Jotain on rikki Snapchat-sovelluksessani. Mitä voin tehdä?
Jos jokin Snapchat-ominaisuus ei toimi kuten olet tottunut, tässä on muutamia vinkkejä.
- 👻 Päivitä Snapchat-sovelluksesi uusimpaan versioon iOS App Storessa tai Google Play Storessa.
- 🔁 Käynnistä Snapchat-sovellus uudelleen. Sulje sovellus kokonaan ja avaa se uudelleen.
- 📱 Käynnistä laitteesi uudelleen. Sammuta laite ja käynnistä se uudelleen.
- 📶 Tarkista internetyhteytesi. Vaihda mobiilidatan ja Wi-Fin välillä. Jos tämä ratkaisee ongelman, ota yhteyttä data- tai internet-palveluntarjoajaasi saadaksesi lisätukea.
Yritin tehdä vianmääritystä, mutta sovellukseni ei vieläkään toimi normaalisti.
Jos ongelmat jatkuvat, ilmoita virheestä, jotta voimme tutkia sen.
- Napauta ⚙️ profiilissa avataksesi asetukset-valikon
- Selaa alaspäin ja napauta kohtaa "Sovellusvirheet ja parannusehdotukset"
- Valitse "Ilmoita virheestä" ja seuraa sovelluksen ohjeita
Snapchat-sovellukseni kaatuu.
Jos koko sovellus ei toimi tai kaatuu, voit silti ilmoittaa ongelmasta tukisivustollamme.