Si tienes problemas para añadir a un amigo, asegúrate de que tu dispositivo tenga una buena conexión a Internet. Prueba a utilizar Snapchat tanto en Wi-Fi como en datos móviles 📶
Si sigue existiendo un problema, podrían deberse a varias causas:
- El Snapfan te bloqueóSi
un Snapfan te bloquea, no puedes añadirlo. Más información sobre el bloqueo de Snapchatters. - El Snapfan eliminó su cuentaSi
la cuenta se eliminó, no puedes añadirlos. Es posible que la cuenta eliminada siga apareciendo en Snapchat temporalmente, hasta que cierres la sesión y vuelvas a iniciar sesión en la aplicación. - Tienes demasiados amigosHay
un límite en la cantidad de amigos que puedes tener: es MUCHO. Si alcanzas este límite, no podrás añadir más amigos. Puedes eliminar viejos amigos para dejar espacio a los nuevos, aunque 👋 - Has añadido amigos demasiado rápidoTambién hay
un límite en la rapidez con la que puedes añadir amigos. Si alcanzas este límite, inténtalo de nuevo más tarde.
Nota: Por motivos legales, no podemos dar información sobre otro Snapchatter. Más información sobre nuestra política de privacidad.