हम डिस्कवर पर कंटेंट की रंकिंग कैसे करते हैं

Snap में, हम आपको दुनिया के बारे में जानने के लिए और अन्य स्नैपचैटर्स के साथ मज़ा करने के लिए सशक्त बनाना चाहते हैं. डिस्कवर और स्पॉटलाइट पर, हम आपको आपके लिए प्रासंगिक कंटेंट, साथ ही ब्रेकिंग न्यूज या ऐसे अन्य छिपे हुए रत्न दिखाकर ऐसा करने में आपकी मदद करते हैं जो हमारी समझ के अनुसार आपके लिए आनंददायक हो सकते हैं. इसे करना कोई आसान काम नहीं है, इसीलिए हमने नियमों का एक रचनात्मक सेट विकसित किया है जो यह निर्धारित करता है कि आपको कौन सा कंटेंट दिखाना है. डिस्कवर और स्पॉटलाइट पर कंटेंट को व्यक्तिगत बनाने और रैंक के अनुसार रखते समय हम अपने द्वारा उठाए जाने वाले विभिन्न चरणों के माध्यम से आपका मार्गदर्शन करेंगे!

1. डिस्कवर और स्पॉटलाइट पर कंटेंट को व्यक्तिगत बनाना और रैंक के अनुसार रखना

कोई भी दो व्यक्ति एक जैसे नहीं होते हैं, इसलिए हम डिस्कवर और स्पॉटलाइट पर सामग्री को व्यक्तिगत बनाने और रैंक के अनुसार रखने के लिए एल्गोरिदम का उपयोग करते हैं. हमारा मानना है कि कंटेंट तब अधिक प्रासंगिक और मनोरंजक होता है जब यह आपकी रुचियों के अनुसार व्यक्तिगत होता है, न कि किसी और की और की रुचियों के अनुसार.

तो एल्गोरिथ्म क्या है? सरल शब्दों मे कहें तो एल्गोरिथ्म नियमों का एक सेट है जिनका अगर पालन किया जाए तो वे किसी समस्या का समाधान कर सकते हैं या समाधान की ओर अग्रसर कर सकते हैं. जैसे ऐपल पाई बनाने की रेसिपि एक एल्गोरिथ्म है. स्वादिष्ट परिणाम प्राप्त करने के लिए बस चरणों का पालन करें.

बेशक, हमारे एल्गोरिथ्म ऐपल पाई बनाने की रेसिपि की तुलना थोड़े अधिक जटिल हैं. हम एक दूसरे से इंटरैक्ट करने वाले विभिन्न एल्गोरिथ्म का इस्तेमाल करते हैं जो हमारी सेवाओं का अधिक इस्तेमाल करने के साथ-साथ और भी बेहतर होते जाते हैं. जैसे कि अगर आप बहुत सारा खेल कंटेंट देखते हैं और सूचित करते हैं कि आप हेयर और मेकअप टिप्स पसंद नहीं करते हैं तो एल्गोरिथ्म खेलों को प्राथमिकता देगा और उन मेकअप टिप्स को छोड़ देगा. लेकिन, हम सिर्फ आपको स्पोर्ट्स कंटेंट ही नहीं दिखाएंगे. हम समझते हैं कि बार-बार एक ही कंटेट देखने के उबाऊपन से बचने के लिए कंटेंट की विविधता महत्वपूर्ण है.

2. कंटेंट मॉडरेट करना

हमारे कम्युनिटी दिशानिर्देश, डिस्कवर और स्पॉटलाइट पर प्रतिबंधित कंटेंट के लिए विशेष नियमों की रूपरेखा बनाते हैं. हम Snapchat को सबके लिए एक सुरक्षित और सकारात्मक अनुभव बनाना चाहते हैं ताकि हम उन कंटेंट को प्रतिबंधित कर सकें जिसमें, उदाहरण के लिए, कोई यौन स्पष्ट कंटेंट या हिंसात्मक या खतरनाक व्यवहार शामिल होता है, जो अवैध गतिविधि की सुविधा प्रदान करते हैं, या झूठी जानकारी को बढ़ावा देते हैं.

हम नुकसान का पता लगाने के लिए निर्धारित किए गए स्वचालित कंटेंट मॉडरेशन के साथ-साथ हमारे प्रशिक्षित टीम सदस्यों में से एक के द्वारा की जाने वाली मानव समीक्षा के माध्यम से यह निर्धारित करने की भरपूर कोशिश करते हैं कि वह कंटेंट, Snapchat कम्युनिटी के सामने लाने के लिए पर्याप्त गुणवत्ता वाला है.

