A continuación te explicamos cómo crear un código de recuperación:
- Toca el icono de tu perfil y toca ⚙️ para ir a Configuración
- Toca "Autenticación de dos factores"
(Configura la autenticación de dos factores si aún no lo has hecho)
- Toca "Código de recuperación"
- Toca "Generar código"
- Introduce tu contraseña para verificar que eres tú.
- Guarda tu código y mantenlo seguro y accesible 🔐
Guarda este código en una billetera cifrada como LastPass, o imprímalo y guárdalo de forma segura. No es recomendable que te lo envíes por correo electrónico; si un atacante compromete tu correo electrónico, es posible que pueda obtener tus códigos 2FA (autenticación de dos factores). De esta forma, podrás seguir iniciando sesión si pierdes tu dispositivo, cambias tu número de teléfono o restauras tu configuración original de fábrica.
Perderás el acceso a tu cuenta si has activado la autenticación de dos factores y sucede:
- Pierde tu teléfono 😩
- Cambia tu número de teléfono 📱
- Restaura tu teléfono a la configuración original de fábrica 🔄
- Solo con la aplicación de autenticación: pierde o elimina la aplicación de autenticación original que utilizaste para configurar la autenticación de dos factores.
¡Aprende a iniciar sesión con tu código de recuperación!
Importante ⚠️ No podrás recibir un código de verificación o un código de recuperación por correo electrónico. Debes tener acceso a tu cuenta para generar un código de recuperación. Lo mejor es crear un código de recuperación tan pronto como sea posible, ¡solo para estar seguros! Si has perdido el acceso a tu cuenta y no has creado un código de recuperación, es posible que no tengas suerte 😰
Nota: No ofrecemos asistencia para códigos de recuperación perdidos 🚨