Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα στην αγορά Tokens, δείτε αυτούς τους οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων για iOS και Android.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε ένα ζήτημα με τα Snap Tokens ή τα Δώρα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας. 

Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε τις ακόλουθες συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων!

Ελέγξτε τη σύνδεση στο διαδίκτυο 📶

Αλλαγή μεταξύ των δεδομένων για κινητά και του Wi-Fi. Εάν η μετάβαση σε δεδομένα Wi-Fi ή κινητά επιλύσει το ζήτημα, τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας ή τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου για περισσότερη βοήθεια.

Επαναλάβετε την εφαρμογή του Snapchat 🔁

Δοκιμάστε να κλείσετε εντελώς την εφαρμογή Snapchat και ανοίξτε την ξανά. Αυτό μπορεί να ανανεώσει την εφαρμογή και να κάνει τα πράγματα να λειτουργούν ομαλά!

Ελέγξτε για τις ενημερώσεις του Snapchat

Ελέγξτε το Google Play Store για να βεβαιωθείτε ότι το Snapchat είναι ενημερωμένο! Μην χάσετε τα τελευταία χαρακτηριστικά και τις βελτιώσεις που σημειώθηκαν στα επόμενα χρόνια

Επαναφέρετε την εφαρμογή σας σε πρώτο βαθμό

Προσπαθήστε να κλείσετε τη συσκευή σας και στη συνέχεια πάλι. Αυτό μπορεί να βοηθήσει τις εφαρμογές σας να λειτουργούν καλύτερα.