अगर आपको मेमोरीज़ का बैक अप करने में कोई समस्या हो रही है तो वाई-फ़ाई से कनेक्ट करें और सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस का इंटरनेट कनेक्शन अच्छा है।
यदि वाई-फाई उपलब्ध नहीं है, तो आप मोबाइल डेटा पर अपनी मेमोरीज़ का बैकअप भी ले सकते हैं। सेटिंग्स में स्मार्ट बैकअप को सक्षम करने का तरीका जानें।
आपको अपने डिवाइस पर स्टोरेज स्पेस खाली करने की भी ज़रूरत हो सकती है।
iOS पर अपने डिवाइस पर स्टोरेज स्पेस खाली करने के लिए…
- सेटिंग खोलने के लिए मेरी प्रोफ़ाइल में गियर आइकन ⚙️ पर टैप करें
- "ऐप और प्राइवेसी" तक स्क्रॉल करें और 'मेरी प्राइवेसी और डेटा' टैप करें
- "मेरा डेटा मैनेज करें" के तहत, 'डेटा साफ़ करें' टैप करें
- 'कैश साफ़ करें' पर टैप करें
- 'क्लियर' पर टैप करें
(अपना कैशे क्लियर करने से आपकी कोई मेमोरीज़, स्नैप्स या चैट डिलीट नहीं होगी।)
Android पर अपने डिवाइस पर स्टोरेज स्पेस खाली करने के लिए…
- सेटिंग खोलने के लिए मेरी प्रोफ़ाइल में गियर आइकन ⚙️ पर टैप करें
- "ऐप और प्राइवेसी" तक स्क्रॉल करें और 'मेरी प्राइवेसी और डेटा' टैप करें
- "मेरा डेटा प्रबंधित करें" के तहत, 'कैश साफ़ करें' टैप करें
- 'जारी रखें' पर टैप करें
(आपके कैशे को साफ़ करने से आपकी कोई भी मेमोरीज़, स्नैप्स या चैट डिलीट नहीं होगी।)