Κάντε κλικ για να μεταβείτε σε μια ερώτηση:
- Πώς μπορώ να ζητήσω ένα αντίγραφο των προσωπικών μου δεδομένων;
- Πώς μπορώ να έχω πρόσβαση ή/και να ενημερώσω τις πληροφορίες μου;
- Ποιες πληροφορίες συλλέγει ή εγχέει το Snapchat για μένα;
- Το Snapchat μοιράζεται τα δεδομένα μου με τρίτους;
- Με ποιους μοιράζονται οι πληροφορίες μου;
- Ποιοι είναι οι σκοποί της επεξεργασίας των προσωπικών μου δεδομένων;
- Πού είναι τα δεδομένα μου αποθηκευτούν;
- Πώς προστατεύεται η πληροφορία μου;
- Πόσο καιρό θα κρατήσει το Snapchat ή θα διατηρήσει τα δεδομένα μου;
- Πώς μπορώ να διαγράψω τον λογαριασμό μου Snapchat;
- Πώς μπορώ να αντιταχθώ στην επεξεργασία των πληροφοριών μου;
- Πώς μπορώ να υποβάλλω καταγγελία σε μια αρχή προστασίας δεδομένων;
- Πώς μπορώ να ασκήσω τα δικαιώματά μου περί απορρήτου;
- Το Snapchat συλλέγει ή επεξεργάζεται ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες; Πώς μπορώ να κάνω ένα αίτημα για περιορισμό στο πλαίσιο του ΣΔΙΤ;
- Πώς μπορώ να εξαιρέσω της στοχοθετημένης διαφήμισης;
- Το αίτημα περί απορρήτου απορρίφθηκε πώς μπορώ να κάνω έφεση;
- Έχω μια ερώτηση σχετικά με τον Ευρωπαϊκό νόμο περί ψηφιακών υπηρεσιών (DSA).
Πώς μπορώ να ζητήσω ένα αντίγραφο των προσωπικών μου δεδομένων;
Μάθετε πώς να ζητήσετε εδώ ένα αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων.
Πώς μπορώ να έχω πρόσβαση ή/και να ενημερώσω τις πληροφορίες μου;
Μπορείτε να έχετε πρόσβαση και να επεξεργάζεστε τις περισσότερες βασικές πληροφορίες του λογαριασμού σας απευθείας μέσα από τις εφαρμογές μας. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία Λήψη των Δεδομένων μου για να λάβετε αντίγραφο των πληροφοριών που δεν είναι διαθέσιμες στις εφαρμογές μας σε φορητή μορφή, ώστε να μπορείτε να τις μετακινήσετε ή να τις αποθηκεύσετε, όποτε θέλετε. Επειδή η προστασία του απορρήτου σας είναι σημαντική για εμάς, μπορεί να σας ζητήσουμε να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας ή να παρέχετε επιπλέον πληροφορίες πριν σας επιτρέψουμε να αποκτήσετε πρόσβαση ή να ενημερώσετε τις προσωπικές πληροφορίες σας. Μπορεί να απορρίψουμε το αίτημά σας για πρόσβαση ή ενημέρωση των προσωπικών σας πληροφοριών για διάφορους λόγους, συμπεριλαμβανομένων, για παράδειγμα, ότι το αίτημα διακινδυνεύει την προστασία του απορρήτου άλλων χρηστών ή είναι παράνομο.
Ελέγξτε τη Σελίδα Υποστήριξης για να μάθετε περισσότερα.
Ποιες πληροφορίες συλλέγει ή εγχέει ο Snap για μένα;
Για μια ενημερωμένη επισκόπηση των πληροφοριών που συλλέγουμε, ανατρέξτε στην ενότητα «Πληροφορίες που συλλέγουμε» της Πολιτικής απορρήτου.
Το Snapchat μοιράζεται τα δεδομένα μου με τρίτους;
Ναι, για μια ενημερωμένη επισκόπηση δείτε την ενότητα «Πώς κοινοποιούμε πληροφορίες» στην Πολιτική απορρήτου.
