गोपनीयता नीति

प्रभावी: 26 फरवरी 2024

Snap की गोपनीयता नीति में आपका स्वागत है। यह नीति यह समझाती है कि डेटा को हम कैसे एकत्र और उपयोग करते हैं और आप अपनी जानकारी को कैसे नियंत्रित कर सकते हैं। क्या आप गोपनीयता की हमारी प्रथाओं पर एक सारांश की तलाश कर रहे हैं? यह पृष्ठ या यह वीडियो देखें। और यदि आप विशिष्ट उत्पाद गोपनीयता जानकारी की तलाश में हैं, जैसे, हम आपके चैट और Snap को कैसे प्रोसेस करते हैं, तो हमारे उत्पाद के आधार पर गोपनीयता पृष्ठ पर एक नज़र डालें। इन दस्तावेजों के अलावा, हम इन-एप नोटिस भी दिखाते हैं जो आपको हमारे उत्पादों और सेवाओं के बारे में और अधिक जानकारी प्रदान करते हैं।

पारदर्शिता, Snap में हमारे मूल मूल्यों में से एक है। हमारा मानना है कि हमारे द्वारा एकत्र किए गए डेटा और हम इसका उपयोग कैसे करते हैं, इसके बारे मे कोई आश्चर्य नहीं होना चाहिए - यही कारण है कि हम इसे संसाधित करने के तरीके के बारे मे स्पष्ट हैं। उदाहरण के लिए, हम आपको अधिक वैयक्तिकृत अनुभव प्रदान करने के लिए आपकी जानकारी संसाधित करते हैं, जिसमें आपको वह सामग्री और जानकारी दिखाना शामिल है जो आपके अनुभव के लिए सबसे अधिक प्रासंगिक है, साथ ही अधिक प्रासंगिक विज्ञापन भी। आपकी रुचियों और प्राथमिकताओं को समझने से हमें बेहतर उत्पाद उपलब्ध कराने मे मदद मिलती है।

इसके अलावा, हमारा मानना है कि वैयक्तिकृत अनुभव आपकी गोपनीयता की कीमत पर नहीं आना चाहिए। वास्तविक जीवन की तरह ही, कुछ क्षण ऐसे होते हैं जिन्हें आप निजी तौर पर अपने करीबी दोस्तों के साथ साझा करना चाहते हैं, और कुछ ऐसे क्षण होते हैं जिन्हें आप सार्वजनिक रूप से साझा करना चाहते हैं। यही कारण है कि एक दिन से हमारा दर्शन सामग्री को डिफ़ॉल्ट रूप से डिलीट करना और स्नैपचैटर्स को नियंत्रण प्रदान करके यह उपकरण प्रदान करके प्रदान करना रहा है कि वे यह तय करने की अनुमति दें, जैसे कि इसे साझा करने के लिए कौन इसे कब या कब सेव करें इस पर विचार करें।

यह नीति हमारे Snapchat ऐप के साथ-साथ हमारे अन्य उत्पादों, सेवाओं और सुविधाओं, जैसे Bitmoji, Spectacles और हमारे विज्ञापन और वाणिज्य पहलों को कवर करती है। जब आप इस नीति मे "सेवाएँ" पढ़ते हैं, तो हम उन सभी के बारे मे बात कर रहे होते हैं। साथ ही, यदि आप हमें हमारी "शर्तों" का संदर्भ देते हुए देखते हैं, तो हमारा मतलब उन सेवा की शर्तों से है, जिनसे आप हमारी सेवाओं के लिए साइन अप करते समय सहमत होते हैं। अंत मे, यदि आप "Snap चैटर" शब्द देखते हैं तो हम अक्सर इसे हमारी सेवाओं के किसी भी यूज़र के लिए संक्षिप्त रूप मे उपयोग कर रहे होते है।

आइए आपकी जानकारी पर आपके नियंत्रण से शुरुआत करें:

अपनी जानकारी पर नियंत्रण

आपकी जानकारी और सेटिंग पर नियंत्रण, Snapchat अनुभव का एक मूल हिस्सा है। यहां, हम आपको उपलब्ध सेटिंग्स के प्रकारों के बारे में अधिक विवरण देते हैं, हमारे डेटा डाउनलोड टूल से लिंक करते हैं, और डेटा या आपके अकाउंट को कैसे डिलीट करें, इस पर निर्देश प्रदान करते हैं।

हम चाहते हैं कि आप अपनी जानकारी पर नियंत्रण रखें, इसलिए हम आपको तरह-तरह के टूल्‍स प्रदान करते हैं:

अपनी जानकारी को एक्सेस और अपडेट करें। आप अपनी अधिकांश मूल अकाउंट जानकारी को हमारी सेवाओं में ही एक्सेस और एडिट कर सकते हैं। बस अपनी सेटिंग में चले जाइए, वहां आपको आपके लिए उपलब्ध विकल्प दिखाई देंगे।
अपनी जानकारी डिलीट करें। यदि आप अपना अकाउंट डिलीट करना चाहते हैं, तो यहाँ उसका तरीका जान लीजिए। आप हमारी सेवाओं के भीतर कुछ जानकारी को भी डिलीट कर सकते हैं, जैसे कि आपके द्वारा मेमोरीज़ में सेव की गई सामग्री, आपके द्वारा My AI के साथ शेयर की गई सामग्री, स्पॉटलाइट सबमिशन, आदि।
नियंत्रित करें, कौन आपकी सामग्री देख सकता है। हमने ऐसे कई टूल बनाए हैं, जो आपको चुनने देते हैं कि आप अपनी सामग्री किसके साथ शेयर करेंगे। कुछ मामलों मे आप चाहें तो अपने फ़्रेंड्स के साथ कंटेंट शेयर कर सकते हैं, और अन्य मामलों मे आप चाहें तो उसे पब्लिक के साथ भी शेयर कर सकते हैं। और अधिक जानने के लिए, यहां जाएं।
नियंत्रित करें, कौन आपसे संपर्क कर सकता है। Snapchat, करीबी फ्रेंड्स और परिवार के लिए है, इसीलिए हमने नियंत्रण बनाया है, जो आपको यह तय करने में मदद करता है कि कौन आपसे संपर्क कर सकता है। यदि आप अवांछित संचार प्राप्त करते हैं, तो आप उस व्यक्ति को हमेशा ब्लॉक और रिपोर्ट कर सकते हैं। अधिक जानने के लिए यहां जाएं।
अपनी अनुमतियाँ बदलें। अधिकांश मामलों में, आप अपनी अनुमतियाँ कभी भी बदल सकते हैं। जैसे, यदि आपने फ्रेंडिंग को आसान बनाने के लिए अपने फोन संपर्कों का एक्सेस प्रदान किया था, तो आप बाद में अपनी सेटिंग में बदलाव कर सकते हैं। बेशक, अगर आप ऐसा करते हैं, तो अपनी संपर्क पुस्तिका में फ्रेंड्स को खोजना जैसे कुछ फीचर्स और सेवाएं काम नहीं करेंगी।
प्रचार संबंधी संदेशों को ऑप्ट आउट करें। आपके पास, SMS या अन्य मैसेजिंग प्लैटफ़ॉर्म द्वारा भेजे जाने वाले प्रचार संबंधी ईमेलों और संदेशों को ऑप्ट आउट या अनसब्सक्राइब करने का विकल्प है। ऐसा करने के लिए, बस उस संदेश में दिए गए निर्देश फ़ॉलो करें जैसे अनसब्सक्राइब करने का लिंक या इसी तरह की कार्यशीलता।
अपना डेटा डाउनलोड करें। आप जानकारी की एक कॉपी प्राप्त करने के लिए हमारे डाउनलोड माई डेटा टूल का उपयोग कर सकते हैं जो एक पोर्टेबल प्रारूप में Snapchat में उपलब्ध नहीं हो सकती है, इसलिए आप इसे कहीं भी ले जा सकते हैं या स्टोर कर सकते हैं।
प्रोसेस करने पर आपत्ति करें। आप जहाँ रहते हैं और हम जिस विशेष डेटा को प्रोसेस कर रहे हैं, उसके आधार पर, आपके पास हमारे द्वारा उस जानकारी की प्रोसेसिंग पर आपत्ति करने का अधिकार हो सकता है। यह थोड़ा तकनीकी हो जाता है, इसलिए हमने यहां इसे और विस्तार से साम्झाया है।
विज्ञापन प्राथमिकताएं सेट करें। हम आपको ऐसा विज्ञापन दिखाने की कोशिश करते हैं जो हमें आपके हितों के लिए प्रासंगिक लगता है, लेकिन यदि आप कम वैयक्तिकृत अनुभव चाहते हैं, तो आप Snapchat ऐप में अपनी विज्ञापन सेटिंग बदल सकते हैं। यहाँ और जानें.
ट्रैक करना। यदि आप iOS 14.5 या उससे नए संस्करण वाला आईफोन उपयोग करते हैं, तो कुछ विशिष्ट आवश्यकताएं लागू होती हैं, जो यहां दर्ज है।

