Noget er gået i stykker med min Snapchat-app

Der er noget galt med min Snapchat-app. Hvad kan jeg gøre?

Hvis en Snapchat-funktion ikke fungerer, som du plejer, så er her et par tips.

• 👻 Opdater din Snapchat-app til den nyeste version i iOS App Store eller Google Play Butik.
• 🔁 Genstart din Snapchat-app. Luk appen helt, og åbn den igen.
• 📱 Genstart din enhed. Sluk for enheden og tænd den igen.
• 📶 Tjek din internetforbindelse. Skift mellem mobildata og Wi-Fi. Hvis det løser problemet, skal du kontakte din data- eller internetudbyder for at få mere support.

Jeg har forsøgt at løse problemet, men min app fungerer stadig ikke normalt.

Hvis du stadig har problemer, bedes du rapportere fejlen, så vi kan undersøge den.

1. Tryk på ⚙️ i 'Min profil' for at åbne menuen Indstillinger
2. Rul ned, og tryk på 'Fejl og Forslag'
3. Vælg ‘Rapporter en fejl’, og følg trinnene i appen

Min Snapchat-app går ned.

Hvis hele appen er nede eller crasher, kan du stadig rapportere problemet på vores supportside.