अगर आपको टोकन खरीदने में परेशानी हो रही है, तो iOS और Android के लिए, समस्या सुलझाने की ये सलाह देखें।

अगर आपको Snap टोकन या गिफ़्ट में अब भी समस्या आ रही है, तो कृपया हमारी सहायता टीम से संपर्क करें। 

आप समस्या सुलझाने की ये सलाह भी अपना सकते हैं!

अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें 📶

मोबाइल डेटा और वाई-फ़ाई के बीच स्विच करें। अगर वाई-फ़ाई या मोबाइल डेटा में स्विच करने से समस्या सुलझ जाती है, तो ज़्यादा सहायता के लिए, आप अपने मोबाइल सर्विस प्रोवाइडर या इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर से संपर्क कर सकते हैं।

Snapchat ऐप को रीस्टार्ट करें 🔁 

Snapchat ऐप को पूरी तरह बंद कर फिर से खोलने की कोशिश करें. इससे ऐप रिफ़्रेश हो जाएगा और बिना किसी परेशानी के चलने लगेगा!

देखें कि कोई Snapchat अपडेट तो नहीं है 👻

Google Play Store में जाकर देख लें कि Snapchat अप-टू-डेट हो! ताज़ा सुविधाओं और सुधारों को ज़रूर अपडेट कर लें 😁

अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें 📱

अपने डिवाइस को बंद करके फिर से चालू करने की कोशिश करें. इससे आपके ऐप बेहतर रूप से चल पाएंगे.