Privacybeleid

Met ingang van 26 februari 2024

Welkom bij het Privacybeleid van Snap Inc.. Dit beleid verduidelijkt hoe we je gegevens verzamelen en gebruiken en hoe je je informatie kunt beheren. Op zoek naar een snel overzicht van onze privacypraktijken? Bekijk deze pagina of deze video. En als je op zoek bent naar specifieke privacygegevens van producten, bijvoorbeeld hoe we je Chats en Snaps verwerken, neem dan een kijkje op onze pagina Privacy per product. Naast deze documenten laten we ook in-app berichten zien waarmee je meer informatie over onze producten en diensten krijgt.

Transparantie is een van onze kernwaarden bij Snap We vinden dat er geen verrassingen mogen zijn over de welke gegevens we verzamelen en hoe we ze gebruiken. Daarom geven we eerlijk door hoe we ze verwerken. We verwerken je gegevens bijvoorbeeld om je een meer gepersonaliseerde ervaring te bieden, zoals bijvoorbeeld om je content en informatie te tonen die het meest relevant zijn voor je ervaring, evenals relevantere advertenties. Inzicht in je interesses en voorkeuren helpt ons om een betere productervaring te bieden.

Bovendien vinden we dat een gepersonaliseerde ervaring niet ten koste mag gaan van je privacy. Net als in het echte leven zijn er momenten die je privé wilt delen met je goede vrienden, en andere momenten die je openbaar wilt delen. Daarom is het vanaf dag één onze filosofie geweest om content standaard te verwijderen en Snapchatters controle te geven door de tools te bieden waarmee ze kunnen beslissen wat er met hun content gebeurt, zoals met wie ze de content delen of wanneer ze die moeten opslaan.

Dit beleid heeft betrekking op onze Snapchat-app en onze andere producten, diensten en functies, zoals Bitmoji, Spectacles, en onze advertentie- en commerciële initiatieven. Wanneer je in dit Beleid over 'Diensten' leest, dan bedoelen we ook alle diensten. En als je ons ziet verwijzen naar onze 'Voorwaarden', dan bedoelen we de Servicevoorwaarden waarmee je akkoord gaat wanneer je je aanmeldt voor onze diensten. En de term 'Snapchatter' ten slotte gebruiken we vaak als afkorting voor elke gebruiker van onze Diensten.

Laten we beginnen met de controles die je hebt over je gegevens:

Zeggenschap over je gegevens

Controle over je gegevens en instellingen is een kernonderdeel van de Snapchat-ervaring. Hier geven we je meer informatie over de soorten instellingen die beschikbaar zijn, een link naar onze tool voor het downloaden van gegevens, en instructies over het verwijderen van gegevens of je account.

We willen dat je zeggenschap houdt over je eigen gegevens, en daarom stellen we een reeks tools beschikbaar, waaronder:

• Je gegevens bekijken en bijwerken. Je kunt de meeste van je basisaccountgegevens rechtstreeks in onze Diensten bekijken en bewerken. Navigeer gewoon naar je instellingen en je ziet de opties die voor jou beschikbaar zijn.
• Je gegevens verwijderen. Hoe je je account kunt verwijderen, lees je hier. Je kunt ook sommige gegevens binnen onze Diensten verwijderen, zoals content die je in Herinneringen hebt opgeslagen, content die je hebt gedeeld met My AI, Spotlight-inzendingen, en meer.
• Bepalen wie je content kan zien. We hebben een aantal tools gebouwd waardoor je kunt kiezen met wie je je content deelt. In sommige gevallen wil je misschien content delen met je vrienden, en in andere gevallen met het publiek. Hier vind je meer informatie.
• Bepalen wie contact met je kan opnemen. Snapchat is bedoeld voor goede vrienden en familie. Daarom hebben we besturingselementen gebouwd waarmee je kunt beslissen wie contact met je kan opnemen. Als je ongewenste communicatie ontvangt, kun je die persoon altijd blokkeren en een melding doorgeven. Kijk hier om meer te weten te komen.
• Je machtigingen wijzigen. In de meeste gevallen kun je je machtigingen op elk moment wijzigen. Als je bijvoorbeeld toegang hebt gegeven tot je telefooncontacten om gemakkelijker vrienden te maken, dan kun je dit later in je instellingen wijzigen. Sommige functies en diensten, zoals het vinden van vrienden in je contactboek, werken natuurlijk niet als je dat doet.
• Afmelden voor promotieberichten. Je kunt je afmelden voor promotionele e-mails en berichten die via sms of andere berichtenplatforms worden verzonden. Om dit te doen, volg je de instructies in het bericht, zoals een link om je af te melden of een soortgelijke functionaliteit.
• Je gegevens downloaden. Je kunt onze tool Mijn gegevens downloaden gebruiken om een kopie te krijgen van informatie die mogelijk niet in draagbaar formaat in Snapchat beschikbaar is, zodat je het kunt verplaatsen of opslaan waar je maar wilt.
• Bezwaar maken tegen verwerking. Afhankelijk van waar je woont en de specifieke gegevens die we verwerken, heb je mogelijk het recht om bezwaar te maken tegen onze verwerking van die informatie. Dit wordt een beetje technisch, dus hebben we hier in meer detail uitgelegd.
• Advertentievoorkeuren instellen. We proberen je advertenties te tonen die volgens ons aansluiten bij je interesses, maar als je een minder gepersonaliseerde ervaring wilt, kun je je advertentie-instellingen wijzigen in de Snapchat-app. Meer informatie vind je hier.
• Tracking. Als je een iPhone met iOS 14.5 of hoger gebruikt, zijn er enkele specifieke vereisten van toepassing, die we hier hebben uitgelegd.

