Se hai difficoltà ad acquistare i token, consulta la guida per la risoluzione dei problemi per iOS e Android.
Se continui a riscontrare problemi con token Snap o regali, contatta il nostro team di assistenza.
Di seguito trovi alcuni consigli che potrebbero esserti utili:
Controlla la connessione a Internet 📶
Passa dai dati mobili al Wi-Fi o viceversa. Se il passaggio al Wi-Fi o ai dati mobili risolve il problema, allora puoi contattare il tuo gestore mobile o Internet per ricevere ulteriore assistenza.
Riavvia l'app di Snapchat 🔁
Prova a chiudere e uscire dall'app di Snapchat per poi riaprirla. Questo può avviare il refresh dell'app per assicurarti un riavvio senza intoppi!
Verifica la disponibilità di aggiornamenti per Snapchat 👻
Controlla Google Play Store per assicurarti che Snapchat sia sempre aggiornato! In questo modo non ti perderai le ultime funzionalità e i miglioramenti 😁
Riavvia il tuo dispositivo 📱
Prova a spegnere e a riaccendere il tuo dispositivo. È possibile che questo migliori il funzionamento delle app.