Pokud si přejete změnit své heslo a již ho znáte, můžete ho kdykoli změnit!
Nikdy s nikým nesdílejte své heslo, ani s námi! Zástupce Snapchatu po vás nikdy nebude chtít heslo. Nepotřebujeme, abychom vám pomáhali.
Klepněte na oddíl, který chcete rozbalit:
Chci obnovit své heslo ve webovém prohlížeči
- Navštivte Portál účtů Snapchatu
- Zadejte telefonní číslo nebo e-mail spojený s vaším účtem na Snapchatu
- Klikněte na „Zapomněli jste heslo“
- Pošlete si na váš telefon nebo e-mail jednorázový přihlašovací kód
- Řiďte se pokyny v SMS nebo e-mailu, které obdržíte
Chci obnovit své heslo z přihlašovací obrazovky Snapchatu prostřednictvím e-mailu
- Klepněte na „Zapomněli jste heslo?“
- Poté vyberte, jak si přejete obnovit své heslo - prostřednictvím e-mailu
- Odkaz pro obnovení hesla byste měli obdržet e-mailem na e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem
- Klikněte na URL — pokud nemůžete kliknout na URL, zkopírujte prosím URL a vložte ho do svého prohlížeče
- Nakonec zadejte své nové požadované heslo!
Vyberte heslo o délce alespoň 8 znaků, které neobsahuje vaše jméno, uživatelské jméno, telefonní číslo, narozeniny nebo jiné osobní údaje. Nejlepší je do nového hesla zahrnout směs čísel, symbolů a/nebo velkých a malých písmen.
Chci obnovit své heslo z přihlašovací obrazovky Snapchatu pomocí SMS
- Klepněte na „Zapomněli jste heslo?“
- Poté vyberte, jak si přejete obnovit své heslo — prostřednictvím SMS
- Na telefonní číslo spojené s vaším účtem by měl být zaslán ověřovací kód
- Zadejte ověřovací kód a zvolte „Pokračovat“
- Nakonec zadejte své nové požadované heslo!
Vyberte heslo o délce alespoň 8 znaků, které neobsahuje vaše jméno, uživatelské jméno, telefonní číslo, narozeniny nebo jiné osobní údaje. Nejlepší je do nového hesla zahrnout směs čísel, symbolů a/nebo velkých a malých písmen.
Ztratil jsem přístup nebo zapomněl(a) jsem mobilní číslo, které jsem použil na svém účtu
Pokud máte e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem, můžete také obnovit vaše heslo prostřednictvím e-mailu.
Z bezpečnostních důvodů nemůžeme obnovit heslo k účtu, pokud:
- Váš účet nemá přiřazenou e-mailovou adresu nebo číslo mobilního telefonu
- Neznáte související e-mailovou adresu a/nebo číslo mobilního telefonu
- Nemáte přístup k e-mailové adrese a/nebo číslu mobilního telefonu propojené s tímto účtem
Můžete si však vytvořit nový účet pomocí vaší e-mailové adresy a mobilního čísla!
Vyberte heslo o délce alespoň 8 znaků, které neobsahuje vaše jméno, uživatelské jméno, telefonní číslo, narozeniny nebo jiné osobní údaje. Nejlepší je, když vaše nové heslo obsahuje směs čísel, symbolů a/nebo velkých a malých písmen.