जानकारी, जो हम एकत्र करते हैं

इस अनुभाग में विस्तार से बताया गया है कि हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं। हमने इसे कुछ श्रेणियों में बाँट दिया है: जानकारी जो आप हमें प्रदान करते हैं, जानकारी जो हमारी सेवाओं के आपके उपयोग के आधार पर उत्पन्न होती है, और जानकारी जो हमें दूसरों से मिलती है। कभी-कभी, हम आपकी अनुमति से, अतिरिक्त जानकारी भी एकत्र कर सकते हैं।

जब आप हमारी सेवाओं जैसे Snapchat का उपयोग करते हैं, तो हम वह जानकारी एकत्र करते हैं जो आप हमें प्रदान करते हैं, जानकारी उत्पन्न करते हैं जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं और कुछ मामलों में अन्य लोगों से डेटा प्राप्त करते हैं। आइए इनके बारे में और विस्तार से जानते हैं।

जानकारी, जो आप प्रदान करते हैं

हमारी सेवाओं में से कई सेवाओं के लिए आपको अकाउंट स्थापित करने की आवश्यकता होती है। इसके लिए, हम आपको अकाउंट का विवरण (आपके बारे में जानकारी, जैसे आपका नाम, यूज़रनेम, ईमेल पता, बर्थडे और फोन नंबर) प्रदान करने के लिए कहते हैं। जब आप अपनी प्रोफ़ाइल सेट करते हैं, तब आप हमें प्रोफ़ाइल विवरण (जैसे आपका Bitmoji और प्रोफ़ाइल तस्वीर) प्रदान भी करते हैं। यदि आप हमारे वाणिज्य उत्पादों का उपयोग कोई चीज जैसे नवीनतम स्नीकर खरीदने के लिए करते हैं, तो हम आपसे भुगतान और संबंधित जानकारी (जैसा आपका भौतिक पता, ताकि हम उत्पाद को आपके पास भेज सकें, भुगतान की जानकारी, ताकि हम भुगतान को प्रोसेस कर सकें, और लेनदेन का इतिहास) मांग सकते हैं।

बेशक, आप हमें वह जानकारी भी प्रदान करेंगे जो आप हमारी सेवाओं के माध्यम से भेजते हैं या सहेजते हैं। हम इनमें से कुछ जानकारी को निजी सामग्री और संचार मानते हैं (जैसे फ्रेंड्स के साथ स्नैप और चैट, फ्रेंड्स के लिए सेट की गई माई स्टोरी, प्राइवेट स्टोरी, वॉयस और वीडियो कॉल, और सामग्री जो केवल मेरे लिए ही सेव की गई है)। स्पेक्ट्रम के दूसरे छोर पर, कुछ जानकारी जो आप हमारी सेवाओं के माध्यम से भेजते हैं या सहेजते हैं, वह सार्वजनिक सामग्री हो सकती है जो सभी के लिए सुलभ हो (जैसे कि सार्वजनिक स्टोरी कंटेंट, जिसमें मेरी स्टोरी सेट टू एवरीवन, शेयर्ड स्टोरीज़ और कम्युनिटी स्टोरीज़, स्पॉटलाइट या Snap मैप सबमिशन, और सार्वजनिक प्रोफ़ाइल जानकारी)। ध्यान रखें कि Snap चैटर्स जो आपके Snaps, चैट्स और किसी भी अन्य कंटेंट को देखते हैं, वे हमेशा उस कंटेंट का स्क्रीनशॉट ले सकते हैं, उसे सेव कर सकते हैं या उसे Snapchat ऐप के बाहर कॉपी कर सकते हैं। इसलिए कृपया संदेश न भेजें या सामग्री शेयर न करें जो आप नहीं चाहते कि कोई सेव करें या शेयर करें।

अंत में, जब आप सपोर्ट (सपोर्ट के साथ शेयर की गई कंटेंट और संचार) या हमारी सुरक्षा टीम से संपर्क करते हैं, या किसी अन्य तरीके से हमारे साथ संचार करते हैं, जिसमें हमारे अनुसंधान प्रयासों (जैसे सर्वेक्षणों, उपभोक्ता पैनलों, या अन्य अनुसंधान सम्बन्धी सवालों के जवाब) के माध्यम से किया जाने वाला संचार भी शामिल है, तो हम आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली जानकारी या आपके सवाल को हल करने के लिए आवश्यक जानकारी को एकत्र कर लेंगे।

वह जानकारी, जो हम उत्पन्न करते हैं जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं

जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम इस बारे में जानकारी एकत्र करते हैं कि आपने उनमें से किन सेवाओं का उपयोग किया है और कैसे उनका उपयोग किया है। इससे हमें सुधार करने के लिए, हमारे समुदाय के द्वारा हमारी सेवाओं का उपयोग करने का तरीका बेहतर समझ आता है।

इसमें उपयोग की जानकारी (आप हमारी सेवाओं के साथ कैसे बातचीत के बारे में जानकारी शामिल है, उदाहरण के लिए, जो लेंस आप देखते हैं और कहानियां आप देखते हैं और आप अन्य स्नैपचैटर्स के साथ कितनी बार संवाद करते हैं) और सामग्री जानकारी (आप सामग्री बनाएं या प्रदान करते हैं, कैमरा क्रिएटिव टूल्स के बारे में जानकारी, My AI और मेटाडेटा के साथ आपकी बातचीत के बारे में जानकारी - उदाहरण के लिए, सामग्री के बारे में खुद की तरह तारीख और समय की तरह और जो इसे देखते हैं) सामग्री जानकारी में छवि, वीडियो या ऑडियो की सामग्री पर आधारित जानकारी होती है - इसलिए यदि आप बास्केटबॉल खेल का स्पॉटलाइट पोस्ट करते हैं, तो हम आपको बास्केटबॉल के बारे में स्पॉटलाइट पर अधिक सामग्री दिखाने के लिए उस जानकारी का उपयोग कर सकते हैं।

