Nos tomamos muy en serio nuestro compromiso de proteger a los Snapchatters de una utilización incorrecta de nuestra plataforma. Por eso, trabajamos con organismos gubernamentales que velan por el cumplimiento de la ley para promover la seguridad en nuestra plataforma. Snap se compromete a ayudar a las fuerzas de seguridad mientras se respeta privacidad y derechos de nuestros usuarios. Una vez que recibimos y establecimos la validez de una solicitud legal en relación con los registros de cuentas de Snapchat, respondemos de acuerdo con la legislación vigente y los requisitos de privacidad.
- Consulta nuestra Política de privacidad para obtener más información.
- Si bien es verdad que valoramos mucho el carácter efímero de nuestros Snaps y Chats, cierta información podría ser recuperada por las autoridades mediante los procesos legales correspondientes. Puedes obtener más información sobre cuándo Snapchat elimina Snaps y Chats.
Apoyamos regularmente las investigaciones de las fuerzas de seguridad, por lo que si alguna vez crees que se ha cometido un delito, te recomendamos que contactes con tu policía local de inmediato. Las fuerzas de seguridad pueden ponerse en contacto con nosotros directamente en respuesta. Hay más información sobre cómo trabajamos con las fuerzas de seguridad disponible en nuestro Centro de Seguridad.
Si tú o alguien que conoces está teniendo una crisis suicida o angustia emocional, por favor busca ayuda lo antes posible.
- Si te encuentras en los Estados Unidos y atraviesas una crisis o problema emocional, puedes comunicarte con el National Suicide Prevention Lifeline al 1-800-273-TALK (8255).
- Si no estás en los Estados Unidos, visita la Asociación Internacional para la Prevención de Suicidios para encontrar un Centro de crisis cerca de ti.
Insistimos, si consideras que alguien está en peligro inminente, comunícate con las autoridades locales para obtener ayuda de inmediato.