Snapchat ऐसी जगह है, जहां आप फ़्रेंड्स और करीबी लोगों से जुड़ सकते हैं और उनसे बात करते हैं, लेकिन यह जानना ज़रूरी है कि वहां सुरक्षित कैसे रहें। हम सुझाव देंगे कि हमारी नीतियों, हमारी टीम और हमारे पेरेंट और एडुकेटर्स के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, सुरक्षा केंद्र को देखें। ध्यान रखें कि Snapchat 13 साल से ज़्यादा उम्र के लोगों के लिए है।
हम उन Snap चैटर्स के लिए भी इन-ऐप सहायता भी देते हैं जो मानसिक स्वास्थ्य या भावनात्मक समस्याओं से जूझ रहे हैं या जो इन मुद्दों के बारे में जानना चाहते हैं और यह जानना चाहते हैं कि इन समस्याओं से जूझ रहे फ़्रेंड्स की मदद कैसे करें। जब Snap चैटर्स, चिंता, अवसाद, तनाव, शोक, आत्महत्या के विचार, और बुलिंग जैसे कुछ विषयों के लिए खोज करते हैं, तो हमारी नई 'आपके लिए हाज़िर' सुविधा, विशेषज्ञों की मदद से बनाए गए सुरक्षा संसाधनों को दिखाती है।
Snapchat पर सुरक्षित रहने के लिए यहां कुछ सलाह दी गई है 👻
किसी के साथ भी अपना पासवर्ड शेयर न करें — हमारे साथ भी नहीं! Snapchat प्रतिनिधि आपसे पासवर्ड कभी भी नहीं पूछेगा। हमें आपकी मदद करने के लिए इसकी ज़रूरत नहीं होती।
अपनी गोपनीयता सेटिंग देखें
आपको Snap कौन भेज सकता है, आपकी स्टोरीज़ कौन देख सकता है या Snap मैप पर आपकी लोकेशन कौन देख सकता है, यह चुनने के लिए, अपनी गोपनीयता सेटिंग देखें।
एक मज़बूत पासवर्ड चुनें
ऐसा पासवर्ड चुनें जिसमें कम से कम 8 वर्ण हों, और इसमें आपके नाम, यूज़रनेम, फ़ोन नंबर या बर्थडे जैसी व्यक्तिगत जानकारी शामिल न करें। अपने पासवर्ड में संख्याएं, चिह्न, और अंग्रेज़ी के बड़े और छोटे अक्षर शामिल करें।
अपना पासवर्ड दूसरों से शेयर न करें, और दूसरे ऐप या वेबसाइटों पर वही पासवर्ड इस्तेमाल न करें। अगर आपको अपना Snapchat पासवर्ड याद नहीं है, तो अपना पासवर्ड रीसेट करने का तरीका जानें।
अपने ईमेल और मोबाइल नंबर की पुष्टि करें
पुष्टि करें कि Snapchat सेटिंग में, आपके अकाउंट से जुड़ा ईमेल पता और मोबाइल नंबर सही हो।
दो चरणों में पुष्टि को सेट अप करें
दो चरणों में पुष्टि एक वैकल्पिक सुरक्षा सुविधा है, ताकि यह पुष्टि की जा सके कि अपने Snapchat अकाउंट में आप ही लॉग इन कर रहे हैं! इससे आपके अकाउंट को ज़्यादा सुरक्षा मिलती है 🔐
आप Snapchat ऐप में दो चरणों में पुष्टि की सुविधा सेट अप कर सकते हैं! दो चरणों में पुष्टि के बारे में ज़्यादा जानें।
फ़्रेंड्स से ही बातचीत करें
Snapchat को करीबियों से बातचीत के लिए बनाया गया था। हमारा सुझाव है कि आप सिर्फ़ उन्हीं लोगों को फ़्रेंड बनाएं या उन्हीं लोंगों की फ़्रेंड रिक्वेस्ट स्वीकार करें जिन्हें आप असल ज़िंदगी में जानते हैं।
Snapchat पर गलत व्यवहार की शिकायत करें
आप Snapchat पर गलत व्यवहार की शिकायत कर सकते हैं, जिसमें उत्पीड़न, बुलिंग या सुरक्षा से जुड़ी सभी समस्याएं शामिल हैं। अगर कोई आपको असहज महसूस करा रहा है, तो आप उस Snap चैटर को ब्लॉक कर सकते हैं और किसी भी ग्रुप चैट को छोड़सकते हैं। गलत व्यवहार की शिकायत करने या सुरक्षा से जुड़ी समस्याओं के बारे में ज़्यादा जानें।
अगर आप अमेरिका में नहीं हैं, तो ऐसे दूसरे संगठन हैं जो आपकी मदद कर सकते हैं। दुनिया भर में क्राइसिस संसाधनों के बारे में ज़्यादा जानें।
मैप पर अपनी लोकेशन कस्टमाइज़ करें
सिर्फ़ आपके चुने गए लोग ही आपकी लोकेशन देख सकते हैं — आप चुन सकते हैं कि आपकी लोकेशन उन सभी फ़्रेंड्स के साथ शेयर हो जो आपने वापस जोड़े हैं या सिर्फ़ चुनिंदा फ़्रेंड्स के साथ शेयर हो या आप अपनी लोकेशन किसी को नहीं बताना चाहते, तो घोस्ट मोड भी शेयर कर सकते हैं 👻 आप जो Snap हमारी स्टोरी पर सबमिट करते हैं वे अब भी मैप पर दिख सकती हैं!