इसमें डिवाइस की जानकारी भी शामिल है (जैसे आपका हार्डवेयर या सॉफ्टवेयर, ऑपरेटिंग सिस्टम, डिवाइस मेमोरी, विज्ञापन पहचानकर्ता, इंस्टाल किए गए ऐप्स, ब्राउज़र का प्रकार, आपके डिवाइस या कम्पास और माइक्रोफोन की गति को मापने वाले डिवाइस सेंसर से मिलने वाली जानकारी, जिसमें यह भी शामिल है कि आपने हेडफोन कनेक्ट किया है या नहीं, और आपके वायरलेस और मोबाइल कनेक्शन की जानकारी), लोकेशन की जानकारी (आईपी एड्रेस), कूकीज़ और इसी तरह की प्रौद्योगिकियों द्वारा एकत्र की गई जानकारी, जो आपकी सेटिंग पर आधारित होता है, (कूकीज़, वेब बीकॉन (छोटा ग्राफिक डेटा जो यूज़र गतिविधि को पहचानता है, जैसे कि यूज़र ने अक्सर एक वेबसाइट का दौरा किया है), वेब स्टोरेज, अद्वितीय विज्ञापन पहचानकर्ता), और लॉग की जानकारी (जैसे कि आपने हमारी सेवाओं का उपयोग कैसे किया है, एक्सेस का समय, पृष्ठ को देखा गया, आईपी एड्रेस, और अद्वितीय पहचानकर्ता जैसे कूकीज़ से जुड़े विवरण)।

यदि आपने स्पष्ट रूप से डिवाइस स्तर की अनुमतियाँ दी हैं, तो डिवाइस जानकारी में आपके डिवाइस के फोनबुक से जुड़ी जानकारी (संपर्क और संबंधित जानकारी), आपके डिवाइस के कैमरा, फोटो और माइक्रोफोन से ली गई अन्य जानकारी और छवियाँ (जैसे फोटो लेने और वीडियो बनाने, संग्रहित फोटो और वीडियो देखने, और वीडियो रिकॉर्ड करते समय ऑडियो रिकॉर्ड करने के लिए माइक्रोफोन का एक्सेस करने की क्षमता) और लोकेशन की जानकारी (जीपीएस सिग्नल जैसे तरीकों से स्टिक लोकेशन) भी शामिल हो सकती है।

हमें अन्य लोगों से प्राप्त होने वाला डेटा

हमारे द्वारा एकत्र किए जाने वाले डेटा की अंतिम श्रेणी में आपके बारे में वह जानकारी होती है जो हमें अन्य लोगों जैसे अन्य यूज़र्स, हमारे सहयोगी और थर्ड-पार्टी से प्राप्त हो सकता है। इसमें लिंक किए गए थर्ड-पार्टी सेवा डेटा (जानकारी जो हमें तब मिलती है जब आप अपने Snapchat अकाउंट को किसी और सेवा के साथ लिंक करते हैं), विज्ञापनदाताओं से प्राप्त होने वाला डेटा (विज्ञापन के प्रदर्शन को लक्षित या मापने के लिए विज्ञापनदाताओं, ऐप डेवलपरों, प्रकाशकों, और अन्य थर्ड पार्टियों से मिलने वाली जानकारी), अन्य Snap चैटर या थर्ड पार्टियों से मिलने वाली संपर्क जानकारी (यदि कोई अन्य Snap चैटर, अपनी संपर्क सूची अपलोड करता है जिसमें आपकी जानकारी शामिल होती है, तो हम हमारे पास मौजूद अन्य जानकारी के साथ उस जानकारी को भी जोड़ सकते हैं ताकि हम इस बात को बेहतर ढंग से समझ सकें कि आप किसके साथ संचार करना चाहते हैं। या, यदि आप हमें अपनी संपर्क जानकारी प्रदान करते हैं, तो हम इसका उपयोग यह निर्धारित करने के लिए कर सकते हैं कि क्या हम आपके साथ एसएमएस, ईमेल, या अन्य मैसेजिंग सेवाओं जैसे अन्य तरीकों से संवाद कर सकते हैं), और हमारी शर्तों के संभावित उल्लंघन से संबंधित डेटा (हम कर सकते हैं हमारी सेवा की शर्तों और कम्युनिटी दिशानिर्देशों के संभावित उल्लंघनकर्ताओं के बारे में वेबसाइट प्रकाशकों, सोशल नेटवर्क प्रदाताओं, कानून प्रवर्तन, और अन्य लोगों सहित तीसरे पक्ष से जानकारी प्राप्त करें)।

आपकी अनुमति से अन्य जानकारी

इसके अतिरिक्त, जब आप हमारी सेवाओं के साथ इंटरैक्ट करते हैं तो हम अतिरिक्त जानकारी इकट्ठा करने के लिए आपकी अनुमति मांग सकते हैं। जैसे, अपने डिवाइस के कैमरा रोल या संपर्क पुस्तिका को एक्सेस करने से पहले।

हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

इस अनुभाग से पता चलता है कि हम जो जानकारी एकत्र करते हैं उसका उपयोग कैसे करते हैं। अन्य बातों के अलावा, हम जो जानकारी एकत्र करते हैं उसका उपयोग हम आपको वैयक्तिकृत उत्पाद और सेवाएं प्रदान करने के लिए करते हैं जिसे बनाने और सुधारने के लिए हम कड़ी मेहनत करते हैं। हम जानकारी का उपयोग जिन उद्देश्यों के लिए करते हैं उनमें से प्रत्येक के बारे में हमने नीचे विस्तार से बताया है। यदि आप उस डेटा की मैपिंग देखना चाहते हैं जिसे हम उस उद्देश्य से एकत्र करते हैं जिस उद्देश्य से हम उसे एकत्र करते हैं, तो यहां यह टेबल देखें।

चीजों को अपडेटेड और चालू रखने (अर्थात, हमारी सेवाओं का संचालन, वितरण और रखरखाव करने)

हम अपनी सेवाओं को संचालित करने, वितरित करने और बनाए रखने के लिए एकत्र की गई जानकारी का उपयोग करते हैं। उदाहरण के लिए, एक Snap प्रदान करके जिसे आप एक फ़्रेंड को भेजना चाहते हैं या, यदि आप Snap मैप पर अपना लोकेशन शेयर करते हैं ताकि आपको उन सुझावों को दिखाया जा सके जैसे वे जगहें जो आपको अपने आसपड़ोस में पसंद हो सकती हैं, वह कंटेंट दिखाई जा सके जिसे दूसरों ने मैप पर पोस्ट किया है, या अपने फ़्रेंड्स को भेजना चाहते हैं यदि वे आपके साथ अपना लोकेशन शेयर कर रहे हैं। हम आपकी कुछ जानकारी का उपयोग अपने उत्पादों को अपटूडेट रखने के लिए भी करते हैं, उदाहरण के लिए, यह सुनिश्चित करने के लिए कि हमारी सेवाएं, नवीनतम ऑपरेटिंग सिस्टम और उपकरणों के साथ काम करती हैं।

