La suppression est le paramètre par défaut sur Snapchat 👻 Par conséquent, la plupart des messages envoyés via Snapchat sont automatiquement effacés dès qu'ils sont vus sur l'application mobile ou web Snapchat, ou lorsqu'ils expirent. Quelques règles générales concernant la durée de vie des différents types de contenus sur les serveurs de Snapchat !
Snaps avec des amis 📸
Les serveurs de Snapchat sont conçus pour supprimer automatiquement tous les Snaps des Chats à plusieurs et des conversations privées une fois qu’ils ont été vus par tous leurs destinataires.
Cependant, dans les conversations privées, vous ou votre ami·e pouvez paramétrer la suppression au bout de 24 heures de tous les Snaps de votre conversation qui sont non limités dans le temps, en boucle ou à effet bounce. Ce paramètre ne peut être choisi que si vos chats sont également configurés pour être supprimés automatiquement « 24 heures après avoir été vus », « 7 jours après avoir été vus » ou « jamais », et vous ou votre ami·e pouvez modifier ce paramètre ou le supprimer pour les contenus futurs. Si un Snapchatter modifie la suppression d’un Snap particulier à 24 heures, nos serveurs sont conçus pour supprimer automatiquement le Snap après l’expiration de la période de 24 heures.
Pour modifier le moment où vous souhaitez que les Snaps soient supprimés automatiquement dans une conversation donnée...
- Appuyez longuement sur le nom d'un ami et appuyez sur « Paramètres de Chat et de notification »
- Assurez-vous que vos Chats sont configurés pour être automatiquement supprimés « 24 heures après avoir été vus », « 7 jours après avoir été vus » ou « Jamais »
- Activer ou désactiver la fonction « Conserver les Snaps dans le chat »
Si vous rencontrez des difficultés pour modifier le délai de suppression automatique des Chats, assurez-vous que vous et votre ami possédez la dernière version de l’application 📱
Les serveurs de Snapchat sont conçus pour effacer automatiquement les Snaps privés non ouverts après 31 jours. Les serveurs de Snapchat sont conçus pour effacer automatiquement les Snaps non ouverts envoyés dans un Chat à plusieurs après 7 jours.
Les Snapchatters peuvent enregistrer un Snap dans le Chat en appuyant longuement dessus pendant qu'ils le visionnent ou immédiatement après. Après avoir enregistré un Snap, celui-ci apparaîtra dans le chat comme média du chat.
Les Snapchatters peuvent également supprimer un Snap du Chat en appuyant longuement dessus, puis en appuyant sur « Supprimer ». Lorsqu’un Snap est supprimé du chat, nous le préparons pour sa suppression de nos serveurs. Nous ferons également de notre mieux pour le supprimer des appareils de vos amis. Il est cependant possible que cela n'aboutisse pas, par exemple si un utilisateur dispose d'une mauvaise connexion Internet ou d'une version obsolète de Snapchat.
Chats avec des amis·es 💬
Dans les conversations à deux, les Chats sont paramétrés pour être automatiquement supprimés par défaut, 24 heures après avoir été vus sur l’application mobile ou web Snapchat. Vous pouvez paramétrer les réglages pour que les Chats soient automatiquement supprimés immédiatement après avoir été vus, 7 jours après avoir été vus ou jamais ⏰
Remarque : certaines fonctionnalités de rétention du chat peuvent ne pas être disponibles dans votre localisation.
Les Chats de groupe sont automatiquement supprimés par défaut 24 heures après que tout le monde ait vu le Chat sur l’application mobile ou web Snapchat ou 31 jours après l’envoi du Chat, selon la première éventualité. Les Chats des groupes communautaires sont automatiquement supprimés par défaut 7 jours après que tout le monde a vu le Chat sur l’application mobile ou web Snapchat.
Vous pouvez conserver les messages du Chat plus longtemps si quelqu'un enregistre un message, y répond ou y réagit. L’enregistrement d’un message permet également de conserver toutes les réactions associées.
Pour modifier le moment où les Chats sont automatiquement supprimés dans les conversations privées…
- Balayez l’écran de l’appareil photo vers la droite pour accéder à l’écran du chat
- Appuyez longuement sur le nom d'un ami ou d'un groupe et appuyez sur « Paramètres de Chat et de notification »
- Appuyez sur « Supprimer les chats... »
- Appuyez sur « Après avoir été vu », « 24 heures après avoir été vu », « 7 jours après avoir été vu » ou « Jamais »
Tous les participants à la conversation peuvent modifier ce paramètre. Si une modification est apportée, tout le monde verra un message de statut dans le Chat qui informe tous les membres que le paramètre a été modifié.