Με ποιους μοιράζονται οι πληροφορίες μου;
Όταν μοιραζόμαστε πληροφορίες, αυτό συμβαίνει συνήθως επειδή μας το ζητάτε, όπως όταν επιθυμείτε να προσθέσετε ένα Snap στην Ιστορία μας ή να στείλετε ένα μήνυμα σε έναν φίλο. Ορισμένες από τις πληροφορίες σας, όπως το username και ο Snapcode σας, είναι ορατές στο κοινό από προεπιλογή. Μοιραζόμαστε επίσης πληροφορίες εντός της οικογένειας των εταιρειών της Snap, με παρόχους υπηρεσιών και επιχειρηματικούς εταίρους που μας βοηθούν να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας και όταν πιστεύουμε ότι απαιτείται από το νόμο ή χρειάζεται να αποτρέψουμε την απειλή επικείμενης βλάβης σε οποιοδήποτε άτομο.
Ελέγξτε την Πολιτική απορρήτου μας για περισσότερες λεπτομέρειες.
Ποιοι είναι οι σκοποί της επεξεργασίας των προσωπικών μου δεδομένων;
Η πιο ενημερωμένη επισκόπηση των σκοπών για την επεξεργασία βρίσκεται στην ενότητα «Πώς χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες» στην Πολιτική απορρήτου μας και παρέχουμε συγκεκριμένα παραδείγματα προϊόντων και καθοδήγηση στο Κέντρο απορρήτου, ρίξτε μια ματιά!
Πού είναι τα δεδομένα μου αποθηκευτούν;
Όταν στέλνετε τα δεδομένα σας Snap τα στέλνετε απευθείας στους διακομιστές του Snapchat, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που βρίσκονται στις Ηνωμένες Πολιτείες.
Εάν μεταβιβάσουμε τα προσωπικά δεδομένα που μας στέλνετε σε άλλο μέρος της χώρας ή της περιοχής όπου ζείτε (συμπεριλαμβανομένων και των αποθηκευτικών σκοπών), φροντίζουμε να υπάρχει επαρκής προστασία μεταφοράς, εάν απαιτείται από τον νόμο. Η Snap παρέχει συνήθως την προστασία αυτή για τους χρήστες στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ), το Ηνωμένο Βασίλειο, την Ελβετία και άλλες δικαιοδοσίες που έχουν απαιτήσεις διασυνοριακής μεταφοράς δεδομένων, συμμορφώνοντας με το Framework των δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (DPF), την Επέκταση του Ηνωμένου Βασιλείου στο DPF ΕΕ-ΗΠΑ. και το Πλαισιο Απορρήτου των ΗΠΑ (Ελβετικό DPF) που έχει οριστεί από το Υπουργείο Εμπορίου των ΗΠΑ ή/και βασίζεται σε τοπικά αποδεκτές συμβατικές ρήτρες, όπως οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ και η διεθνής συμφωνία μεταφοράς δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου. Για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το πόσο καιρό αποθηκεύουμε διαφορετικούς τύπους περιεχομένου, ελέγξτε την Πολιτική απορρήτου και τον Ιστότοπο υποστήριξης.
Πώς προστατεύεται η πληροφορία μου;
Είναι δύσκολο να έχετε την αίσθηση της ιδιωτικότητας, αν δεν αισθάνεστε ασφαλής. Γι' αυτόν τον λόγο, σας παρέχουμε δυνατότητες, όπως η Επαλήθευση σύνδεσης (μια μορφή ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων), για να εξασφαλίσετε την ασφάλεια του λογαριασμού σας και γι' αυτό καταβάλλουμε σημαντικές προσπάθειες για την ασφάλεια των δικών μας υποδομών. Ελέγξτε την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων από το προϊόν για περισσότερες λεπτομέρειες.