Snap मैप लोकेशन सेटिंग को कस्टमाइज़ करने के बारे में ज़्यादा जानें।
चुनें कि 'मेरी स्टोरी' कौन देख सकता है 🕵🏻
डिफ़ॉल्ट गोपनीयता सेटिंग यह है कि आपने जिन Snap चैटर्स को जोड़ा है, सिर्फ़ वही आपकी स्टोरी देख सकते हैं 👀 आप किसी Snap को सबमिट करते समय जो गोपनीयता सेटिंग रखते हैं वही सेटिंग उस Snap के लिए चालू रहेगी, चाहे आप बाद में सेटिंग बदल दें।
मेरी स्टोरी को प्रबंधित करने का तरीका जानें।
स्क्रीनशॉट के बारे में न भूलें
Snap को डिफ़ॉल्ट रूप से मिटाने के लिए डिज़ाइन किया गया है, लेकिन आप जिन लोगों को Snap भेजते हैं वे स्क्रीनशॉट ले सकते हैं या किसी और डिवाइस से Snap की फ़ोटो ले सकते हैं, इसलिए शेयर करने से पहले ज़रूर सोच लें।
Snapchat पर फ़ैमिली सेंटर में शामिल हों
फ़ैमिली सेंटर माता-पिता को उनके युवा बच्चों की प्राइवेसी और आज़ादी का सम्मान बनाए रखते हुए इस बात की ज़्यादा जानकारी देने में मदद करता है कि Snapchat पर उनके युवा बच्चों के फ़्रेंड्स कौन-कौन हैं और वे किनके-किनके साथ बातचीत कर रहे हैं। यह इस तरीके से डिज़ाइन किया गया है जिससे पता चल सके कि असल ज़िंदगी में माता-पिता अपने युवा बच्चों के साथ किस तरह पेश आते हैं, जहां माता-पिता को आमतौर पर यह पता होता है कि उनके युवा बच्चों के फ़्रेंड्स कौन-कौन हैं और वे कब हैंग आउट कर रहे हैं लेकिन वे उनकी निजी बातचीत को छिप कर जानने की कोशिश नहीं करते हैं.
फ़ैमिली सेंटर 25 साल से ज़्यादा की उम्र के माता-पिता को यह सुविधा मुहैया करेगा:
- देखें कि आपके युवा बच्चे ने पिछले सात दिनों में किन-किन Snapchat फ़्रेंड्स को मैसेज, फ़ोटो या वीडियो भेजा है, वो भी उनकी बातचीत (Snap और मैसेज) के असली कंटेंट को बिना उजागर किए उनकी प्राइवेसी को अभी भी सुरक्षित करते हुए;
- अपने किशोर बच्चे के मौजूदा दोस्तों की एक पूरी सूची देखें, और अभिभावकों को उनके किशोरों द्वारा जोड़े गए नए दोस्तों को देखने दें, जिससे उनके नए संपर्क कौन है इस बारे में बातचीत शुरू करना हो जाता है आसान;
- स्टोरीज और स्पॉटलाइट टैब में कुछ सामग्री देखने के लिए अपने किशोरों की क्षमता को सीमित करें; और
- माता-पिता को जिस किसी अकाउंट को लेकर चिंता हो, उसे सीधे हमारी 24/7 भरोसेमंद और सुरक्षा टीम को आसानी और गुप-चुप तरीके से रिपोर्ट करें.