Gegevens die we verzamelen

In dit gedeelte vind je informatie over welke gegevens we verzamelen. We hebben dit in enkele categorieën ingedeeld: informatie die je ons verstrekt, informatie die we genereren op basis van je gebruik van onze diensten, en informatie die we van anderen ontvangen. Soms kunnen we met jouw toestemming ook extra informatie verzamelen.

Wanneer je onze diensten gebruikt, zoals Snapchat, verzamelen we gegevens die je aan ons verstrekt, genereren we informatie wanneer je onze Diensten gebruikt, en in sommige gevallen ontvangen we gegevens van anderen. Laten we deze in meer detail bespreken.

Gegevens die jij verstrekt

Voor veel van onze Diensten is het nodig dat je een account instelt. Hiervoor vragen we je ons je accountgegevens te verstrekken (informatie over jou, zoals je naam, gebruikersnaam, e-mailadres, geboortedatum en telefoonnummer). Wanneer je je profiel instelt, geef je ons ook profielgegevens (zoals je Bitmoji en profielfoto). Als je onze commerciële producten gebruikt om iets te kopen, zoals die laatste sneakers, kunnen we je om betalings- en gerelateerde gegevens vragen (zoals je fysieke adres, zodat we het product naar je kunnen opsturen, en betalingsgegevens om de betaling te verwerken, en transactiegeschiedenis).

Natuurlijk geef je ons ook de gegevens door die je via onze Diensten verzendt of in onze Diensten opslaat. We beschouwen een deel van deze informatie als privécontent en -communicatie (zoals Snaps en Chats met vrienden, Mijn Verhaal op Vrienden, Privéverhalen, spraak- en videogesprekken, en content die in Alleen voor mij is opgeslagen). Aan de andere kant van het spectrum kan een deel van de informatie die je via onze diensten verzendt of opslaat in onze diensten, openbare content zijn die voor iedereen toegankelijk is (zoals content voor een openbaar verhaal, waaronder Mijn verhaal voor Iedereen, Gedeelde Verhalen en Community-verhalen, inzendingen voor Spotlight of Snap Kaart, en informatie over openbare profielen). Houd er rekening mee dat Snapchatters die jouw Snaps, Chats en andere content bekijken, die content altijd kunnen screenshotten, opslaan, of kopiëren naar plaatsen buiten de Snapchat-app. Verzend dus geen berichten of deel geen content waarvan je niet wilt dat iemand deze opslaat of deelt.

Als je ten slotte contact opneemt met de klantenservice (content en communicatie gedeeld met de klantenservice) of ons veiligheidsteam, of op een andere manier met ons communiceert, bijvoorbeeld via onze onderzoeksinspanningen (zoals reacties op enquêtes, consumentenpanels of andere onderzoeksvragen), verzamelen we alle gegevens die je verstrekt of die we nodig hebben om je vraag te beantwoorden.

