अगर आपकी कुछ मेमोरीज़ खाली या ग्रे दिखाई देती हैं, तो आपको Snapchat को अपडेट करने और अपने डिवाइस पर स्टोरेज स्पेस खाली करने की आवश्यकता हो सकती है।
Snapchat को अपडेट करने और स्टोरेज में जगह बनाने के लिए...
- Snapchat को iOS के लिए App Store से या Android पर Google Play स्टोर से लेटेस्ट वर्ज़न पर अपडेट करें
- Snapchat खोलें
- सेटिंग खोलने के लिए मेरी प्रोफ़ाइल में गियर आइकन ⚙️ पर टैप करें
- नीचे स्क्रॉल करें और 'कैशे साफ़ करें' पर टैप करें
- iOS पर 'सभी साफ़ करें' टैप करें या Android पर 'जारी रखें' टैप करें
(अपना कैशे साफ़ करने से आपकी मेमोरीज़, Snap या चैट डिलीट नहीं होंगे.) - एक मिनट के लिए डिवाइस को पूरी तरह से बंद करें और उसे वापस चालू करें
अगर आपको अभी भी मेमोरीज़ नहीं दिखाई देती हैं तो ये स्टेप दोहराने की कोशिश करें। Snapchat से लॉग आउट करने, किसी भिन्न डिवाइस पर Snapchat में लॉग इन करने या Snapchat को अनइंस्टॉल करने से पहले यह जांचना याद रखें कि आपकी मेमोरीज़ का पूरी तरह से बैकअप लिया गया है।