आपके अनुभव को वैयक्तिकृत करने और संदर्भ देने के लिए

हम Snap चैटर्स को वैयक्तिकृत सेवाएं प्रदान करते हैं। इसे करने के लिए हम जिन तरीकों का उपयोग करते हैं उनमें से एक तरीका यह है कि हम आपके द्वारा हमारे साथ शेयर की जाने वाली जानकारी के आधार पर आपको वह कंटेंट दिखाते हैं जो आपके लिए प्रासंगिक होता है या जो हमें लगता है कि आपको पसंद आ सकता है। ऐसा करने के लिए, हम आपके Snapchat अनुभव में संदर्भ जोड़ने के लिए सेवाओं के विभिन्न क्षेत्रों में आपके बारे में जानकारी का उपयोग करते हैं। उदाहरण के लिए, हम कंटेंट, आपके लोकेशन, या दिन के समय के आधार पर लेबल के साथ कंटेंट को अपने आप टैग करते हैं। इसलिए अगर फ़ोटो में एक कुत्ता है, तो इसे "कुत्ता" शब्द की मदद से मेमोरीज़ में खोजा जा सकता है, लोकेशन में मैप पर दिख सकता है जहां आपने मेमोरी बनाई थी और हमें सूचित कर सकता है कि आपको कुत्ते पसंद हैं ताकि हम आपको हमारी सेवाओं के अन्य हिस्सों में जैसे स्पॉटलाइट में कुत्तों के मजेदार वीडियो और कुत्तों के भोजन का विज्ञापन दिखा सकें।

वैयक्तीकरण, आप किसके साथ सबसे ज्यादा Snap करते हैं उसके आधार पर एक Snap भेजने के लिए एक नए फ़्रेंड का सुझाव देने में भी मदद कर सकता है। हम Snap मैप पर सुझाई गई जगहें दिखा सकते हैं, स्टिकर्स उत्पन्न कर सकते हैं, या यहां तक कि फ्रेंड्स के साथ शेयर करने के लिए AI का उपयोग करके Snaps और अन्य सामग्री भी उत्पन्न कर सकते हैं, आपकी सामग्री या गतिविधि के आधार पर आपकी रूचियों का अनुमान लगा सकते हैं, या विज्ञापन सहित आपको दिखाने वाली सामग्री को अनुकूलित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप स्पॉटलाइट पर बरिस्ता कंटेंट देखते हैं, My AI से अपनी पसंदीदा एस्प्रेसो मशीन के बारे में बात करते हैं, या अपनी मेमोरीज़ में बहुत सारे कॉफ़ी से संबंधित Snaps को सेव करते हैं, तो हम Snap मैप पर कॉफ़ी शॉप्स को हाइलाइट कर सकते हैं जब आप किसी नए शहर में जाते हैं या आपको कॉफ़ी के बारे में ऐसी सामग्री दिखाते हैं जो आपको दिलचस्प या प्रासंगिक लग सकती है। या अगर आप बहुत सारे म्यूजिक वेन्यू के साथ इंटरैक्ट करते हैं, तो हम शहर में आगामी शो का विज्ञापन दिखाने के लिए इसका उपयोग कर सकते हैं। वैयक्तिकरण में आपके फ़्रेंड्स क्या कर रहे हैं, इसके आधार पर आपके अनुभव को तैयार करना भी शामिल है, जिसमें आपको अपने फ़्रेंड्स द्वारा बनाए गए कंटेंट को दिखाना, पसंद करना या स्पॉटलाइट या प्लेस अनुशंसाओं का आनंद लेना शामिल है जो आपके फ़्रेंड्स के साथ लोकप्रिय हैं।

हमारा लक्ष्य आपको लगातार और अधिक प्रासंगिक और रोचक सामग्री प्रदान करना है।

उदाहरण के लिए, अगर आप बहुत सारी खेल के कंटेंट देखते हैं, लेकिन बाल और मेकअप टिप वाले कंटेंट को छोड़ देते हैं, तो हमारे सिफारिश एल्गोरिदम, खेल को प्राथमिकता देंगे, न कि उन मेकअप टिप को। आप इस बारे में यहाँ और अधिक जान सकते हैं कि हम Snap चैटर की वरीयताओं को कैसे समझते हैं और कंटेंट को कैसे रैंक प्रदान और संयमित करते हैं।

हमारा मानना है कि गोपनीयता के बारे में हमारे Snap चैटर्स की अपेक्षाओं के साथ वैयक्तिकरण के लाभों को संतुलित करना भी महत्‍वपूर्ण है। उदाहरण के लिए, हम आपके द्वारा मेमोरी में सेव किए गए Snaps को उसके भीतर की सामग्री के आधार पर टैग कर सकते हैं (उदाहरण के लिए, Snap में एक कुत्ता था), और फिर उस टैग का उपयोग आपके अनुभव को वैयक्तिकृत करने, सिफारिशें करने या आपको विज्ञापन दिखाने के लिए कर सकते हैं (जैसे कि दिखाना आप कुत्तों वाले स्पॉटलाइट Snaps)। हम आपके अनुभव को वैयक्तिकृत करने, सिफारिशें प्रदान करने, या आपको विज्ञापन दिखाने के लिए उन गोपनीय कंटेंट और संचार का उपयोग नहीं करते हैं जिन्हें आप अपने फ़्रेंड्स को भेजते हैं।

प्रासंगिक विज्ञापन देने के लिए

हम एक और तरह से, यानी उन विज्ञापनों के माध्यम से जो हम दिखाते हैं, एक वैयक्तिकृत सेवा प्रदान करते हैं। हम विज्ञापनों को व्यक्तिकृत करने, लक्षित करने, और मापने के लिए हमारे द्वारा एकत्र की गई जानकारी से प्राप्त आपकी रूचियों और वरीयताओं का उपयोग करते हैं। हमें लगता है कि विज्ञापन तभी सबसे अच्छे होते हैं जब वे प्रसांगिक होते हैं। इसीलिए हम सही विज्ञापन चुनने और आपको उन्हें सही समय पर दिखाने की कोशिश करते हैं। उदाहरण के लिए, अगर आपने वीडियो गेम के लिए विज्ञापन के साथ इंटरैक्ट किया है, तो हम अनुमान लगाएंगे कि आप वीडियो गेम पसंद करते हैं, और आपको इसी तरह के विज्ञापन दिखाएंगे, लेकिन ये एकमात्र विज्ञापन नहीं होंगे जो आप देखेंगे। हमारी कंटेंट रणनीति के समान, हम यह सुनिश्चित करने की कोशिश करते हैं कि आपको तरह-तरह के विज्ञापन प्राप्त होते हैं। हम आपकी जानकारी का उपयोग आपको वे विज्ञापन दिखाने से बचने के लिए भी करते हैं जिसमें आपको शायद रुचि नहीं होगी। उदाहरण के लिए, अगर कोई टिकटिंग साइट हमें बताती है कि आपने पहले एक फिल्म के लिए टिकटें खरीदी हैं, — हम आपको उसका विज्ञापन दिखाना बंद कर सकते हैं। आप विभिन्न प्रकार के विज्ञापनों और अपने उन विकल्पों के बारे में यहाँ जान सकते हैं कि आपको कौन से विज्ञापन प्राप्त होते हैं।

