अगर आपको मेमोरीज़ का बैक अप करने में कोई समस्या हो रही है तो वाई-फ़ाई से कनेक्ट करें और सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस का इंटरनेट कनेक्शन अच्छा है।
यदि वाई-फाई उपलब्ध नहीं है, तो आप मोबाइल डेटा पर अपनी मेमोरीज़ का बैकअप भी ले सकते हैं। सेटिंग्स में स्मार्ट बैकअप को सक्षम करने का तरीका जानें।
आपको अपने डिवाइस पर स्टोरेज स्पेस खाली करने की भी ज़रूरत हो सकती है।
अपने डिवाइस पर स्टोरेज स्पेस खाली करने के लिए...
- सेटिंग खोलने के लिए मेरी प्रोफ़ाइल में गियर आइकन ⚙️ पर टैप करें
- नीचे स्क्रॉल करें और 'कैशे साफ़ करें' पर टैप करें
- iOS पर 'सभी साफ़ करें' टैप करें या Android पर 'जारी रखें' टैप करें
(अपना कैशे साफ़ करने से आपकी मेमोरीज़, Snap या चैट डिलीट नहीं होंगे।)