Πόσο καιρό θα κρατήσει το Snapchat ή θα διατηρήσει τα δεδομένα μου;
Η Snap έχει σύντομες περιόδους διατήρησης για τα περισσότερα δεδομένα που συλλέγουμε. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερες σχετικά με τις πρακτικές διατήρησης της Snap στην ενότητα «Πόσο καιρό διατηρούμε τις πληροφορίες σας» της Πολιτικής απορρήτου μας, καθώς και στον ειδικό ιστότοπο υποστήριξης του προϊόντος ή στο πακέτο που κατέβασέ το Δεδομένα μου.
Πώς μπορώ να διαγράψω τον λογαριασμό μου Snapchat;
Δεν θέλουμε να αφήσετε το Snapchat, αλλά δεν μπορούμε να σας σταματήσουμε. Γι' αυτό το λόγο έχουμε καταστήσει εύκολο για εσάς να διαγράψετε τον λογαριασμό σας. Απλά ακολουθήστε τα βήματα που περιγράφονται εδώ.
Σημείωση: Η διαγραφή του λογαριασμού σας θα ανακαλέσει επίσης την πρόσβασή σας σε οποιεσδήποτε άλλες οντότητες του λογαριασμού Snap.
Πώς μπορώ να αντιταχθώ στην επεξεργασία των πληροφοριών μου;
Εάν είστε εγκατεστημένος στον ΕΟΧ, το Ηνωμένο Βασίλειο, την Ελβετία ή άλλες δικαιοδοσίες με παρόμοιο δικαίωμα, έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στη χρήση των πληροφοριών σας. Για πολλά είδη δεδομένων, σας παρέχουμε τη δυνατότητα διαγραφής τους, εφόσον δεν επιθυμείτε πλέον την επεξεργασία τους από εμάς. Για άλλα είδη δεδομένων, σας παρέχουμε τη δυνατότητα διακοπής της χρήσης των δεδομένων σας, απενεργοποιώντας εντελώς τη λειτουργία. Μπορείτε να κάνετε αυτά τα πράγματα στην εφαρμογή.
Εάν υπάρχουν άλλοι τύποι πληροφοριών που δεν συμφωνείτε με την επεξεργασία μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας την παρούσα φόρμα.
Πώς μπορώ να υποβάλλω καταγγελία σε μια αρχή προστασίας δεδομένων;
Εάν είστε εγκατεστημένος στον ΕΟΧ, στο Ηνωμένο Βασίλειο ή στην Ελβετία, μπορείτε πάντα να υποβάλλετε μια καταγγελία στην αρχή ελέγχου στο κράτος μέλος σας. Για παράδειγμα, εάν βασίζεστε στο Ηνωμένο Βασίλειο, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στο Γραφείο του Επιτρόπου πληροφοριών. Μπορεί να έχετε παρόμοια δικαιώματα εάν ζείτε σε άλλες δικαιοδοσίες, ανάλογα με τους ισχύοντες νόμους περί απορρήτου και τον ρυθμιστικό φορέα που είναι υπεύθυνος για την εκτέλεση.
Πώς μπορώ να ασκήσω τα δικαιώματά μου περί απορρήτου;
Ενδέχεται να έχετε συγκεκριμένα δικαιώματα απορρήτου στην πολιτεία ή την περιοχή σας. Για παράδειγμα, στις Ηνωμένες Πολιτείες, οι κάτοικοι της Καλιφόρνια και άλλων πολιτειών έχουν συγκεκριμένα δικαιώματα απορρήτου. Οι Snapchatters στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ), το Ηνωμένο Βασίλειο, τη Βραζιλία, τη Δημοκρατία της Κορέας και σε άλλες δικαιοδοσίες έχουν επίσης συγκεκριμένα δικαιώματα. Διατηρούμε μια ενημερωμένη επισκόπηση των συγκεκριμένων δημοσιοποιήσεων που αφορούν το κράτος και την περιοχή εδώ.
Οι παραπάνω πληροφορίες πρέπει να σας παρέχουν την ικανότητα να ασκήσετε το δικαίωμά σας στην πρόσβαση, τη φορητότητα, τη διόρθωση και τη διαγραφή και να αντιταχθείτε στην επεξεργασία. Εάν οι παραπάνω πληροφορίες δεν επιλύουν το αίτημά σας ή θέλετε να ασκήσετε οποιαδήποτε δικαιώματα που δεν προβλέπονται εδώ, μπορείτε να υποβάλετε αίτημα μέσω αυτής της φόρμας.
