Wenn du Probleme mit der Bestätigung deiner Email-Adresse oder Handynummer hast, folge diesen Schritten:
- Tippe auf das Zahnrad, um Einstellungen zu öffnen.
- Wähle unter „Mein Account“ „Email“ oder „Handynummer“ aus.
- Gib deine Daten ein und tippe auf „Bestätigen“.
- Befolge die Anweisungen in der App.
Hinweis: Pro Account kann nur eine Email-Adresse und Handynummer verifiziert werden. Sie können nicht für mehrere Accounts geteilt werden.
Wenn du keinen Bestätigungscode erhalten hast:
- Warte ein paar Minuten und überprüfe deinen Spam-Ordner.
- Versuche es mit einer anderen Email-Adresse oder Handynummer.
Wenn du während der Verifizierung einen Fehler siehst:
- Stelle sicher, dass du die richtige Email-Adresse oder Handynummer verwendest, die mit deinem Account verknüpft ist.
Passwort vergessen?
- Setze es hier zurück.
Du hast den Zugriff auf deine Email-Adresse oder dein Handy verloren?
- Verwende die Option, auf die du noch Zugriff hast, um dein Passwort zurückzusetzen. Wenn du beide verloren hast, kannst du dein Passwort nicht zurücksetzen bzw. dich nicht anmelden.
Probleme beim Anmelden aus anderen Gründen? Überprüfe diese Links: