Pokud máte potíže s nákupem Tokenů, podívejte se na tyto pokyny pro řešení problémů pro iOS a Android.

Pokud stále zažíváte problém s Tokeny nebo dárky, obraťte se na náš tým podpory. 

Můžete také vyzkoušet následující tipy, jak se vypořádat s problémy!

Zkontrolujte vaši internetovou připojení📶

Přepínání mezi mobilními daty a Wi-Fi. Pokud se toto problém vyřeší přechod na Wi-Fi nebo mobilní údaje, můžete kontaktovat svého poskytovatele mobilních služeb nebo poskytovatele internetových služeb pro další pomoc.

Restartujte aplikaci Snapchat 🔁

Zkuste aplikaci Snapchat zcela zavřete a znovu ji otevřete. To může aktualizovat aplikaci a dostat se věci v pořádku běží!

Zkontrolujte, zda aktualizace 👻

Zkontrolujte obchod Google Play, abyste se ujistili, že je Snapchat aktuální! Nenechte si ujít nejnovější funkce a vylepšení 😁

Restartujte vaše zařízení📱

Zkuste zařízení vypnout a pak i nadále. To může pomoci vašim aplikacím běžet lépe.