Vie privée et transparence des publicités sur Snapchat
Dans le cadre de notre engagement en faveur de la vie privée, nous pensons que vous avez le droit de comprendre comment fonctionnent les publicités sur Snapchat, les informations que nous collectons et utilisons pour vous montrer des publicités, et les paramètres que nous fournissons pour contrôler les publicités que vous voyez.
L’objectif de cette page est d’offrir une transparence sur la façon dont nous recueillons, utilisons et partageons vos données en matière de publicités. Vous pouvez trouver plus d’informations sur nos pratiques en matière de vie privée sur vos données dans notre Centre de protection de la vie privée.
Nous voulons vous montrer des publicités pertinentes, amusantes et intéressantes
Nous pensons que les publicités sont meilleures lorsqu’elles sont pertinentes, amusantes et intéressantes. Les annonceurs les préfèrent et nous pensons que vous les aimerez aussi. Si vous êtes en passe de devenir le prochain top chef, les publicités sur les ustensiles de cuisine et les recettes peuvent améliorer votre temps sur Snapchat ; les publicités sur les trampolines, peut-être pas tant que cela (à moins que vous aimiez le saut !).
Vous êtes unique, et cela signifie que les publicités que vous verrez sont souvent basées sur ce que nous pensons être vos centres d’intérêt, votre activité sur notre plateforme et les informations que nos partenaires et annonceurs nous fournissent à votre sujet. Nous expliquerons ci-dessous plus en détail les informations que nous collectons et recevons à votre sujet pour déterminer les publicités à vous montrer ci-dessous.
Nous maintenons également nos annonceurs selon certaines normes. Nous attendons d’eux qu’ils soient honnêtes sur leurs produits, leurs services et leur contenu, qu’ils soient gentils avec notre communauté diversifiée, et qu’ils ne compromettent pas votre vie privée. Nous pouvons également rejeter les publicités qui ne respectent pas nos politiques en matière de publicité, notamment lorsqu’une publicité est trompeuse, ou ne respecte pas nos règles communautaires. Si vous repérez une publicité trompeuse, vous pouvez la signaler dans l’application en utilisant l’icône en savoir plus sur la publicité.
Les informations Snap recueille et reçoit à votre sujet pour vous fournir des publicités
Pour rendre nos publicités pertinentes, nous utilisons les informations que nous apprenons sur vous et que nos annonceurs et partenaires nous fournissent pour essayer de vous montrer les bonnes publicités au bon moment. Les types d’informations que nous recueillons, y compris des exemples de l’impact que cela aurait sur les publicités que vous voyez, sont :
Informations que nous recevons directement de vous
- Informations sur l’enregistrement du compte. Lorsque vous vous inscrivez sur Snapchat, nous collectons certaines informations à votre sujet.
- Âge. Vous nous fournissez votre date de naissance, que nous utilisons pour déterminer votre âge (et en fonction de vos paramètres, cela mène également à d’autres expériences amusantes, comme permettre à vos amis de vous souhaiter un joyeux anniversaire !). Comme décrit ci-dessous, nous essayons également de déduire votre âge, ce qui, en plus d’autres éléments, est un moyen supplémentaire d’augmenter la probabilité que les publicités atteignent la bonne audience et appropriée.
- Pays/Langue. Nous collectons votre pays de résidence et la langue que vous préférez pour un certain nombre de raisons, notamment pour autoriser Snapchat à vous fournir du contenu et des services localisés, pour vous proposer des publicités en rapport avec votre langue et votre région, et pour nous assurer que les publicités que nous vous montrons respectent les lois et les réglementations locales. Nous pouvons également utiliser votre localisation (comme décrit ci-dessous) à ces fins.
Votre activité sur Snapchat
Lorsque vous regardez ou interagissez avec l’appareil photo, les Stories, la carte Snap, les Snaps Spotlight, les Lenses, My AI (voir ci-dessous pour plus de détails sur My AI et les publicités), et d’autres contenus et fonctionnalités sur Snapchat, nous apprenons (et parfois devinons) ce qui pourrait vous intéresser. Par exemple, si vous regardez ou créez beaucoup de Snaps de Spotlight sur le basket-ball, nous pouvons vous afficher une publicité pour les billets de basket-ball professionnels.
Nous faisons également d’autres déductions à votre sujet en fonction de votre activité sur Snapchat, qui peut être informée par les informations que nous collectons auprès d’autres sources, comme décrit ci-dessous. Les inférences comprennent :
- Âge. Par exemple, lorsque vous saisissez votre date de naissance lorsque vous vous inscrivez, nous déduisons également votre âge en fonction de votre activité sur Snapchat. Cette inférence nous aide à assurer la sécurité de nos jeunes Snapchatters et à améliorer l’exactitude de nos données d’âge. Les annonceurs peuvent vouloir commercialiser certains produits auprès de certains groupes d’âge qui peuvent être plus réceptifs à une publicité spécifique ou éviter les groupes pour lesquels une publicité n’est pas pertinente ou appropriée. Par exemple, si vous avez moins de 21 ans aux États-Unis, nous ne vous afficherons pas de publicités pour l’alcool.
