Olvidé mi código de acceso de Solo para mí. ¿Cómo lo restablezco?
Si no recuerdas tu código de acceso actual de My Eyes Only, sigue estos pasos para crear uno nuevo.
- Desliza el dedo hacia la izquierda en Recuerdos hasta llegar a "Solo mis ojos"
- Toca 'Opciones'
- Toca ‘Olvidé Passcode’
- Introduce tu cuenta de Snapchat y toca "Siguiente"
- Reconocer que la creación de un nuevo código de paso eliminará todos los Snaps de My Eyes Only y tocará 'Continuar'
- Crea un nuevo código de acceso e introdúcelo por segunda vez para confirmarlo
- Confirma tu nuevo código de acceso y reconoce que si olvidas este código de acceso, Snapchat no podrá recuperarlo ni recuperar tus Snaps privados y toca 'Continuar'
- Toca 'Finalizar'
Perdí los Snaps que había guardado en My Eyes Only después de restablecer mi código de acceso.
Solo para mí añade una capa adicional de protección a los Snaps que quieres mantener en privado. Desafortunadamente, esto significa que cuando restablezcas tu código de acceso olvidado de My Eyes Only, los Snaps guardados con tu código de acceso anterior se eliminan.
Para respetar tu privacidad, el equipo de asistencia de Snapchat no puede recuperar los passcodes olvidados de My Eyes Only ni los Snaps eliminados por ti.