Si no recibes notificaciones de los Chats y llamadas entrantes, comprueba la configuración de tu sistema operativo para comprobar si tu navegador tiene permisos de notificación. Para obtener información sobre cómo cambiar la configuración de notificaciones de tu navegador, haz clic aquí.
Haz clic para ir a las instrucciones de un sistema operativo específico:
Windows 11:
- Selecciona Inicio y, a continuación, Configuración
- Ve a Sistema > Notificaciones
- Activa o desactiva las notificaciones, los banners y los sonidos para Chrome o Edge.
Windows 10:
- Selecciona Inicio > Configuración
- Selecciona Sistema > Notificaciones y acciones
- En Notificaciones, activa o desactiva las notificaciones de Chrome o Edge y cambia cuándo y dónde verás tus notificaciones
Mac:
- Haz clic en el logotipo de Apple en la parte superior derecha y haz clic en Configuración del sistema.
- Selecciona Notificaciones en el menú de la izquierda
- Busca tu navegador y asegúrate de que está activado Permitir notificaciones
ChromeOS:
- Haz clic en la bandeja de notificaciones en la parte inferior derecha
- Haz clic en notificaciones y asegúrate de que web.snapchat.com está activado