Pokud máte potíže s nákupem Tokenů, podívejte se na tyto pokyny pro řešení problémů pro iOS a Android.
Pokud stále zažíváte problém s Tokeny Snap nebo Dary, obraťte se prosím na náš tým podpory.
Můžete si také vyzkoušet následující tipy pro řešení problémů!
Zkontrolujte své připojení k internetu 📶
Přepněte si mezi mobilními daty a Wi-Fi. Pokud přechod na Wi-Fi nebo mobilní data řeší problém, můžete kontaktovat svého poskytovatele mobilních služeb nebo poskytovatele internetových služeb pro další pomoc.
Restartujte aplikaci Snapchatu 🔁
Zkuste si aplikaci Snapchatu zcela zavřít, znovu ji otevřete. To může aktualizovat aplikaci a plynule vám to poběží
Podívejte se na aktualizace Snapchatu 👻
Zkontrolujte obchod Google Play Store a ujistěte se, že je Snapchat aktuální! Nenechte si ujít nejnovější funkce a vylepšení 😁
Obnovte vaše zařízení 📱
Zkuste zařízení vypnout a poté znovu vypnout. To může pomoci vaše aplikace běžet lépe.