अगर आप Snapchat में लॉग इन नहीं कर पा रहे हैं, और आप ऐसा मैसेज देखते हैं कि आपका नेटवर्क ब्लॉक्ड है, तो संभव है कि TeamSnapchat ने आपके आईपी एड्रेस या वीपीएन से किसी संदिग्ध गतिविधि का पता लगाया हो।
आईपी अड्रेस एक यूनीक नंबर है जो इंटरनेट से जुड़ी हर डिवाइस में होता है - एक मेलिंग पते की तरह, लेकिन ऑनलाइन डेटा के लिए।
वीपीएन एक वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क है, और इसे ज़्यादा प्राइवसी के लिए इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है।
अगर आपका नेटवर्क ब्लॉक्ड है तो क्या करें
किसी आईपी अड्रेस का ब्लॉक आमतौर पर अस्थायी होता है।
जब यह पता लगे कि संदिग्ध गतिविधि अब और नहीं रही तो ब्लॉक अपने आप ही कुछ समय बाद दूर हो जाएगा। बस धैर्य रखें।
नेटवर्क ब्लॉक होने की वजह
स्पैम भेजने, Snapchat का इस्तेमाल अन्य निषिद्ध तरीकों से करने या किसी वीपीएन (वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क) का इस्तेमाल करने के कारणों से कोई नेटवर्क अस्थायी रूप से अवरुद्ध हो सकता है।
अधिक जानकारी लिए Snapchat कम्युनिटी दिशानिर्देश देखे।
अगर आपके Snapchat अकाउंट से कोई निषिद्ध गतिविधि नहीं हुई है, तो वह गतिविधि किसी और के द्वारा आपके इंटरनेट कनेक्शन के इस्तेमाल से आ सकती है।
सुनिश्चित करें कि आपके नेटवर्क पर कोई भी Snapchat के माध्यम से स्पैम नहीं भेज रहा है, या अन्य निषिद्ध तरीकों से ऐप का उपयोग नहीं कर रहा है।
टिप्स अगर आपका नेटवर्क अभी भी ब्लॉक्ड है
अगर आपका नेटवर्क अभी भी ब्लाॅक्ड है और आप Snapchat में लॉग इन नहीं कर पा रहे हैं तो आप यह कर सकते हैं:
- Snapchat के कम्युनिटी दिशानिर्देशों का पालन करना सुनिश्चित करें
- एक अलग वाई-फाई कनेक्शन पर स्विच करें
- वाई-फ़ाई बंद करें और मोबाइल डेटा का इस्तेमाल करें
- अगर आपका डिवाइस किसी वीपीएन पर है, तो उसे डिसेबल करें और फिर से Snapchat में लॉग इन करें
अगर आपको Snapchat में लॉग इन करने में अभी भी परेशानी हो रही है, तो लॉग इन इशू के निवारण लिए इन अन्य टिप्स को देखें।