3. कंटेंट और यूज़र वरीयता को समझना

कंटेंट और यूज़र की वरीयताओं को समझने के लिए हमें दो-चार काम करने पड़ते हैं. सबसे पहले, हम कंटेंट को लेबल करके डिस्कवर और स्पॉटलाइट में सबमिट किए गए सभी कंटेंट को वर्गीकृत करते हैं—जैसे कि "खेल, "मेकअप" या "कुत्ते." मानव और कंप्यूटर दोनों इस प्रक्रिया में मदद करते हैं. हमारी टीम डिस्कवर और स्पॉटलाइट कंटेंट पर नज़र रखती है और उन्हें जो दिखाई देता है उसके आधार पर वे इसे लेबल करते हैं. तो उदाहरण के लिए, अगर किसी स्पॉटलाइट सबमिशन में कुछ पपी गेंद का पीछा कर रहे हैं, तो हम इसे "गेंद के साथ बाहर खेलते हुए पपी" टैग कर सकते हैं. हम उपयोग किए जाने वाले कीवर्ड के आधार पर कंटेंट को लेबल भी करते हैं. इसलिए अगर आपने स्पॉटलाइट में कोई ऐसा कंटेंट सबमिट किया है जिसमें "मेरा प्यारा पपी" शामिल है, तो हम उस वाक्यांश का इस्तेमाल कर सकते हैं और कंटेंट को "पपी" के रूप में वर्गीकृत कर सकते हैं.  

कंटेंट को लेबल करने के बाद, हम अगले चरण की ओर बढ़ते हैं, जो यह समझना है कि क्या आप वास्तव में आपके द्वारा देखी जाने वाले कंटेंट को पसंद करते हैं. हम कई तरीकों से यह पता लगाने की कोशिश करते हैं कि आप किस कंटेंट का आनंद लेंगे. उदाहरण के लिए, अगर आप स्नैपचैटर की सदस्यता लेते हैं, अपने दोस्तों के साथ स्पॉटलाइट साझा करते हैं, या इसे पसंदीदा बनाते हैं, तो हम उन संकेतकों का इस्तेमाल यह जानने के लिए करते हैं कि आपको वह कंटेंट पसंद है. दूसरी ओर, अगर आप कंटेंट को छोड़ देते हैं, उसकी रिपोर्ट करते हैं या उसे छिपाते हैं, तो हम उन संकेतकों का इस्तेमाल यह जानने के लिए करते हैं कि आपको वह कंटेंट पसंद नहीं है. आप क्या पसंद करते हैं, यह देखने के लिए जिन अन्य संकेतकों का इस्तेमाल करते हैं, वे हैं कि आप कंटेंट को कितनी देर तक देखते हैं और क्या आपने इसे पूरा देखा या नहीं.

4. कंटेंट को उम्र और भाषा उपयुक्त बनाना

हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप जो कंटेंट देखते हैं, वह आपकी उम्र और आप जो भाषा बोलते हैं, उसके लिए उपयुक्त हो. यह करने के लिए, हम आपके देश, आपकी भाषा, अकाउंट बनाने के समय आपके द्वारा प्रदान की गई उम्र, और आपके दोस्तों और आपकी गतिविधि के आधार पर हमारे विचार से आपकी उम्र को देखते हैं. हम इस जानकारी का उपयोग आपको आपके आयु वर्ग के समान यूजर्स के साथ समूहीकृत करने के लिए करते हैं. इस तरह हम आपके लिए उस कंटेंट की पहचान कर सकते जो आपके लिए उपयुक्त है, आपकी बोले जाने वाली भाषा में है और आपके स्थान के अनुसार स्थानीयकृत है. 

5. कंटेंट को क्रमबद्ध करना

अब जबकि हमने कंटेंट को लेबल कर दिया है और यह पता लगा लिया है कि आप किस कंटेंट का आनंद संभवत: लेंगे, हम यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आप उस कंटेंट को सही ऑर्डर में देखें: हम इसे "रैंकिंग" कहते हैं।

हम आपकी वरीयताओं और हमारी समझ के आधार पर डिस्कवर और स्पॉटलाइट के लिए कंटेंट को व्यवस्थित या क्रमबद्ध करते हैं. कंटेंट के किसी दिए गए आइटम को देखते समय आपके द्वारा की जाने वाली विभिन्न क्रियाओं, जैसे कि इसे पसंद करना या शेयर करना, और इसे देखने में आपके द्वारा व्यतीत किए जाने वाले समय की अपेक्षित मात्रा, की संभावनाओं का पूर्वानुमान करके ऐसा किया जाता है।

आपके क्रियाओं का पूर्वानुमान लगाने के लिए, हम विभिन्न संकेतकों का उपयोग करते हैं। क्योंकि हर कोई अनूठा है, कोई भी संकेतक इन पूर्वानुमानों को कितना प्रभावित करेगा, यह विभिन्न यूज़र्स के बीच अलग-अलग होगा। उदाहरण के लिए, अन्य कंटेंट के साथ पिछली संलग्नता (निश्चित रूप से) एक नए यूज़र के लिए महत्वहीन होगी। यह कहने के उपरांत भी, मोटे तौर पर कहें तो, डिस्कवर के लिए जो संकेतक हमारी रैंकिंग प्रणाली में सबसे अधिक महत्व रखते हैं, उनमें आपकी व्यूइंग हिस्ट्री, साथ ही आपके द्वारा हाल ही में देखा गया कंटेंट शामिल है, जिसमें वह कंटेंट भी शामिल है जो हमारे विचार से आपके द्वारा देखी गई अवधि के आधार पर आपको पसंद है, साथ ही यह भी कि क्या आपने "पसंदीदा" पर टैप किया है या कंटेंट शेयर किया है, या ऐसा कंटेंट जो हमें नहीं लगता कि आपको पसंद है क्योंकि आपने उस कंटेंट को छिपाने या रिपोर्ट करने का विकल्प चुना है।

