Quelles fonctionnalités seront affectées par la suppression des jetons ?
Les biens numériques, les cadeaux aux créateur·rices et Bitmoji Fashion seront affectés. Les biens numériques dans les Lenses ne seront plus pris en charge une fois que les jetons auront été supprimés. L'accès à vos biens numériques dans Lenses sera conservé pendant 90 jours une fois les jetons supprimés. Passé ce délai de 90 jours, vous pourriez perdre l'accès à tous les biens numériques que vous avez précédemment débloqués. L'envoi de cadeaux aux créateurs ne sera plus pris en charge. Les achats Bitmoji Fashion seront toujours possibles grâce aux achats effectués depuis l'application, même après la suppression des jetons.
Que va-t-il arriver à mon solde de jetons restant ?
Une fois que vous aurez reçu une notification concernant vos jetons dans l'application, vous disposerez de 60 jours pour les échanger et utiliser votre solde restant.
Comment échanger mes jetons restants ?
Nous vous recommandons d'échanger tous vos jetons restants contre des articles Bitmoji Fashion car vos achats Bitmoji Fashion continueront à être pris en charge même après la suppression des jetons. Des articles Bitmoji Fashion sont actuellement disponibles pour seulement 20 jetons ! Une fois que les jetons auront été supprimés (ou après avoir utilisé vos jetons restants, selon ce qui se produit en premier), vous pourrez continuer à effectuer des achats Bitmoji Fashion en faisant des achats depuis l'application.
Vous pouvez également échanger vos jetons restants en échangeant des biens numériques dans une Lens ou en envoyant des cadeaux aux créateurs, mais ceux-ci ne seront plus pris en charge par Snapchat une fois que les jetons auront été supprimés.
Que se passe-t-il si je veux acheter un article Bitmoji Fashion dont le coût est supérieur au solde de mes jetons restants ?
Si vous souhaitez acheter un article Bitmoji Fashion dont le coût est supérieur à celui de votre solde restant, vous devez d'abord échanger un article que vous pouvez acheter en utilisant votre solde actuel. Quand vous n'aurez plus de jetons disponibles, vous pourrez automatiquement acheter des articles Bitmoji Fashion en effectuant des achats depuis l'application mobile.
Que se passe-t-il si je crée une Lens avec des biens numériques ?
Veuillez vous référer à cette FAQ, en particulier si vous êtes un créateur de Lenses.
Puis-je acheter plus de jetons ?
Il n'y a plus de jetons en vente.