Ако вашите Snaps няма да изпратите или заредите, опитайте следните стъпки за отстраняване на неизправности:
Актуализиране на Snapchat 👻
Актуализирайте Snapchat на последната версия от App Store в iOS, или Google Play Store на Android както на вашето устройство, така и на получателя.
Проверете вашата интернет връзка 📶
Преместете се в област с по-добро клетъчно обслужване или се свържете към стабилна Wi-Fi мрежа.
Clear Cache
За да изчистите кеша си в iOS…
- Tap eff ⚙️ ️ в моя профил за отваряне на настройките
- Превъртете надолу и докоснете ‘Clear Data’
- Докоснете „Clear Cache“
- Потвърдете чрез щракване „Clear“
За да изчистите кеша си на Android…
- Tap eff ⚙️ ️ в моя профил за отваряне на настройките
- Превъртете надолу и докоснете „Clear Cache“
- Потвърдете чрез докосване „Продължи“
Възстановяване на устройството 🔁
Изключете напълно устройството си за една пълна минута и след това го включете.