अगर आपको मेमोरीज़ का बैक अप लेने में कोई समस्या हो रही है तो वाई-फ़ाई से कनेक्ट करें और सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस का इंटरनेट कनेक्शन अच्छा है।
यदि वाई-फाई उपलब्ध नहीं है, तो आप मोबाइल डेटा पर भी अपनी मेमोरीज़ का बैकअप ले सकते हैं। सेटिंग्स में स्मार्ट बैकअप को सक्षम करने का तरीका जानें।
आपको अपने डिवाइस का स्टोरेज स्पेस भी खाली करना पड़ सकता है।
iOS पर अपने डिवाइस पर स्टोरेज स्पेस खाली करने के लिए…
- सेटिंग खोलने के लिए अपनी प्रोफ़ाइल में गियर आइकन ⚙️ पर टैप करें
- "ऐप और गोपनीयता" तक स्क्रॉल करें और 'मेरी गोपनीयता और डेटा' पर टैप करें
- "मेरा डेटा मैनेज करें" के तहत, 'डेटा साफ़ करें' पर टैप करें
- 'कैशे साफ़ करें' पर टैप करें
- 'साफ़ करें' पर टैप करें
(अपना कैशे साफ़ करने से आपकी कोई मेमोरीज़, Snaps या चैट डिलीट नहीं होगी।)
Android पर अपने डिवाइस का स्टोरेज स्पेस खाली करने के लिए…
- सेटिंग खोलने के लिए अपनी प्रोफ़ाइल में गियर आइकन ⚙️ पर टैप करें
- "ऐप और गोपनीयता" तक स्क्रॉल करें और 'मेरी गोपनीयता और डेटा' पर टैप करें
- "मेरा डेटा मैनेज करें" के तहत, 'कैशे साफ़ करें' पर टैप करें
- 'जारी रखें
' पर टैप करें (अपना कैशे साफ़ करने से आपकी कोई भी मेमोरीज़, Snaps या चैट डिलीट नहीं होगी।)