Gegevens die we genereren wanneer je onze Diensten gebruikt

Tijdens je gebruik van onze diensten verzamelen we gegevens over welke diensten je hebt gebruikt en hoe je ze hebt gebruikt. Dit helpt ons beter te begrijpen hoe onze community onze diensten gebruikt, zodat we verbeteringen kunnen aanbrengen.

Dit omvat gebruiksgegevens (informatie over hoe je omgaat met onze Diensten, zoals welke Lenzen je bekijkt en gebruikt, Verhalen die je bekijkt, en hoe vaak je met andere Snapchatters communiceert) en contentgegevens (informatie over content die je maakt of verstrekt, je gebruik van de camera en creatieve tools, jouw interacties met My AI, en metadata, bijvoorbeeld informatie over de content zelf, zoals de datum en het tijdstip waarop deze is geplaatst en wie ze heeft bekeken). Contentgegevens omvatten informatie op basis van de content van de afbeelding, video of audio. Als je dus een Spotlight van een basketbalwedstrijd plaatst, kunnen we die informatie gebruiken om je meer content op Spotlight over basketbal te laten zien.

Dit omvat ook apparaatgegevens (zoals je hardware of software, besturingssysteem, apparaatgeheugen, advertentie-identificatoren, geïnstalleerde apps, browsertype, informatie van apparaatsensoren die de beweging van je apparaat meten of kompassen en microfoons, en ook of je een hoofdtelefoon hebt aangesloten, en informatie over je draadloze en mobiele verbindingen), locatiegegevens (IP-adres), informatie die wordt verzameld door cookies en soortgelijke technologieën, afhankelijk van je instellingen, (cookies, webbeacons (kleine grafische bestanden die gebruikersactiviteit herkennen, zoals of en hoe vaak een gebruiker een website heeft bezocht), webopslag, unieke advertentie-identificatoren, en loggegevens (zoals gegevens over hoe je onze diensten hebt gebruikt, toegangstijden, bekeken pagina's, IP-adres, en unieke identificatoren zoals cookies).

Als je expliciet toestemmingen op apparaatniveau hebt verleend, kunnen apparaatgegevens ook gegevens bevatten over je telefoonboek van je apparaat (contacten en gerelateerde informatie), afbeeldingen en andere informatie van de camera, foto's en microfoon van je apparaat (zoals de mogelijkheid om foto's en video's te maken, opgeslagen foto's en video's te bekijken, en toegang te krijgen tot de microfoon om audio op te nemen tijdens het maken van een video), en locatie-gegevens (precieze locatie via methoden zoals gps-signalen).

Gegevens die we van anderen ontvangen

De laatste categorie gegevens die we verzamelen, is informatie over jou die we mogelijk van anderen ontvangen, zoals andere gebruikers, onze zusterbedrijven, en derden. Dit omvat gekoppelde servicegegevens van derden (informatie die we krijgen wanneer je je Snapchat-account aan een andere service koppelt), gegevens van adverteerders (informatie van adverteerders, app-ontwikkelaars, uitgevers en andere derden om de prestaties van advertenties te richten of te meten), contactgegevens van andere Snapchatters of derden (als een andere Snapchatter zijn contactenlijst uploadt, inclusief jouw gegevens, dan kunnen we die combineren met andere gegevens die we over jou hebben, zodat we beter begrijpen met wie je mogelijk wilt communiceren. Of als je ons je contactgegevens verstrekt, kunnen we die gebruiken om te bepalen of we op andere manieren met je kunnen communiceren, zoals via sms, e-mail of andere berichtendiensten), en gegevens met betrekking tot mogelijke schendingen van onze Voorwaarden (we kunnen gegevens ontvangen van derden, waaronder website-uitgevers, aanbieders van sociale netwerken, wetshandhavers en anderen, over mogelijke overtreders van onze Servicevoorwaarden en Communityrichtlijnen).

Andere informatie, met jouw toestemming

Daarnaast kunnen we wanneer je met onze diensten communiceert soms je toestemming vragen om extra gegevens te verzamelen. Bijvoorbeeld voordat je het fotoalbum of Contactboek van je apparaat opent.