आप यहाँ इस बारे में और जान सकते हैं कि हम विज्ञापन के उद्देश्य से आपकी जानकारी को किस तरह एकत्र, उपयोग और शेयर करते हैं।

कूकीज़ और अन्य प्रौद्योगिकियों द्वारा एकत्र की गई जानकारी के बारे में एक नोट: जब आप हमारे किसी भागीदार के माध्यम से हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के साथ इंटरैक्ट करते हैं तो हम जानकारी एकत्र करने के लिए इन तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, हम आपको और अधिक प्रासंगिक विज्ञापन दिखाने के लिए एक विज्ञापनदाता की वेबसाइट पर एकत्र की गई जानकारी का उपयोग कर सकते हैं। अधिकांश वेब ब्राउज़र डिफ़ॉल्ट रूप से कुकीज़ स्वीकार करने के लिए तैयार हैं। यदि आप चाहें, तो आप आमतौर पर अपने ब्राउज़र या डिवाइस पर सेटिंग के माध्यम से ब्राउज़र कुकीज़ को हटा या अस्वीकार कर सकते हैं। हालांकि, यह ध्यान रहे कि कूकीज़ को हटाने या खारिज करने पर हमारी सेवाओं की उपलब्धता और कार्यक्षमता पर असर पड़ सकता है। हम और हमारे साझेदार हमारी सेवाओं पर कूकीज़ और आपकी पसंद का उपयोग कैसे करते हैं, इस बारे में और जानने के लिए कृपया हमारी कुकी नीति देखें।

फ़ीचर्स, एल्गोरिदम्स और मशीन लर्निंग मॉडल्स को विकसित करने और बेहतर बनाने के लिए

हमारी टीमें हमारी सेवाओं को बेहतर बनाने के तरीकों और फ़ीचर्स के लिए नए विचारों के साथ लगातार सामने आती रहती हैं। ऐसा करने के लिए, हम एल्गोरिदम और मशीन लर्निंग मॉडल (एक एल्गोरिथ्म की अभिव्यक्ति जो पैटर्न खोजने या भविष्यवाणी करने के लिए महत्वपूर्ण मात्रा में डेटा के माध्यम से कॉम्ब्स करते हैं) को विकसित और सुधारते हैं जो हमारी सुविधाओं और सेवाओं को काम करते हैं, जिसमें जेनरेटिव एआई फीचर्स भी शामिल हैं। (कृत्रिम बुद्धिमत्ता, जो जनरेटिव मॉडल का उपयोग करके टेक्स्ट, इमेज या अन्य मीडिया उत्पन्न करने में सक्षम है। जेनरेटिव AI मॉडल्स, उनके इनपुट प्रशिक्षण डेटा के पैटर्न और संरचना के बारे में सीखते हैं और उसके बाद नया डेटा उत्पन्न करते हैं जिसमें ऐसी ही विशेषताएं होती हैं)। हम निजीकरण, विज्ञापन, सुरक्षा और सुरक्षा, निष्पक्षता और समावेशिता, संवर्धित वास्तविकता, और दुरुपयोग या सेवा की अन्य शर्तों के उल्लंघन को रोकने के लिए एल्गोरिदम और मशीन लर्निंग मॉडल का उपयोग करते हैं। उदाहरण के लिए, हमारे एल्गोरिदम और मशीन लर्निंग मॉडल My AI से प्रतिक्रियाओं को बेहतर बनाने के लिए Snap चैटर्स द्वारा My AI के साथ की जा रही बातचीत को ध्यान में रखते हैं।

आपकी जानकारी हमें यह तय करने में मदद कर सकती है कि हमें किस तरह का सुधार करना चाहिए, लेकिन हम हमेशा गोपनीयता पर ध्यान देते हैं — और हम अपने फ़ीचर्स और मॉडल्स को विकसित करने के लिए, आवश्यकता से अधिक, आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग नहीं करना चाहते हैं।

एनालिटिक्स

यह समझने के लिए कि क्या बनाया जाए या हमारी सेवाओं को कैसे बेहतर बनाया जाए, हमें अपनी सुविधाओं के रुझानों और मांग को समझने की जरूरत है। उदाहरण के लिए, हम ग्रुप चैट के उपयोग के बारे में मेटाडेटा और रुझानों की निगरानी करते हैं ताकि यह तय करने में मदद मिल सके कि हमें फीचर के कुछ हिस्सों को बदलना चाहिए, जैसे कि ग्रुप का अधिकतम आकार। Snap चैटर्स से प्राप्त डेटा का अध्ययन करने से हमें उन तरीकों के ट्रेंड्स को देखने में मदद मिल सकती है जिन तरीकों से लोग, सेवाओं का उपयोग करते हैं। इससे हमें बड़े पैमाने पर Snapchat को बेहतर बनाने की प्रेरणा मिलती है। हम रुझानों और उपयोग की पहचान, निगरानी और विश्लेषण करने के लिए विश्लेषण करते हैं। इस जानकारी के आधार पर, हम अन्य बातों के अलावा, मांग को समझने में हमारी मदद करने के लिए अपने यूज़र्स के बारे में जानकारी तैयार करेंगे।

अनुसंधान

हम आम उपभोक्ता की रूचियों, ट्रेंड्स और इस चीज को बेहतर ढंग से समझने के लिए अनुसंधान करते हैं कि हमारे समुदाय में आपके और अन्य लोगों द्वारा हमारी सेवाओं का उपयोग कैसे किया जाता है। एनालिटिक्स के साथ (जैसा कि हमने ऊपर बताया है), इस जानकारी से हमें अपने समुदाय के बारे में और इस बारे में और अधिक जानने में मदद मिलती है कि हमारी सेवाएं हमारे समुदाय के लोगों के जीवन में किस तरह से फिट बैठती हैं। हम नई तकनीकों और प्रौद्योगिकियों (जैसे, नए मशीन लर्निंग मॉडल्स या हार्डवेयर, जैसे Spectacles) को विकसित करने के लिए अनुसंधान और विकास में भी संलग्न होते हैं। हमारे अनुसंधान के परिणामों का उपयोग कभी-कभी Snapchat के फ़ीचर्स में किया जाता है और हम कभी-कभी उन चीजों के बारे में पेपर भी प्रकाशित करते हैं जैसे कि समग्र व्यवहार, उपभोक्ता के ट्रेंड (जिसमें केवल हमारे यूज़र बेस का एकत्रित डेटा ही होगा, और इसमें आपके बारे में विशेष रूप से कोई निजी जानकारी नहीं होगा)।

