Lorsque vous vous inscrivez sur Snapchat et que vous utilisez nos services, nous collectons certaines informations auprès de vous, comme votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail. Nous collectons également des informations sur vous et sur la façon dont vous avez utilisé nos services, comme les Snaps que vous avez soumis à Spotlight et à la Carte Snap.
Cliquez pour accéder à une section :
- Comment accéder à vos données ou les mettre à jour
- À quels types d’informations puis-je accéder ?
- Quelles informations sont disponibles dans l’application ?
- Quelles informations sont disponibles dans « Télécharger mes données ? »
Comment accéder à vos données ou les mettre à jour
Il y a deux façons d’accéder à la plupart de ces données et parfois de les mettre à jour :
1. Vous pouvez accéder à certaines de vos données et les mettre à jour (comme votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre Bitmoji) en vous connectant sur Snapchat et en allant dans Paramètres. Il vous suffit d’appuyer sur votre icône de profil en haut pour accéder à votre profil, puis d’appuyer sur l’équipement en haut pour accéder aux Paramètres.
2. Pour accéder à d’autres données, comme la date de création de votre compte et les appareils qui ont accédé à votre compte, vous pouvez visiter le site Web de nos comptes ou faire défiler jusqu’à « Actions du compte » dans les Paramètres, puis suivre les étapes ci-dessous.
- Assurez-vous d’être logé sur votre compte sur accounts.snapchat.com. Vous pouvez également accéder à cette page dans l’application en allant dans les Paramètres et en sélectionnant « Mes données ».
- Cliquez sur « Mes données »
- Sélectionnez les données que vous souhaitez inclure dans vos données de téléchargement.
- Choisissez la plage de dates des données que vous souhaitez recevoir ou désactivez cette option si vous souhaitez recevoir toutes les données.
- Confirmez l’adresse e-mail sur laquelle vous souhaitez être notifié.
- Cliquez sur « Envoyer » au bas de la page.
- Nous vous enverrons un e-mail avec un lien une fois que vos données seront prêtes à être téléchargées, ou vous pourrez voir vos exportations récentes ici.
- Sélectionnez « Voir les exportations », puis « Télécharger » pour exporter vos données.
En outre, votre téléchargement « Mes données » arrivera sous la forme d’un dossier zip. Pour ouvrir un dossier zip et voir le contenu, vous devez avoir un logiciel compatible sur votre appareil.
À quels types d’informations puis-je accéder ?
Pour une liste des types d’informations auxquelles vous pouvez accéder, veuillez visiter le site Web de nos comptes. Vous pouvez également consulter notre Politique de confidentialité si vous avez des questions sur les informations que nous collectons et retenons.
Il est important de se rappeler que nous conservons différents types d’informations pendant différentes périodes. Cela signifie que vous ne pourrez peut-être pas accéder à toutes les informations qui ont été collectées depuis que vous êtes devenu Snapchatter. En outre, les types d’informations que nous recueillons, stockons et gardons peuvent changer au fil du temps. Nous maintiendrons notre Politique de confidentialité à jour en cas de modifications !
Quelles informations sont disponibles dans l’application ?
Vos informations clés de compte sont disponibles dans l’application Snapchat. Cela comprend votre nom, votre nom d’utilisateur, votre date de naissance, votre numéro de mobile, votre e-mail, les Snapchatters que vous avez bloqués, vos Souvenirs, votre Bitmoji, votre Snapcode, vos commandes (comme les filtres et les Lens personnalisés), des informations sur les Spectacles, l’histoire de Shazam, les transactions Snapcash, et bien plus encore.
Dans l’application, vous pouvez également mettre à jour vos paramètres de vie privée, vos préférences publicitaires, vos catégories de style de vie, vos autorisations, la gestion de notre Story et les paramètres de la Carte Snap.
Quelles informations sont disponibles dans « Télécharger mes données ? »
Voici quelques-unes des catégories de données que vous pourrez trouver dans votre dossier « Télécharger mes données ». Pour une liste plus détaillée, veuillez aller sur accounts.snapchat.com :
- Historique de connexion et informations du compte
- Profils d’utilisateur et publics
- Historique des Snap
- Historique de Chat sauvegardé
- Souvenirs
- Historique des achats et de la boutique
- Historique d’assistance Snapchat
- Amis
- Localisation
- Historique des recherches
- Bitmoji