Snapchatでバグを報告したり改善案を提案したりするには

Snapchatアプリでバグを報告したり、フィードバックを送信したりすることができます！設定メニューのアプリ内サポートの使用方法、および「シェイクで報告」の使用方法について紹介します。

Snapchatアプリの設定メニューからバグを報告したり提案を送信できます。

バグを報告したり改善案を提案したりするには...

報告がバグに関するものである場合は、できるだけ多くの情報を追加し、バグを確認するためにアプリ内で何をする必要があるか記載してください。これにより、バグ内容を把握して、より迅速に修正することができます。 🐜

皆様により良いアプリをお届けできるよう、当社では皆様からの貴重なご提案を活用しております。皆様からのご提案をお待ちしています 👻

「シェイクで報告」はSnapchatに関するバグを報告したり改善案を提案するための最も手軽で簡単な方法です！

「シェイクで報告」をオンにした場合、デバイスをシェイクするとメニューが表示され、バグや提案を送信できます。皆様からのご報告はSnapchatの向上に役立ちます 👻

「シェイクで報告」機能のオン/オフを切り替えるには...

Androidをお使いの場合、シェイクの感度も調整できます。

「シェイクで報告」を使用するには…

報告にはできるだけ多くの情報を追加してください。これにより、バグ内容を詳しく把握して、より迅速に修正することができます。

スクリーンショットの送信

「シェイクで報告」機能を使用する際に、デバイスのスクリーンショットが添付される場合があります。

Androidをお使いの場合、報告にはデバイス画面のスクリーンショットが添付されます。スクリーンショットを編集または削除するには、「シェイクで報告」画面のスクリーンショットのサムネイルをタップしてください。

iOSをお使いの場合、報告にスクリーンショットが含まれるかどうかは、シェイクする画面によって異なります。例えば、ストーリー画面からシェイクすると、スクリーンショットが自動的に添付されますが、フレンドとのチャット画面からシェイクするとスクリーンショットは添付されません。

あなたが本格的なバグハンターなら、Snapchatの新機能が一般向けに利用可能になる前にそれらをテストできるかもしれません！Snapchatのベータ版プログラムの詳細について

注意：ベータ版プログラムでは Snapchatユーザーの「シェイクで報告」はデフォルトで有効になっています。

「設定」で、または「シェイクで報告」からバグを報告したり改善案を提案できます。受け取ったバグや提案の報告をすべて確認するわけではありません。

注意：Snapchatでの不正行為、プライバシーや安全上の懸念、またはスパムを報告する場合は、当社までご連絡ください。

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