हमारी सेवाओं की सुरक्षा और सुरक्षितता को बढ़ाने के लिए

हम आपकी जानकारी का उपयोग हमारी सेवाओं की सुरक्षा और सुरक्षितता को बढ़ाने, Snap चैटर की पहचान को सत्यापित करने और धोखाधड़ी या अन्य अनधिकृत या अवैध गतिविधि को रोकने के लिए करते हैं। उदाहरण के लिए, हम आपके अकाउंट को सुरक्षित रखने में मदद करने के लिए टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन प्रदान करते हैं और अगर हमें कोई संदिग्ध गतिविधि दिखाई देती है तो हम आपको ईमेल या टेक्स्ट मैसेज भेज सकते हैं। हम Snapchat पर भेजे गए URL को यह देखने के लिए भी स्कैन करते हैं कि क्या यह वेबपेज संभावित रूप से हानिकारक है और आपको इसके बारे में चेतावनी दे सकते है।

आपसे संपर्क करने के लिए

कभी-कभी हम नई या मौजूदा फ़ीचर्स को बढ़ावा देने के लिए आपसे संपर्क करेंगे। इसमें दी गई अनुमति के अनुसार Snapchat, ईमेल, SMS, या अन्य मैसेजिंग प्लैटफ़ॉर्म के माध्यम से Snap चैटर्स को संचार भेजना शामिल है। उदाहरण के लिए, हम अपनी सेवाओं और प्रचार प्रस्तावों के बारे में जानकारी शेयर करने के लिए Snapchat ऐप, ईमेल, SMS या अन्य मैसेजिंग प्लैटफ़ॉर्म का उपयोग कर सकते हैं जो हमें लगता है कि उसमें आपकी रूचि हो सकती है।

अन्य समय, हमें जानकारी देने, अलर्ट देने, या मैसेज भेजने के लिए आपसे संचार करना पड़ता है जो हमारे यूज़र्स हमसे पूछते हैं ताकि हम उनके अनुरोध पर उन्हें यह सब प्रदान कर सकें। इसमें Snapchat, ईमेल, SMS, या अन्य मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से संचार भेजना, जहां अनुमति हो, अकाउंट स्टेटस अपडेट, सुरक्षा अलर्ट और चैट या फ़्रेंडिंग रिमाइंडर वितरित करना शामिल हो सकता है; इसमें गैर-Snapchatters को आमंत्रण या Snapchat कंटेंट भेजने के हमारे यूज़र के अनुरोध को पूरा करना भी शामिल हो सकता है।

सपोर्ट

जब आप मदद मांगते हैं, तो हम चाहते हैं कि आपको जल्द से जल्द सपोर्ट मिले। आपको, Snapchatter कम्युनिटी और हमारे बिज़नेस पार्टनर्स को हमारी सेवाओं के साथ समस्याओं को हल करने के लिए आवश्यक सहायता प्रदान करने के लिए, हमें अक्सर उस जानकारी का उपयोग करने की आवश्यकता होती है जिसे हमने जवाब देने के लिए एकत्र किया है।

हमारी शर्तें और नीतियाँ लागू करने के लिए

हम अपनी शर्तें और कानून को लागू करने के लिए हमारे द्वारा एकत्र किए जाने वाले डेटा का उपयोग करते हैं। इसमें हमारी शर्तों, नीतियों या कानून का उल्लंघन करने वाले आचरण को लागू करना, जांचना और रिपोर्ट करना, कानून प्रवर्तन के अनुरोधों का जवाब देना और कानूनी आवश्यकताओं का पालन करना शामिल है। उदाहरण के लिए, जब हमारी सेवाओं पर गैरकानूनी कंटेंट पोस्ट किया जाता है, तो हमें अपनी शर्तों और अन्य नीतियों को लागू करने की आवश्यकता हो सकती है। कुछ मामलों में, हम कानून प्रवर्तन के अनुरोध पर सहयोग करने, क़ानून प्रवर्तन, उद्योग भागीदारों, या अन्य लोगों को सुरक्षा समस्याओं के बारे में बताने, या अपने कानूनी दायित्व का पालन करने के लिए भी आपकी जानकारी का उपयोग या शेयर कर सकते हैं। ज़्यादा जानने के लिए हमारी पारदर्शिता रिपोर्ट देखें।

हम जानकारी कैसे शेयर करते हैं

इस अनुभाग से पता चलता है कि हम किसके साथ जानकारी शेयर करते हैं, उस जानकारी में क्या शामिल हो सकता है और उस जानकारी को शेयर करने का कारण क्या है, जिसमें शामिल होता है कि हमें इसे कब उस देश के बाहर स्थानांतरित करने की आवश्यकता होती है जहाँ से उसे एकत्र किया गया था।

प्राप्तकर्ता और शेयरिंग के कारण

Snapchat आपको और हमारे समुदाय को अपनी सेवाएं प्रदान करने के लिए, हम Snapchat पर आपके फ्रेंड्स या अन्य Snap चैटर्स के साथ जानकारी शेयर कर सकते हैं। जैसे, स्टोरीज़ में आपके द्वारा पोस्ट की जाने वाली सामग्री को आपके फ्रेंड्स देख सकते हैं अगर आप उन्हें अनुमति देते हैं। अपनी जानकारी पर नियंत्रण रखें अनुभाग और अपने उन नियंत्रणों के लिए अपनी सेटिंग देखें कि कौन, क्या और कब देखता है।
फ़ैमिली सेंटर के प्रतिभागी। जब आप फ़ैमिली सेंटर को सक्षम कर देते हैं, तो हम इस बारे में जानकारी प्रदान करने के लिए जुड़े अकाउंट के बारे में जानकारी शेयर करते हैं कि अकाउंट का उपयोग कैसे किया जाता है, जैसे, Snapchat पर कौन आपके फ्रेंड्स हैं। हम मैसेज की सामग्री शेयर नहीं करते हैं। और अधिक जानें।
पब्लिक। Snapchat के अधिकांश फीचर्स, निजी और केवल फ्रेंड्स के लिए हैं, लेकिन हम ऐसे सार्वजनिक फीचर्स भी प्रदान करते हैं जो आपको दुनिया को अपने सर्वश्रेष्ठ Snaps दिखाने के लिए ऑप्ट इन करने की अनुमति देते हैं, जैसे स्पॉटलाइट, Snap मैप, कम्युनिटी स्टोरीज, या आपकी पब्लिक प्रोफ़ाइल। जब आप यह करते हैं, तो वे Snaps, Snapchat के बाहर भी खोजे जा सकते हैं, जैसे, वेब पर। कुछ जानकारी, जैसे आपका यूजरनेम और Bitmoji, पब्लिक को दिख सकती है।
थर्ड-पार्टी ऐप्स। कभी-कभी हम ऐसे फीचर्स प्रदान करते हैं जो आपको थर्ड-पार्टी ऐप्स से कनेक्ट करने की अनुमति देते हैं। अगर आप अपने Snapchat अकाउंट को किसी थर्ड-पार्टी ऐप से कनेक्ट करने का फैसला करते हैं, तो हम आपके कहे अनुसार अतिरिक्त जानकारी शेयर करेंगे।
सेवा प्रदाता। हम अपने सेवा प्रदाताओं के साथ आपकी गतिविधि से जुड़ी जानकारी शेयर करते हैं, जो हमारी ओर से जानकारी को प्रोसेस करते हैं। जैसे, हम भुगतान की सुविधा प्रदान करने विज्ञापन के प्रदर्शन को मापने और अनुकूलित करने के लिए ऐसे ही सेवा प्रदाताओं पर भरोसा करते हैं। हम उनके साथ निजी बातें शेयर नहीं करते हैं। हम यहाँ सेवा प्रदाताओं की श्रेणियों की सूची बनाए रखते हैं।
व्यावसायिक और एकीकृत भागीदार। हम सेवाएं प्रदान करने के लिए व्यवसाय और एकीकृत भागीदारों के साथ आपकी गतिविधि के बारे में जानकारी साझा करते हैं। जैसे, आप एक टेबल आरक्षित करने के लिए Snapchat के भीतर OpenTable का उपयोग कर सकते हैं। इसमें निजी संचार शामिल नहीं होता है। हम यहाँ इन भागीदारों की एक सूची बनाए रखते हैं।
धोखाधड़ी-विरोधी भागीदार। हम धोखाधड़ी को रोकने की कोशिश करने वाले उद्योग भागीदारों के साथ आपकी गतिविधि से जुड़ी जानकारी शेयर करते हैं, जैसे डिवाइस और उपयोग की जानकारी।
कानूनी, सुरक्षा, और सुरक्षितता भागीदार। हम निम्नलिखित कानूनी, सुरक्षा, और सुरक्षितता कारणों से जरूरत पड़ने पर आपकी गतिविधि से जुड़ी जानकारी शेयर करते हैं:
- किसी भी वैध कानूनी प्रक्रिया, सरकारी अनुरोध, या लागू कानून, नियम, या विनियमन का पालन करने के लिए।
- संभावित सेवा शर्तों और कम्युनिटी दिशानिर्देशों के उल्लंघन की जांच, समाधान या प्रवर्तन।
- अपने, अपने यूज़र और अन्यों के अधिकारों, प्रॉपर्टी और सुरक्षा को संरक्षित करने के लिए।
- किसी भी प्रकार की धोखाधड़ी या सुरक्षा संबंधी समस्याओं की पहचान करने और उनका समाधान करने के लिए।
सहयोगी लोग। Snap Inc. में हमारे स्वामित्व वाली विभिन्न सहायक कंपनियां शामिल हैं। हम अपनी सेवाएं प्रदान करने के लिए जरूरत पड़ने पर उन आंतरिक सहायक कंपनियों के भीतर आपकी जानकारी शेयर कर सकते हैं।
विलय या अधिग्रहण के उद्देश्य से। किसी खरीदार या संभावित खरीदार को अपना व्यवसाय बेचने के लिए या बेचने के लिए बातचीत करने के लिए, हम उस लेनदेन के हिस्से के रूप में किसी उत्तराधिकारी या सहयोगी को आपकी व्यक्तिगत जानकारी हस्तांतरित कर सकते हैं।

