レンズは、ユーザーが世界について学び、楽しみ、自分自身を表現するのに役立ちます。レンズは、他人の興味ではなく、ユーザーの興味に合わせてカスタマイズされているときに最も関連性が高く、価値があると私たちは考えています。そのため、Snapchat ではアルゴリズムを使用してレンズをパーソナライズし、ランク付けしています。
たとえば、スポーツなどの特定のテーマを含むレンズを多く使用する場合、アルゴリズムはこれを学習し、スポーツ テーマのレンズを優先して表示します。ただし、スポーツをテーマにしたレンズだけを紹介するわけではありません。私たちは他の要素も考慮し、Snapchat での自己表現を強化するにはさまざまなレンズが重要だと考えています。
このページでは、Snapchat でレンズをパーソナライズし、ランク付けするために実行する手順について説明します。
1. レンズの調整
当社のコミュニティ ガイドラインでは、AR およびレンズの使用が禁止されているコンテンツに関する具体的なルールを定めています。当社は、Snapchat がすべての人にとって安全でポジティブな体験となることを望んでいます。そのため、性的に露骨なコンテンツ、暴力、危険な行為を含むレンズ、違法行為を助長するレンズ、虚偽の情報を宣伝するレンズなどを禁止しています。
レンズを報告すると、そのレンズはフラグ付けされ、コミュニティ ガイドラインに従ってモデレーション チームが確認します。当社では、損害を検出するように設定された自動コンテンツ モデレーションと、訓練を受けたチーム メンバーによる人間によるレビューによって、レンズが Snapchat コミュニティに公開するのに十分な品質であるかどうかを判断するために最善を尽くしています。
2. レンズコンテンツとユーザー設定を理解する
レンズ のコンテンツとユーザーの好みを理解するには、いくつかのことを行う必要があります。まず、Snapchat に送信されたレンズを「スポーツ」、「メイクアップ」、「犬」などのタグで分類します。このプロセスには人間とコンピュータの両方が協力します。レンズにラベルを付けたら、次のステップに進み、表示されるレンズが実際に気に入るかどうかを確認します。
どのようなレンズがお客様に気に入っていただけるかを判断するために、さまざまな方法を採用しています。たとえば、レンズ付きのSnapを友達に送信したり、ストーリーに投稿したり、保存したり、遊んだり、お気に入りに追加したりすると、当社はそれを、あなたがその種類のレンズ/AR 体験を楽しんでいることを示す指標として使用します。ユーザーの好みを知るために使用するその他の指標としては、レンズでどれくらい遊んだか、それを使ってSnapを作成したかどうかなどがあります。
3. 年齢に適したレンズ
コミュニティにレンズを表示する際には、ユーザーの年齢を考慮します。この方法により、当社はお客様に適したレンズを特定し、現地の法律に最大限準拠することができます。
4. レンズのランキング
レンズにラベルを付けて、どのレンズがあなたに好まれそうかを判断したら、それらのレンズが正しい順序で表示されるようにします。これを「ランキング」と呼びます。
レンズは、ユーザーの好みとレンズのコンテンツに関する当社の理解に基づいて整理またはランク付けされます。これは、特定のレンズを見たときに、そのレンズを使用して再生、保存、送信、投稿するなど、さまざまなアクションを実行する可能性を予測することによって行われます。
あなたの行動を予測するために、次のようなさまざまな指標を使用します。
- あなたの居住国。これにより、あなたの居住地に合わせたレンズを表示できます。
- 類似のレンズを閲覧したり、「お気に入り」をタップしたり、共有したり、関与したりしたことがあるため、気に入っていると思われるレンズ。
- レンズのカテゴリー（例：このレンズは「色が変わる」レンズ）とレンズの投稿時に適用されたタグを見て、あなたが楽しめると思われるレンズ。
- 削除または報告を選択したため、興味がないと思われるレンズ。
- デバイスの種類や接続ステータスなどのデバイスに関する情報。これにより、デバイスに適したレンズを表示できます。
- Snapchat でのアクティビティに関する情報。これには、費やした時間、Snap やストーリーなどの他の機能への関与、Snapchat で最後にアクティブだった日時などが含まれます。これらは、アクティブでなかったときに見逃したレンズを表示したい場合や、Snapchat でのユーザーの行動に応じてレンズの好みが異なる可能性がある場合があるため、役立つ指標です。
- 他のユーザーがレンズにどのように関与したか（送信、保存、お気に入りに追加したかどうかなど）を知ることで、そのレンズがあなたにとっても興味深いものかどうかを判断できます。
ランキングにそれほど影響を与えない、考慮するその他の要素は次のとおりです。
- あなたの年齢と性別。あなたの年齢層に適したレンズを表示できるようにします。
- Snapchat 上の友達の数。レンズ の設定に影響する可能性があると考えられためです。たとえば、友達がたくさんいる場合は、自己表現レンズを使用して友達とコミュニケーションをとることに興味があるかもしれません。
- あなたにも気に入っていただけると思われるレンズ クリエイターによるレンズ。通常、そのクリエイターがあなたと同じようなユーザー層に好まれているためです。
- より高性能なデバイスで Snapchat を使用していると思われる場合は、より複雑なレンズを提案します。
予測は各レンズにスコアを割り当てるために使用されます。レンズはこれらのスコアに応じてランク付けされ、さらに調整と制限が設けられて、多様なレンズが表示されます。
このレンズランキングを使用することで、アルゴリズムがあなたに最も気に入ってもらえるレンズを表示することに成功することを願っています。そうでない場合は、楽しんでいるレンズに長く関わったり、気に入ったレンズをお気に入りに登録したりすることで、アルゴリズムを支援できます。
私たちは、さまざまな種類のレンズを見て、同じレンズのエコーチャンバーに巻き込まれないようにすることが非常に重要だと考えています。これを防ぐために、AI レンズや、お客様が楽しめると思われる隠れた逸品など、さまざまな他のレンズを紹介することがあります。
パーソナライゼーションコントロール
欧州経済地域、英国、またはスイスにお住まいの場合は、パーソナライズされたレンズを無効にするオプションがあります。パーソナライズされたレンズを無効にすると、プロフィールに基づいてレンズが推奨されなくなります。レンズは引き続き、国や年齢などの基本データのみに基づいて表示されますが、レンズはよりランダムになり、ユーザーの興味との関連性は低くなります。注意: レンズの推奨事項が変更されるまでに多少の遅延が発生する場合があります。「設定」の「パーソナライゼーションコントロール」に移動してオプトアウトすることができます。