Si tus Snaps de video no tienen sonido, puedes intentar algunas cosas:

• Verifica que tu dispositivo no esté en modo silencioso
• Asegúrate de que el volumen de tu dispositivo no esté silenciado.
• Verifica que Snapchat tenga acceso al micrófono en los ajustes de tu dispositivo.

Si sigues teniendo problemas de audio, intenta grabar sonido con la aplicación de cámara o de grabación de voz de tu teléfono. Si el sonido tampoco funciona en otras apps, podría haber un problema con tu dispositivo. Puedes comunicarte con el fabricante de tu dispositivo para recibir más ayuda.

Si usas un iPhone y el audio del micrófono suena ahogado o tiene estática, puedes comunicarte con Apple.