Közvetlenül a Snapchat alkalmazásban tudsz hibákat bejelenteni és visszajelzést adni. Ismerd meg, hogyan lehet igénybe venni az alkalmazáson belüli támogatást a Beállítások menüből, és hogyan kell használni a Jelentés megrázással funkciót.
Visszajelzés adása a Beállításokban
A Snapchat alkalmazás Beállítások menüjéből lehetőséged van hibát bejelenteni vagy javaslatokat tenni.
Hibabejelentéshez vagy javaslattételhez…
- Koppints a ⚙️ ikonra a Saját profil oldalon a Beállítások megnyitásához
- Görgess lefelé és koppints a „Hibák és javaslatok” lehetőségre
- Válaszd ki, hogy a „Hibabejelentés” vagy a „Javaslat tétele” lehetőséget szeretnél
- Kövesd a lépéseket az alkalmazásban
Ha hibabejelentésről van szó, adj meg minél több információt, és írd le, hogy milyen lépéseket kell tenni az alkalmazásban, hogy megjelenjen a hiba. Ez segítséget jelent számunkra a hiba megértéséhez és gyorsabb kijavításához 🐜
Ha javaslatot küldesz be, köszönjük szépen, mert a javaslatokat arra használjuk, hogy mindenki számára jobbá tegyük az alkalmazást 👻
Jelentés megrázással
A Jelentés megrázással gyors és egyszerű módja annak, hogy hibát jelents be vagy javaslatot tegyél a Snapchattel kapcsolatban.
Ha bekapcsolod a Jelentés megrázással funkciót, megrázhatod a készülékedet, és megjelenik egy menü a hibabejelentéshez vagy a javaslat beküldéséhez. Minden jelentés segítséget jelent számunkra, hogy jobbá tudjuk tenni a Snapchatet 👻
A Jelentés megrázással funkció be- és kikapcsolásához…
- Koppints a ⚙️ ikonra a Saját profil oldalon a Beállítások megnyitásához
- Görgess lefelé, és koppints a „Jelentés megrázással” lehetőségre
- Kapcsold be vagy ki a Jelentés megrázással funkciót
A Jelentés megrázással funkció használatához…
- Rázd meg párszor a készülékedet.
- A menü megjelenése után koppints a „Hibabejelentés” vagy a „Javaslat” lehetőségre
- Ismertesd a hibát vagy a javaslatodat
- Koppints a „Küldés” gombra
Adj meg minél több információt a jelentésben. Ez segítséget jelent számunkra a hiba jobb megértéséhez és gyorsabb kijavításához.
Képernyőképek beküldése
A Jelentés megrázással funkció használatakor a készülékeddel készített képernyőképet is belefoglalhatod a jelentésbe.
Ha Androidot használsz, a képernyőd képe csatolva lesz a jelentéshez. A képernyőkép szerkesztéséhez vagy törléséhez koppints a képernyőkép kicsinyített képére a Jelentés megrázással képernyőn.
Ha iOS-t használsz, attól függően kerülhet be képernyőkép a jelentésbe, hogy melyik képernyőről indítod a rázást. Például ha a Történetek képernyőről rázod a készüléket, akkor automatikusan megtörténik a képernyőkép csatolása, de ha egy baráttal folytatott Csevegésből rázod, akkor nem kerül bele.
A Snapchat Béta programja
Ha igazi hibavadász vagy, még az előtt kipróbálhatsz új Snapchat funkciókat, hogy azok mindenki számára elérhetővé válnának. Tudj meg többet a Snapchat Béta programjáról.
Megjegyzés: A Jelentés megrázással funkció alapértelmezés szerint be van kapcsolva a Béta programban részt vevő Snapchat felhasználóknál.
A jelentésekről
Hibabejelentésre vagy javaslattételre a Beállításokban vagy a Jelentés megrázással funkción keresztül van mód. Előfordulhat, hogy nem minden beérkező hibabejelentést vagy javaslatot nézünk át.
Megjegyzés: Ha visszaélést jelentenél be, adatvédelemmel vagy biztonsággal kapcsolatos aggasztó dologról vagy a Snapchaten terjedő spamről szeretnél bejelentést tenni, vedd fel velünk a kapcsolatot segítségért.