Ota yhteyttä Appleen, Googleen, tai siihen kolmanteen osapuoleen, jolta ostit tilauksen, pytääksesi korvausta. Katso miten pyydät korvauksen iOS:n App Storesta tai Androidin Google Play Storesta. Jos ostit Snapchat+ tilauksesi kolmannen osapuolen kautta, kuten Verizon + play, ota yhteyttä Verizon +playhin, saadaksesi tukea.
Palautukset on pyydettävä iOS:in App Storen, Androidin Plays Storen tai kolmannen osapuolen kautta, eikä Snapchat käsittele niitä.
Snapchat+ -tilausjakson jäljellä olevasta osasta ei voi saada korvausta peruutuksen jälkeen. Voit käyttää Snapchat+:aa maksetun kuukauden loppuun asti. Jos esimerkiksi tilaat Snapchat+:n 15. heinäkuuta ja peruutat 25. heinäkuuta, voit käyttää Snapchat+:aa 15. elokuuta asti.
Huomaa: iOS-käyttäjien täytyy peruuttaa tilaus 24 tuntia ennen 7 päivän kokeilujakson päättymistä välttääkseen seuraavan veloituksen. Jos peruutat tilauksen kokeilujakson viimeisenä päivänä, Apple uusii tilauksesi automaattisesti.