Si ves el icono 🔄 en un Snap o Historia en Recuerdos, significa que aún no se ha realizado una copia de seguridad.
Para verificar que tus Recuerdos estén completamente respaldados
- Toca ⚙️ en Mi perfil para abrir Configuración
- Desliza hacia abajo y toca "Recuerdos".
- Comprueba que "Copia de seguridad" diga "Completar".
Si "Progreso de la copia de seguridad" dice "# Snaps restantes" o "Sin conexión de red", entonces tus Recuerdos no se respaldará completamente. Asegúrate de que tu dispositivo tenga un buen servicio celular o esté conectado a Wi-Fi.
Nota: No es posible recuperar recuerdos perdidos de los que no se haya realizado una copia de seguridad correctamente.
⚠️ Importante: Asegúrate siempre de que tus Recuerdos estén completamente respaldados antes de cerrar sesión en Snapchat, iniciar sesión en Snapchat en otro dispositivo o desinstalar Snapchat.