Το Snapchat συλλέγει ή επεξεργάζεται ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες; Πώς μπορώ να κάνω ένα αίτημα για περιορισμό στο πλαίσιο του ΣΔΙΤ;
Ναι, συλλέγουμε ορισμένες πληροφορίες που θεωρούνται ευαίσθητες σύμφωνα με τους νόμους περί απορρήτου των ΗΠΑ. Για μια ενημερωμένη επισκόπηση των πληροφοριών που συλλέγουμε, ρίξτε μια ματιά στην Πολιτειακή Δήλωση απορρήτου των ΗΠΑ.
Εάν ζείτε στην Καλιφόρνια έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από τη Snap να περιορίσει τη χρήση και την αποκάλυψη ευαίσθητων προσωπικών σας πληροφοριών (όπως συγκεκριμένες πληροφορίες τοποθεσίας). Έχετε την ικανότητα να ενεργοποιήσετε την κοινή χρήση των δεδομένων τοποθεσίας στην εφαρμογή Snapchat και στις ρυθμίσεις της συσκευής σας. Ωστόσο, εάν θέλετε να μοιραστείτε την ακριβή τοποθεσία για ορισμένες λειτουργίες εφαρμογής (όπως ο Snap Map), αλλά όχι άλλοι (όπως συγκεκριμένες διαφημίσεις με βάση την τοποθεσία) μπορείτε να το κάνετε στην εφαρμογή Snapchat ακολουθώντας τις οδηγίες εδώ.
Πώς μπορώ να εξαιρέσω της στοχοθετημένης διαφήμισης;
Σε ορισμένες πολιτείες έχετε επίσης το δικαίωμα να εξαιρεθείτε από τη στοχευμένη διαφήμιση. Παρέχουμε σε όλους τους χρήστες μας την ικανότητα να το πράττουν προσαρμόζοντας τις προτιμήσεις διαφήμισης που χρησιμοποιείς εντός εφαρμογής για να απενεργοποιήσεις τις διαφημίσεις που βασίζονται στη δραστηριότητα όπως περιγράφονται εδώ.
Το αίτημα περί απορρήτου απορρίφθηκε πώς μπορώ να κάνω έφεση;
Οι κάτοικοι σε ορισμένες πολιτείες των ΗΠΑ έχουν το δικαίωμα να προσφύγουν σε άρνηση αιτήματος περί απορρήτου Σε περίπτωση που αρνηθούμε το αίτημά σας, έχετε το δικαίωμα να ασκήσετε έφεση στην εν λόγω απόφαση. Θα σας παρέχουμε τις απαραίτητες πληροφορίες για να υποβάλλετε μια έκκληση εκείνη την στιγμή. Εναλλακτικά, μπορείτε να απευθύνετε έφεση μιας απόφασης συμπληρώνοντας την παρούσα φόρμα. Λάβετε υπόψη ότι δεν μπορείτε να υποβάλετε μια έκκληση (και η Snap δεν θα απαντήσει σε έφεση) σχετικά με αποφάσεις της Snap εκτός από μια απόφαση να απορρίψετε το δικαίωμά σας: (i) γνωρίζουν τις διαδικασίες της Snap σχετικά με εσάς, (ii) έχετε πρόσβαση στα δεδομένα σας, (iii) κατεβάσετε τα δεδομένα σας ή (iv) να διαγράψετε τα δεδομένα σας.
Έχω μια ερώτηση σχετικά με τον Ευρωπαϊκό νόμο περί ψηφιακών υπηρεσιών (DSA).
Εάν έχετε μια ερώτηση που σχετίζεται με τον Ευρωπαϊκό νόμο για τις ψηφιακές υπηρεσίες, διαβάστε τις Συχνές Ερωτήσεις μας σχετικά με το άρθρο του Ευρωπαϊκού νόμου περί ψηφιακών υπηρεσιών.