एकीकृत भागीदार

हमारी सेवाओं में हमारे इंटीग्रेटेड पार्टनर्स द्वारा प्रदान की गई कंटेंट और इंटीग्रेशन हो सकते हैं उदाहरणों में, स्कैन परिणाम प्रदान करने के लिए, लेंस में इंटीग्रेशन, कैमरा एडिटिंग टूल्स और थर्ड-पार्टी डेवलपर इंटीग्रेशन शामिल होते हैं। इन इंटीग्रेशन्स के माध्यम से, आप इंटीग्रेटेड पार्टनर के साथ-साथ Snap को भी जानकारी प्रदान कर रहे हो सकते हैं। हम इस बात के लिए जिम्मेदार नहीं हैं कि वे पार्टनर्स, आपकी जानकारी को कैसे एकत्र या उपयोग करते हैं। हमेशा की तरह, हम आपको हर थर्ड-पार्टी सेवा की गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, जिन्हें आप देखते या उपयोग करते हैं, जिसमें वे थर्ड-पार्टी भी शामिल हैं जिनके साथ आप हमारी सेवाओं के माध्यम से इंटरैक्ट करते हैं। आप यहां Snapchat में हमारे इंटीग्रेशन्स के बारे में और जान सकते हैं।

iOS पर हम लेंस की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए Apple के TrueDepth कैमरा का उपयोग करते हैं। हालांकि, ध्यान दें कि यह जानकारी, वास्तविक समय में उपयोग की जाती है — लेकिन फिर भी हम अपने सर्वरों पर इस जानकारी को स्टोर नहीं करते हैं या उसे थर्ड-पार्टीयों के साथ शेयर नहीं करते हैं।

अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

हमारी सेवाएं आपको दुनिया भर में आपके फ़्रेंड्स से जोड़ती हैं। इसे संभव बनाने के लिए, हम संयुक्त राज्य अमेरिका से या आपके निवास स्थल के बाहर के अन्य देशों से आपकी व्यक्तिगत जानकारी को एकत्र कर सकते हैं, उसे वहां ट्रांसफ़र कर सकते हैं और उसे वहां स्टोर तथा संसाधित कर सकते हैं। हम जब भी आपके निवास स्थान के बाहर जानकारी को शेयर करते हैं, तो हम सुनिश्चित करते हैं कि आपके निवास स्थल में क़ानून की आवश्यकता के अनुसार डेटा को सुरक्षित रखने के लिए आवश्यक सुरक्षा व्यवस्था की गई है। यदि आप इस बारे में और जानना चाहते हैं, तो अधिक विवरण के लिए क्षेत्र विशिष्ट जानकारी अनुभाग देखें।

हम आपकी जानकारी को कब तक रखते हैं

इस अनुभाग मे हम आपको जानकारी देते हैं कि हम आपकी जानकारी कब तक रखते हैं, हम आपकी जानकारी को क्यों रखते हैं, और ये भी उजागर करते हैं कि कानून, अदालतों और दायित्व का पालन करने के लिए हमें कैसे आपकी जानकारी को रखने की आवश्यकता होगी।

सामान्य नियम के रूप में, हम तब तक जानकारी रखते हैं जब तक आप हमें ऐसा करने के लिए कहते हैं, नहीं तो तब तक जब तक हमें अपनी सेवाएं प्रदान करने के लिए या कानून की आवश्यकता के अनुसार इसे रखना पड़ता है। उदाहरण के लिए, यदि आप मेमोरीज़ में कुछ स्टोर करते हैं, तो हम इसे तब तक रखेंगे जब तक आपको इसकी आवश्यकता होगी, लेकिन जब आप किसी फ़्रेंड के साथ चैट करते हैं, तो हमारे सिस्टम आपके द्वारा भेजे गए चैट को आपके फ़्रेंड द्वारा पढ़े जाने के 24 घंटे के भीतर डिलीट करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं (या स्वचालित रूप से देखना — आपकी सेटिंग पर निर्भर करता है)। हम आपके डेटा को बनाए रखते हैं या नहीं, वह विशिष्ट फीचर, आपकी सेटिंग, और इस बात पर निर्भर करता है कि आप सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं। यहाँ कुछ और कारकों के बारे में बताया गया है जिन पर हम उस समय विचार करते हैं जब हम यह तय करते हैं कि आपकी जानकारी को कब तक रखना चाहिए:

