He olvidado mi código de acceso de Solo para mí. ¿Cómo lo restablezco?
Si no recuerdas tu contraseña actual de Solo para mí, sigue estos pasos para crear una nueva.
- Desliza a la izquierda en Recuerdos hasta llegar a "Solo para mí"
- Toca "Opciones".
- Toca "Olvidé mi contraseña"
- Introduce la contraseña de tu cuenta de Snapchat y toca "Siguiente"
- Reconoce que al crear un nuevo código de acceso se eliminarán todos los Snaps de Solo para mí y toca "Continuar"
- Crea un nuevo código de acceso e introdúcelo por segunda vez para confirmarlo.
- Confirma tu nuevo código de acceso y reconoce que si lo olvidas, Snapchat no podrá recuperarlo ni tus Snaps privados y toca "Continuar"
- Toca "Finalizar".
Perdí Snaps que había guardado en Solo para mí después de restablecer mi código de acceso.
Solo para mí añade una capa adicional de protección a los Snaps que quieras mantener en privado. Lamentablemente, esto significa que cuando restableces tu contraseña olvidada de Solo para mí, los Snaps guardados con tu contraseña anterior se eliminan.
Por motivos de privacidad, la Ayuda de Snapchat no puede recuperar por ti códigos de acceso olvidados de Solo para mí ni Snaps eliminados.