Vous pouvez signaler des abus sur Snapchat et des problèmes de sécurité, de harcèlement ou de chantage ou autres.
Découvrez comment signaler le contenu que vous voyez sur Snapchat ou un compte Snapchat. Agissons ensemble pour que Snapchat reste un endroit sûr et une communauté forte.
Remarque : si vous ne parvenez pas à signaler un contenu via l’application Snapchat, vous pouvez le signaler sur le site web.
Cliquez sur le lien ci-dessous pour accéder à une section donnée :
- Signaler un Snap ou une Story sur Snapchat
- Signaler un profil public
- Signaler un compte Snapchat
- Signaler un Message de Chat
- Signaler une Story sur le Web
- Signaler ou masquer un contenu dans les Stories
- Signaler des Lenses
- (Utilisateurs de l’UE) Signaler un autre contenu illégal en vertu de l’article 16 de la DSA
Signaler un Snap ou une Story sur Snapchat
Pour signaler un Snap ou une Story sur Snapchat, appuyez longuement dessus, puis sur "Signaler ce Snap" et indiquez-nous la raison de votre signalement.
Vous pouvez signaler différents types de contenu sur Snapchat en procédant de cette manière. Vous pouvez signaler :
- des Snaps
- des Stories
- des Stories partagées
- des Stories d'utilisateurs publics
- des Snaps sur la Carte Snap
- des Snaps dans Spotlight
Signaler un profil public
Pour signaler un Profil public sur Snapchat…
- accédez au Profil public que vous souhaitez signaler
- appuyez sur
dans la partie supérieure - appuyez sur « Signaler »
- sélectionnez le motif du signalement du profil public, puis appuyez sur « Envoyer »
Signaler un compte Snapchat
Pour signaler un compte Snapchat, ouvrez l’écran du Chat, appuyez longuement sur le nom du Snapchatter concerné et appuyez sur « Gérer l’amitié », puis sur « Signaler ».
Signaler un Message de Chat
Pour signaler un message Chat, il vous suffit d’appuyer longuement sur le message que vous souhaitez signaler, puis d’appuyer sur « Signaler ».
Signaler une Story sur le Web
Pour signaler une Story depuis le web (pas depuis l’application Snapchat), cliquez sur en bas de la vidéo, puis sur « Signaler ce Snap ».
Si un emplacement sur la Carte Snap n'est pas correct, découvrez comment le signaler.
Signaler ou masquer un contenu de l’écran des Stories
Pour signaler un contenu de l’écran des Stories, appuyez longuement sur la vignette, puis sur « Signaler la publication ».
Si ce type de contenu ne vous plaît pas, appuyez simplement sur « Masquer » pour voir moins de Stories similaires sur l’écran des Stories.
Signaler des Lenses
Vous pouvez signaler des Lenses créees par des Snapchatters. Faites glisser la Lens vers le haut dans le Carrousel des Lenses, appuyez sur ⓘ au-dessus de la Lens, puis sélectionnez « Signaler » pour la signaler.
Utilisateurs de l’Union européenne uniquement : Signaler un contenu illégal conformément à l’article 16 de la loi sur les services numériques
Pour signaler un contenu que vous voyez sur Snapchat et que vous jugez illégal, appuyez longuement sur le contenu, puis sur « Signaler un Snap » ou « Signaler une publicité » pour nous faire savoir ce qui se passe. Ensuite, suivez les instructions de l’application pour achever votre signalement et soyez prêt à donner des informations supplémentaires sur les raisons pour lesquelles vous pensez que le contenu est illégal.
Nous vous recommandons vivement de signaler les contenus illégaux via le flux de signalement depuis l’application décrit ci-dessus. Les résidents de l’UE peuvent également signaler les contenus illégaux conformément à l’article 16 de la loi sur les services numériques en cliquant ici.