Cómo restaurar tu Snapracha en la aplicación
Si recientemente perdiste una Snapracha, puedes recuperarla con una Restauración de Snapracha gratuita en la aplicación, o con una compra dentro de la aplicación en el feed de Chat.
Para restaurar tu racha en la aplicación, sigue estos pasos:
- Asegúrate de que tu aplicación Snapchat está actualizada a la última versión.
- Ve a tu feed de Chat en la aplicación Snapchat
- Si una racha finalizó recientemente, verás un
botón junto al nombre de ese amigo en tu feed de Chat
- Toca el botón "Restaurar
- Sigue las instrucciones en pantalla para terminar de restaurar tu Racha
Si sigues sin poder restaurar tu Snapracha en la aplicación, puedes intentarlo solicitando una restauración en nuestro sitio web de ayuda completando este formulario.
Por favor ten en cuenta: No todas las Snaprachas se pueden restaurar. Si no ves la opción de restaurar tu Racha en tu feed de Chat, es posible que haya transcurrido demasiado tiempo desde que caducó la Racha.
Cómo iniciar una Snapracha y mantenerla creciendo
Para mantener una Snapracha en funcionamiento, tú y tu amigo deben enviarse un Snap (no un Chat) en una ventana de 24 horas todos los días.