Hoe we gegevens gebruiken

In dit gedeelte wordt uitgelegd hoe we de informatie die we verzamelen gebruiken. We gebruiken de verzamelde informatie onder andere om je gepersonaliseerde producten en diensten te bieden die we met veel toewijding bouwen en verbeteren. Hieronder nemen we elk doel waarvoor we informatie gebruiken in detail door. Als je een overzicht wilt van de gegevens die we verzamelen samen met de doeleinden waarvoor we ze verzamelen, dan vind je die hier in een tabel.

De dingen draaiende houden (d.w.z. onze diensten uitvoeren, leveren en onderhouden)

We gebruiken de informatie die we verzamelen om onze diensten uit te voeren, te leveren en te onderhouden. Door bijvoorbeeld een Snap te leveren die je naar een vriend wilt sturen of, als je je locatie op Snap Kaart deelt, om je suggesties te laten zien zoals plaatsen die je misschien leuk vindt in je buurt, content te geven die anderen op de Kaart hebben geplaatst, of je vrienden als ze hun locatie met jou delen. We gebruiken je gegevens ook om onze producten up-to-date te houden, bijvoorbeeld om ervoor te zorgen dat onze diensten met de nieuwste besturingssystemen en apparaten werken.

Personaliseren van jouw ervaring en context bieden

We bieden Snapchatters gepersonaliseerde diensten. Een van de manieren waarop we dit doen, is door je content te laten zien die relevant is voor jou of waarvan we denken dat je deze misschien leuk vindt op basis van de informatie die je met ons deelt. Om dit te doen, gebruiken we informatie over jou uit verschillende delen van de Diensten om context aan je Snapchat-ervaring toe te voegen. We taggen bijvoorbeeld automatisch content met labels op basis van de content, je locatie of het tijdstip van de dag. Als er dus een hond op de foto staat, kan in Herinneringen op het woord 'hond' worden gezocht, op de Kaart worden weergegeven op de locatie waar je de Herinnering hebt gemaakt, en zo komen wij te weten dat je van honden houdt. Zo kunnen we leuke hondenvideo's en -advertenties in andere gedeelten van onze Diensten laten zien, zoals Spotlight.

Personalisatie kan ook helpen met het voorstellen van vrienden of het aanbevelen van een nieuwe vriend naar wie je een Snap kunt sturen op basis van wie je het meest mee Snapt. We kunnen aanbevolen plaatsen op de Snap Kaart laten zien, stickers genereren, of zelfs Snaps en andere content genereren met behulp van AI om met vrienden te delen, je interesses afleiden uit je content of activiteit, of de content die we je tonen aanpassen, inclusief advertenties. Als je bijvoorbeeld barista-content bekijkt op Spotlight, met My AI praat over je favoriete espressomachine, of veel koffiegerelateerde Snaps in je Herinneringen opslaat, kunnen we koffiewinkels op de Snap Kaart markeren wanneer je een nieuwe stad bezoekt of je content over koffie laten zien die je mogelijk interessant of relevant vindt. Of als je met veel muziekzalen communiceert, kunnen we dat gebruiken om je advertenties te laten zien voor aankomende optredens in de stad. Personalisatie omvat ook het afstemmen van je ervaring op basis van wat je vrienden doen, waaronder het laten zien van content die je vrienden maken, leuk vinden, of op Spotlight van genieten, of we kunnen aanbevelingen plaatsen die populair zijn bij je vrienden.

Ons doel is om je voortdurend relevantere en interessantere content te bieden.

Als je bijvoorbeeld veel sportcontent bekijkt, maar content met haar- en make-uptips links laat liggen, geven onze aanbevelingsalgoritmen prioriteit aan sport, maar niet aan die make-uptips. Je kunt hier meer informatie vinden over hoe we Snapchatter-voorkeuren begrijpen en hoe we content rangschikken en modereren.

We vinden het van cruciaal belang om de baten van personalisatie ook af te stemmen op de privacyverwachtingen van onze Snapchatters. We kunnen bijvoorbeeld automatisch de Snaps die je in Herinneringen opslaat taggen op basis van de content erin (de Snap bevat bijvoorbeeld een hond), en vervolgens die tag gebruiken om je ervaring te personaliseren, aanbevelingen te doen, of je advertenties te laten zien (zoals je Spotlight-Snaps met honden laten zien). We gebruiken de privécontent en -communicatie die je naar je vrienden stuurt niet om je ervaring te personaliseren, aanbevelingen te doen, of je advertenties te laten zien.

