トークンの購入に問題がある場合は、iOSとAndroid向けの各トラブルシューティングガイドをご確認ください。
Snapトークンまたはギフトについて問題が解決しない場合は、サポートチームまでご連絡ください。
次のトラブルシューティング情報も確認してください！
インターネット接続の確認 📶
モバイルデータとWi-Fiを切り替える。 Wi-Fiあるいは端末のデータに切り替えることにより問題が解決した場合は、インターネットサービスのプロバイダーまたはご使用の携帯電話会社に詳細をお問い合わせください。
Snapchatアプリの再起動 🔁
Snapchatアプリを完全に閉じてから、もう一度アプリを立ち上げてみてください。 これによりアプリがリフレッシュされ、スムーズに動くようになる場合があります。
Snapchatアップデートの確認 👻
Google Playストアで、Snapchatが最新のものであることを確認してください！最新の機能および機能の改善点を確認してください 😁
デバイスの再起動 📱
お使いのデバイスの電源を切り、再度立ち上げてください。 これによりアプリがスムーズに動くようになることがあります。