة الترس ⚙️ في ملفي التعريفي لفتح الإعدادات
4. مرّر للأسفل واضغط "مسح ذاكرة التخزين المؤقتة "
5. اضغط "مسح الكل" على iOS أو اضغط"باستمرار" على
   Android(مسح ذاكرة التخزين المؤقت لن يؤدي إلى حذف أي من ذكرياتك أو مقاطع Snap خاصتك أو دردشاتك.)
6. أطفئ جهازك تمامًا لدقيقة واحدة ثم أعد تشغيله

إذا كنت لا تزال لا تستطيع رؤية جميع ذكرياتك، فحاول إعادة هذه الخطوات. تذكر أن تتأكد من أن ذكرياتك منسوخة احتياطياً بالكامل قبل تسجيل الخروج من Snapchat، تسجيل الدخول إلى Snapchat على جهاز مختلف، أو إلغاء تثبيت Snapchat.