हम अन्य संकेतकों पर भी गौर करते हैं, हालांकि वस्तुओं की रैंकिंग को प्रभावित करने की उनकी प्रवृत्ति कम होती है। आपका देश, जो भाषा आप बोलते हैं, आपकी उम्र और लिंग ताकि हम आपको आपके जनसांख्यिकी के अनुसार आपके मुताबिक स्थानीय कंटेंट दिखाएं!

इन पूर्वानुमानों का उपयोग कंटेंट के प्रत्येक आइटम के स्कोर को निर्दिष्ट करने के लिए किया जाता है। इन स्कोरों के आधार पर इन आइटम्स को और अधिक समायोजनों और सीमाओं के साथ रैंक किया जाता है, ताकि कंटेंट की एक विविध रेंज को दिखाया जाए।

हमें उम्मीद है कि इस कंटेंट रैंकिंग का उपयोग करके, एल्गोरिदम आपको वह सामग्री दिखाने में सफल होगा जो आपको सबसे अधिक पसंद है। अगर ऐसा नहीं हो रहा है, तो आप लंबे समय तक अपनी पसंद का कंटेंट देख कर, अपनी पसंद के रचनाकारों को सब्सक्राइब करके, कंटेंट को पसंदीदा बनाकर, और अपने नापसंदीदा कंटेंट को छिपाकर और छोड़कर एल्गोरिदम की मदद कर सकते हैं.

विविध कंटेंट का महत्व

हमारा मानना है कि यह बहुत महत्वपूर्ण है कि आप विविध कंटेंट देखें. इसलिए अगर आप बहुत सारे बास्केटबॉल वीडियो देख रहे हैं, तो हम इसे आपके द्वारा थोड़ी देर देखे जाने वाले कंटेंट के साथ मिला सकते हैं, भले ही हमें लगता है कि आप या आपके समान स्नैपचैटर बास्केटबॉल में सबसे अधिक दिलचस्पी रखते हैं. तो, आप फुटबॉल की कुछ हाइलाइट्स, ब्रेकिंग न्यूज़ या अन्य छिपे हुए रत्न देख सकते हैं, जो हमारे विचार से संभवत: आप पसंद करें। 
हमारा मानना है कि इससे आपकी नई रुचियों का पता लगाने में मदद मिलती है और यह आपको अलग-अलग दृष्टिकोणों या अनुभवों के बिना, बार-बार दोहराए जाने वाले, समान कंटेंट वाले"एको चेम्बर" में प्रवेश करने से रोकती है. 

यूरोपीयन यूनियन कॉन्टेंट पर्सनलाइज़ेशन सेटिंग्स

 अगर आप यूरोपीयन यूनियन में रहते हैं, तो आपके पास सार्वजनिक कंटेंट अनुशंसाओं को बंद करने का विकल्प है। डिस्कवर और स्पॉटलाइट में, आप '..' पर टैप करके या 'मैं यह कंटेंट क्यों देख रहा हूँ?' पर टैप करके पर्सनलाइज़्ड कंटेंट बंद कर सकते हैं। जो आपको सेटिंग्स में ले जाएगा, या आप सीधे सेटिंग्स और 'यूरोपीयन यूनियन कंट्रोल्स' पर जा सकते हैं। जब आप पर्सनलाइज़ेशन बंद करते हैं, तो सार्वजनिक कंटेंट आपको केवल आधारभूत डेटा, जैसे कि आपने किस भाषा पर फ़ोन को सेट किया है, आपकी उम्र और आपके देश के आधार पर ही अनुशंसित किया जाएगा। आपको अभी भी कॉन्टेंट दिखेगा, परंतु यह अधिक यादृच्छिक और आपकी रुचियों के लिए कम प्रासंगिक होगा। ध्यान दें, आपके कॉन्टेंट अनुभव में बदलाव से पहले आप कुछ विलम्ब का अनुभव कर सकते हैं। अगर आपने पर्सनलाइज़ेशन को बंद कर दिया है, लेकिन आप इसे फिर से चालूं करना चाहते हैं, तो आप डिस्कवर करें और स्पॉटलाइट में पसंदीदा आइकन (♥️) पर टैप करके और फिर 'अधिक पर्सनलाइज्ड कॉन्टेंट शो करें?' स्क्रीन पर टैप करके ऐसा कर सकते हैं या 'यूरोपीयन यूनियन कंट्रोल्स' में सेटिंग्स में जाकर ऐसा कर सकते हैं।