No veo la opción de restaurar mi racha en el chat.

Solo puedes restaurar tu racha por un tiempo limitado después de que ha expirado. Si no ves la opción de restaurar tu Racha en tu chat con tu amigo, entonces es demasiado tarde para restaurar la Racha. 😔

Puedes comenzar una Racha nueva con amigo enviando un Snap de ida y vuelta a todos los días (en un plazo de 24 horas) por tres o más días consecutivos.

No puedo completar la compra en mi dispositivo iOS o Android.

Si tienes problemas con la compra dentro de la aplicación, consulta estas guías de solución de problema disponibles tanto para iOS como para Android.

No puedo restaurar mi Snapracha en la aplicación.

Si sigues sin poder restaurar tu Snapracha en la aplicación, puedes intentarlo solicitando una restauración en nuestro sitio web de ayuda completando este formulario.