Remarque : si vous passez de « 24 heures après avoir été vus » ou « 7 jours après avoir été vus » à « Dès qu’ils ont été vus », les Chats précédemment vus disparaîtront. Votre message ne sera pas supprimé tout de suite si une autre personne l'enregistre, y répond ou y réagit. Apprenez-en davantage sur l’enregistrement et la suppression de messages.
Snaps et Chats avec My AI 🤖
Contrairement aux Snaps et aux chats partagés avec des amis, tout le contenu partagé avec My AI - dans les conversations privées et lorsque vous @ mentionnez My AI - est stocké jusqu’à ce que vous le supprimiez. Veuillez visiter cette page d’assistance pour en apprendre davantage sur les options disponibles pour supprimer le contenu de My AI.
Ma Story 📖
Les serveurs de Snapchat sont conçus pour supprimer automatiquement les Snaps que vous ajoutez à votre rubrique Ma Story lorsque le Snap expire (généralement 24 heures après sa publication, mais cela dépend de vos Réglages). Pour Mes Stories publiques, nous pouvons conserver certaines données du Snap pendant 30 jours pour pouvoir personnaliser votre expérience sur Snapchat. Vous pouvez supprimer n’importe quel Snap qui se trouve dans Ma Story à tout moment.
La plupart des Stories sont configurées pour être supprimées après 24 heures, sauf si vous modifiez les paramètres, enregistrez vos Stories sur votre profil public, activez l'enregistrement automatique des Stories dans vos Souvenirs ou si vous ou un ami l'enregistrez dans le Chat. Une fois que vous publiez une Story, vos amis·es et d'autres personnes peuvent interagir avec. Par exemple, ils peuvent utiliser la même Lens que vous avez utilisée, remixer le Snap ou le partager avec des amis·es ou d'autres personnes.
Stories partagées 📝
Les serveurs Snapchat sont conçus pour supprimer automatiquement les Snaps que vous ajoutez à une Story partagée lorsque le Snap expire (généralement 24 heures après sa publication, mais cela dépend de vos paramètres).
Les Stories partagées ne peuvent contenir que 1 000 Snaps en même temps. Au-delà, les nouveaux Snaps envoyés remplacent les plus anciens.
Vous pouvez supprimer à tout moment les Snaps que vous avez ajoutés à une Story partagée.
Remarque : les membres de la Story partagée ne peuvent enregistrer que leurs propres Snaps. N’oubliez pas que n’importe quel·le utilisateur·rice contribuant à la Story peut faire des captures d’écran.
Souvenirs 📚
Vos Souvenirs conservent les Snaps et les Stories que vous enregistrez pour vous permettre de les revoir à tout moment ! Les Souvenirs sont sauvegardés par Snapchat.
Si vous supprimez un Snap de vos Souvenirs, les serveurs de Snapchat l'effaceront le plus vite possible.
Stories dans l’outil Rechercher, Snaps dans les cartes de contexte et Snaps dans la Carte Snap 🌎
La période de visionnage des Snaps envoyés sur la Carte Snap et d'autres Stories publiques (comme les Campus Stories ou Le meilleur des Spectacles) varie d'un Snap à l'autre. Certains ne restent qu'un jour ou deux, d'autres beaucoup plus longtemps.
Si vous souhaitez supprimer un Snap que vous avez publié sur la Carte Snap, rendez-vous dans la section « Snaps dans Spotlight et sur la Carte Snap » de votre profil pour afficher les Snaps, appuyez longuement sur le Snap que vous souhaitez supprimer et appuyez enfin sur « Supprimer ». Le Snap sera alors supprimé de la recherche, des Cartes de contexte ainsi que de la Carte. N'oubliez pas : les Snaps envoyés dans la Carte Snap et dans d'autres Stories publiques sont des contenus publics. Votre Snap peut donc toujours apparaître en dehors de Snapchat s'il a été partagé en dehors de l'application.
Pour en savoir plus sur les Snaps envoyés sur la Carte Snap et dans des Stories publiques, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
Important ⚠️ Les Snapchatters qui voient vos messages ont toujours la possibilité de les enregistrer, soit en faisant une capture d'écran, soit en utilisant une autre technique pour capturer l'image (via un logiciel, par exemple, ou un autre appareil pour prendre une photo de l'écran de leur portable).
Remarque : Si vous enfreignez nos Règles communautaires, nous pourrions supprimer le contenu délictueux.
Pour de plus amples informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.