यदि हमें अपनी सेवाएं संचालित करने या प्रदान करने के लिए जानकारी की जरूरत है। उदाहरण के लिए, हम आपके अकाउंट को बनाए रखने के लिए आपके बुनियादी अकाउंट विवरण — जैसे आपका नाम, फोन नंबर, और ईमेल पता — को स्टोर करते हैं।
उन चीज़ों को करने के लिए जो आप हमारी सेवाओं से अपेक्षा करते हैं, और जैसा कि हमने इस गोपनीयता नीति में बताया है। जैसे, हम फ्रेंड्स की सूची को तब तक बनाए रखते हैं, जब तक आप हमें उन्हें हटाने के लिए नहीं कहते हैं, क्योंकि अपनी बात कहने के लिए फ्रेंड्स बहुत जरूरी होते हैं। इसके विपरीत, Snapchat में भेजे गए Snaps और चैट्स को 24 घंटे के भीतर हमारे सर्वर से डिफ़ॉल्ट रूप से हटा दिया जाएगा, जब हमें पता चलेगा कि वे सभी प्राप्तकर्ताओं द्वारा खोले गए हैं या समाप्त हो गए हैं, जब तक कि आपने अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग नहीं बदली है या कुछ सहेजने का निर्णय नहीं लिया है, जिसमें मामले में हम आपकी पसंद का सम्मान करेंगे।
खुद जानकारी। उदाहरण के लिए, हम विभिन्न समय अवधि के लिए लोकेशन की जानकारी इस आधार पर स्टोर करते हैं कि वह कितनी सटीक है और आप किन सेवाओं का उपयोग करते हैं। यदि लोकेशन की जानकारी Snap से जुड़ी है - जैसे कि मेमोरीज़ में सेव की गई है या Snap मैप या स्पॉटलाइट में पोस्ट की गई है - तो हम उस लोकेशन को तब तक बनाए रखेंगे जब तक हम Snap को स्टोर करते हैं। प्रो टिप: आप अपना डेटा डाउनलोड करके आपके बारे मे बनाए रखने वाले लोकेशन डेटा को देख सकते हैं।
हमें कुछ ख़ास कानूनी दायित्व का पालन करने के लिए जानकारी को कब तक बनाए रखना होगा।
यदि हमें अन्य वैध प्रयोजनों के लिए जैसे कि नुकसान को रोकने, सेवा की शर्तें या अन्य नीतियों के संभावित उल्लंघनों की जांच करने, दुरुपयोग की रिपोर्टों की जांच करने, या खुद को या अन्य लोगों की सुरक्षा करने के लिए इसकी जरूरत पड़ती है।
उत्पादों के लिए विशिष्ट प्रतिधारण अवधि के बारे मे जानने के लिए उत्पाद के आधार पर हमारी गोपनीयता पृष्ठ और सपोर्ट पृष्ठ पर एक नजर डालें।

हालांकि हमारे सिस्टम्स को आपकी कुछ जानकारी को अपने आप डिलीट करने के लिए बनाया गया है, लेकिन फिर भी हम वादा नहीं कर सकते कि डिलीट करने का काम, एक विशिष्ट समय तक हो जाएगा।

कुछ मामलों मे हमें आपका डेटा स्टोर करने के लिए कानूनी आवश्यकताओं का पालन करना पड़ता है जो हमें आपकी जानकारी को डिलीट करने से रोकता है। उदाहरण के लिए, अगर हमें किसी कोर्ट से नोटिस मिलता है जिसमें हमें आपके कंटेंट की एक कॉपी रखने के लिए कहा जाता है। आपके डेटा की एक कॉपी रखने के लिए हमें जिन अन्य कारणों की आवश्यकता हो सकती है, वे हैं यदि हमें दुरुपयोग या अन्य शर्तों या नीति उल्लंघन की रिपोर्ट मिलती है, या यदि आपका अकाउंट, आपके द्वारा बनाई गई सामग्री, या अन्य Snap चैटर्स के साथ बनाई गई सामग्री को दूसरों या हमारे सिस्टम द्वारा फ़्लैग किया गया है दुरुपयोग या अन्य शर्तों या नीति उल्लंघनों के लिए। अंत में, हम कुछ विशेष जानकारी को एक सीमित अवधि तक या कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार बैकअप में भी रख सकते हैं।

हम विभिन्न प्रकार की कंटेंट को कब तक स्टोर करते हैं इस बारे में नवीनतम जानकारी के लिए हमारी सपोर्ट साइट पर जाएं।

क्षेत्र विशिष्ट जानकारी

आप जहाँ रहते हैं उसके आधार पर, आपके पास अतिरिक्त अधिकार हो सकते हैं, यह अनुभाग, क्षेत्र विशिष्ट जानकारी के बारे में और अधिक विवरण प्रदान करता है।

हम अपनी नीतियों को ज्यादा से ज्यादा सरल रखने की पूरी कोशिश करते हैं, लेकिन आप जहाँ रहते हैं उसके आधार पर, आपके पास कुछ अतिरिक्त अधिकार हैं या ऐसी कोई विशिष्ट जानकारी हो सकती है जिसके बारे में आपको पता होना चाहिए। आप पर इसमें से कोई लागू होता है या नहीं, यह देखने के लिए कृपया नीचे दी गई सूची पर एक नजर डालें!

ब्राज़ील 🇧🇷
कनाडा 🇨🇦
यूरोप 🇪🇺
मैक्सिको 🇲🇽
दक्षिण कोरिया 🇰🇷
टर्की 🇹🇷
संयुक्त राज्य अमेरिका 🇺🇸
- ध्यान दें: अमेरिकी राज्य गोपनीयता नोटिस तभी लागू होती है जब आप किसी अमेरिकी राज्य के निवासी होते हैं जिन्होंने राज्य स्तर पर गोपनीयता कानून लागू किए हैं।

कुछ अधिकार क्षेत्रों में यह आवश्यक है कि हम विशेष उद्देश्यों के लिए डेटा को प्रोसेस करने के पीछे हमारे कानूनी आधार के बारे में बताएं। आप वह जानकारी यहाँ देख सकते हैं।

हमारी ऑडिएंस

हमारी सेवाएँ 13 साल और उससे अधिक उम्र के लोगों को निर्देशित की जाती है।

हमारी सेवाएं 13 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए निर्देशित नहीं हैं, और अकाउंट बनाने और हमारी सेवाओं का उपयोग करने के लिए आपको यह पुष्टि करनी होगी कि आप 13 साल या उससे अधिक उम्र के हैं। यदि हमें वास्तविक जानकारी है कि आप 13 साल की उम्र (या न्यूनतम उम्र जिस उम्र में एक व्यक्ति अपने राज्य, प्रांत, या देश में माता/पिता की सहमति के बिना सेवाओं का उपयोग कर सकता है) से कम उम्र के हैं तो हम आपको सेवाएँ प्रदान करना बंद कर देंगे और आपके अकाउंट और डेटा को डिलीट कर देंगे।

इसके अलावा, हम यह भी सीमित कर सकते हैं कि हम 18 साल से कम उम्र के Snap चैटर्स की जानकारी में से कुछ को कैसे एकत्र, उपयोग, और स्टोर करते हैं। कुछ मामलों में, इसका मतलब है कि हम 18 साल से कम उम्र के लोगों को कुछ कार्यक्षमता प्रदान करने में असमर्थ होंगे।