- Genre. Nous déduisons également votre genre sur la base d’un certain nombre de signaux, dont votre Bitmoji, votre nom d’utilisateur et votre nom d’affichage, les données démographiques de vos amis, et votre activité sur Snapchat. Tout comme la détermination de vos intérêts, votre genre présumé influence nos annonceurs en vous montrant des publicités qui peuvent être pertinentes pour vous. Par exemple, un annonceur peut vouloir afficher des publicités aux Snapchatters d’un certain genre et nous utilisons le genre présumé pour nous assister.
- Centres d’intérêt. Nous essayons toujours de rendre nos publicités aussi pertinentes que possible pour vous, c’est pourquoi nous essayons de faire des inférences sur vos centres d’intérêt. Par exemple, si vous suivez des pilotes de course et que vous aimez regarder ou créer des Stories sur les nouvelles voitures ou la course, nous pourrions deviner que vous êtes un « passionné de l’automobile ». Certaines de ces suppositions que nous appelons « catégories de style de vie », et vous pouvez examiner les catégories de style de vie que nous avons devinées de vous dans Snapchat, et vous pouvez modifier ou effacer ces catégories de style de vie à tout moment. Nous faisons également d’autres déductions sur vos centres d’intérêt qui nous aident à vous montrer le contenu qui pourrait vous intéresser, et ces déductions peuvent également informer les publicités que vous voyez.
- Vos amis. De nombreux amis ont des intérêts similaires. Nous pouvons donc utiliser des informations sur les interactions de vos amis avec des publicités ou du contenu pour déterminer si nous devons vous montrer ces publicités. Par exemple, si vos amis ont cliqué sur une publicité pour une nouvelle paire de chaussures, nous pouvons l’utiliser pour vous montrer la même publicité.
Nous utilisons également des informations sur les publicités avec lesquelles vous avez interagi précédemment pour déterminer les publicités à vous montrer (ou à ne pas vous montrer). Ce n’est un secret pour personne que personne n’aime voir la même publicité encore et encore !
Informations que nous recevons de nos annonceurs et partenaires
- Votre activité sur les sites Web et les plateformes de nos annonceurs et partenaires. Nos annonceurs et partenaires nous fournissent des données provenant de leurs propres applications, sites Web et plateformes, que nous utilisons pour informer les publicités que nous diffusons. Par exemple, si vous recherchez un film sur un site web qui partage des données avec Snap, vous verrez peut-être des publicités pour des films similaires.
- Nous obtenons ces informations de plusieurs manières, notamment via le Snap Pixel et l’API de conversion de Snap. Dans les deux cas, un petit bout de code est intégré dans des plateformes tierces (sites Web et applications) qui collecte des informations sur les activités limitées sur ces plateformes. Nous utilisons également ces informations pour fournir aux annonceurs des rapports sur l’efficacité de leurs publicités.
- Si vous êtes situé dans l’EEA, que vous avez moins de 16 ans ou que vous êtes situé au Royaume-Uni et que vous avez moins de 18 ans, nous n’utilisons pas les informations collectées par Snap sur votre activité sur les sites Web et les plateformes de nos annonceurs et partenaires (c’est-à-dire les « publicités basées sur l’activité » ) pour déterminer les publicités à vous montrer.
- Audiences. Nos annonceurs peuvent également télécharger sur Snap une liste de leurs clients, afin de cibler des publicités pour ces clients (ou des individus comme leurs clients sur Snapchat). En règle générale, cette correspondance est basée sur une version hachée de votre numéro de téléphone ou de votre e-mail. Par exemple, disons que vous êtes un grand fan de bandes dessinées. Si une nouvelle bande dessinée sort, l’éditeur peut partager sa liste de fans avec Snap pour s’assurer que vous verrez une publicité sur sa dernière publication.
- Si vous êtes situé dans l’EEA et avez moins de 16 ans ou si vous êtes situé au Royaume-Uni et avez moins de 18 ans, nous ne vous incluons pas dans les audiences personnalisées.
- D’autres données que nous recevons de nos annonceurs et partenaires. Nous pouvons également utiliser d’autres données que nous recevons à votre sujet de nos annonceurs et partenaires pour indiquer les publicités que nous diffusons, comme décrit dans notre Politique de confidentialité.
Informations que nous collectons sur votre context, votre appareil et votre localisation
- Informations sur l’appareil. Lorsque vous utilisez nos produits et services, nous collectons des informations sur votre appareil, ce qui nous aide à comprendre le système d’exploitation, la taille de l’écran, la sélection de la langue, les applications installées et d’autres attributs. Cela nous permet de vous montrer des publicités compatibles avec votre appareil, dans la langue de votre choix, ciblées sur des systèmes d’exploitation spécifiques et en adéquation avec vos centres d’intérêt. Par exemple, si vous utilisez un iPhone, nous pouvons vous montrer une publicité pour une application qui n’est disponible que sur iOS. De même, vous ne verrez pas de publicités en mandarin si la langue de votre appareil est réglée sur Farsi.
