Нещо не работи с приложението ми Snapchat. Какво мога да направя?
Ако някоя функция на Snapchat не работи както сте свикнали, ето няколко съвета.
- 👻 Актуализирайте приложението си Snapchat до най-новата версия в iOS App Store или Google Play Store.
- 🔁 Рестартирайте приложението си Snapchat. Затворете приложението напълно и го отворете отново.
- 📱 Рестартирайте устройството си. Изключете устройството и го включете отново.
- 📶 Проверете интернет връзката си. Превключване между мобилни данни и Wi-Fi. Ако това реши проблема, моля, свържете се с вашия доставчик на данни или интернет услуги за допълнителна поддръжка.
Опитах се да отстраня проблема, но приложението ми все още не работи нормално.
Ако все още имате проблеми, моля, съобщете за грешката, за да можем да я разследваме.
- Докоснете ⚙️ в „Моят профил“, за да отворите менюто с настройки
- Превъртете надолу и докоснете „Грешки и предложения“
- Изберете „Докладване на грешка“ и следвайте стъпките в приложението
Приложението ми Snapchat се срива.
Ако цялото приложение не работи или се срива, все още можете да съобщите за проблема на нашия сайт за поддръжка.