- Informations sur la localisation. Nous pensons qu’il est important de vous montrer des publicités en rapport avec votre localisation. Par exemple, si vous êtes en Allemagne, il ne serait ni amusant ni logique pour un annonceur de vous montrer des publicités pour des films qui ne sont diffusés qu’aux États-Unis. Nous déterminons votre localisation approximative sur la base de quelques données que vous nous fournissez lorsque vous accédez à nos produits et services, notamment votre adresse IP et, si vous nous accordez la permission de la collecter, votre localisation précise sur la base du GPS. Nous pouvons également utiliser les lieux que vous êtes proches ou fréquentez pour vous montrer des publicités qui sont pertinentes pour vous. Par exemple, si vous êtes à proximité d’un café, un annonceur peut vouloir vous montrer des publicités pour son café.
- Si vous êtes en Californie, vous pouvez demander à Snap de limiter l’utilisation de vos informations à caractère personnel, y compris l’utilisation de votre historique de localisation précis pour vous montrer des publicités.
Gardez à l’esprit que Snap peut utiliser des données de plusieurs sources décrites ci-dessus pour vous montrer des publicités. Par exemple, un annonceur peut vouloir afficher des publicités à une certaine population d’utilisateurs Snapchat, comme les personnes âgées de 35 à 44 ans qui s’intéressent au jardin. Dans ce cas, nous pourrions utiliser votre âge et votre activité sur Snapchat ou sur d’autres plateformes pour vous montrer des publicités si vous faites partie de cette audience.
Consulter les publicités que vous voyez
Nous pensons que vous devriez avoir un véritable pouvoir sur les publicités que vous voyez. Pour modifier les publicités que vous voyez, veuillez utiliser les paramètres décrits ici pour :
- Refuser des publicités basées sur l’activité. Si vous ne souhaitez pas que Snap vous montre des publicités en fonction de votre activité sur les sites Web et les plateformes de nos annonceurs et partenaires, vous pouvez vous désinscrire.
- Refuser des publicités basées sur l’audience. Utilisez cette option si vous ne souhaitez pas que Snap vous cible avec des publicités basées sur les listes d’audience que nous recevons des annonceurs et d’autres partenaires.
- Refuser des réseaux publicitaires de tiers. Utilisez cette option si vous ne souhaitez pas que des réseaux publicitaires tiers vous diffusent des publicités.
- Refuser le suivi (utilisateurs iOS uniquement). Si vous définissez les contrôles de protection de la vie privée de votre appareil sous iOS 14.5 ou version ultérieure pour ne pas autoriser Snapchat à vous suivre, nous ne lierons pas votre activité sur les applications et les sites Web de tiers collectés pendant l’utilisation de cet appareil avec des données d’utilisateur ou d’appareil de Snapchat à des fins de publicité ou de mesure publicitaire ciblées, sauf sur votre appareil. Cependant, nous pouvons lier ces informations à des fins publicitaires d’une manière que nous ne vous identifions pas spécifiquement.
- Modifiez les sujets publicitaires que vous voyez. Ce paramètre vous permet de décider si vous souhaitez voir certains types de publicités sur des sujets sensibles, comme les publicités sur les questions politiques, l’alcool ou les jeux d’argent. Certaines de ces publicités sont désactivées par défaut pour les utilisateurs de moins d’un âge spécifique.
- Apporter des modifications aux catégories de style de vie. Ce paramètre vous permet de modifier les inférences de catégorie de style de vie que Snap a faites à votre sujet en fonction de vos centres d’intérêt et de votre activité sur Snapchat.
Si vous êtes dans l’EEE/Royaume-Uni, en plus des contrôles ci-dessus, vous avez également le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles, y compris pour la publicité personnalisée. Vous pouvez vous opposer en suivant les instructions ici.
Publicités dans My AI
Les publicités qui sont affichées dans My AI fonctionnent un peu différemment des autres publicités sur Snapchat : elles sont déterminées par le contenu de votre conversation My AI et si vous recherchez des recommandations pour des produits ou des services, par exemple. Nous utilisons également des contacts supplémentaires, notamment votre âge et votre localisation générale (ville/région), pour vous fournir des publicités appropriées et pertinentes. Par exemple, si vous demandez à My AI « Qui fabrique la meilleure guitare electrique ? » vous pourriez voir une section publicitaire « sponsorisée » pour un guitariste ou un magasin de musique près de chez vous sous la réponse de My AI. Tout cela peut sembler familier, car les publicités de My AI fonctionnent en gros comme des publicités de recherche sur d’autres plateformes.