Tonen van relevante advertenties

Een andere manier waarop we gepersonaliseerde Diensten bieden, is via de advertenties die we laten zien. We gebruiken je interesses en voorkeuren uit de informatie die we hebben verzameld om advertenties te personaliseren, te targeten en te meten. We vinden dat advertenties alleen deugen als ze relevant zijn. Daarom proberen we de juiste advertenties te selecteren en ze op het juiste moment aan je te laten zien. Als je bijvoorbeeld interactie hebt gehad met advertenties voor videospelletjes, dan gaan we ervan uit dat je van videospelletjes houdt, en we laten je soortgelijke advertenties zien, maar dat zijn niet de enige advertenties die je ziet. Net als bij onze contentstrategie proberen we ervoor te zorgen dat je verschillende advertenties ontvangt. We gebruiken jouw gegevens bijvoorbeeld ook om te voorkomen dat we je advertenties laten zien die je waarschijnlijk niet interesseren. Als een ticketsite ons bijvoorbeeld vertelt dat je eerder tickets voor een film hebt gekocht, kunnen we je geen dergelijke advertenties meer laten zien. Je kunt hier meer informatie vinden over de verschillende soorten advertenties en je keuzes over welke advertenties je ontvangt.

Meer informatie over hoe we je gegevens verzamelen, gebruiken en delen voor advertentiedoeleinden, vind je hier.

Een opmerking over informatie die wordt verzameld door cookies en andere technologieën: we kunnen deze technologieën gebruiken om informatie te verzamelen wanneer je diensten gebruikt die we via een van onze partners aanbieden. Zo kunnen we bijvoorbeeld gegevens gebruiken die op de website van een adverteerder zijn verzameld om je relevantere advertenties te tonen. De meeste webbrowsers zijn zodanig ingesteld dat cookies standaard worden geaccepteerd. Als je dat wilt, is het normaal gesproken mogelijk browsercookies te verwijderen of te blokkeren door middel van instellingen in je browser of op je apparaat. Houd er echter rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies gevolgen kan hebben voor de beschikbaarheid en werking van onze Diensten. Om meer te weten te komen over hoe wij en onze partners cookies gebruiken bij onze Diensten en jouw keuzes, kun je ons Cookiebeleid raadplegen.

Functies, algoritmes en machine learning-modaliteiten ontwikkelen en verbeteren

Onze teams bedenken voortdurend nieuwe ideeën voor functies en manieren om onze Diensten te verbeteren. Hiervoor ontwikkelen en verbeteren we ook de algoritmes en machine learning-modellen (een uitdrukking van een algoritme dat grote hoeveelheden data doorkamt om patronen te vinden of voorspellingen te doen) die onze functies en Diensten laten werken, inclusief via generatieve AI-functies (kunstmatige intelligentie die tekst, afbeeldingen of andere media kan genereren, met behulp van generatieve modellen. Generatieve AI-modellen leren de patronen en structuur van hun input-trainingsgegevens en genereren vervolgens nieuwe gegevens met vergelijkbare kenmerken). We gebruiken algoritmen en machine learning-modellen voor personalisatie, reclame, veiligheid en beveiliging, eerlijkheid en inclusiviteit, augmented reality, en om misbruik of andere schendingen van de Servicevoorwaarden te voorkomen. Onze algoritmes en machine learning-modellen houden bijvoorbeeld rekening met de gesprekken die Snapchatters met My AI voeren om de reacties van My AI te verbeteren.

Je gegevens kunnen ons helpen te beslissen welke verbeteringen we moeten aanbrengen, maar we blijven gericht op privacy. We willen je persoonlijke gegevens niet meer gebruiken dan nodig is om onze functies en modellen te ontwikkelen.

Statistieken

Om te begrijpen wat we moeten bouwen of hoe we onze diensten kunnen verbeteren, moeten we de trends en de vraag naar onze functies begrijpen. We monitoren bijvoorbeeld de metadata en trends over het gebruik van groepschat om te beslissen of we een deel van de functie moeten wijzigen, zoals de maximale grootte van een groep. Het bestuderen van gegevens van Snapchatters kan ons helpen trends te zien in de manieren waarop mensen de Diensten gebruiken. Dit geeft ons ideeën om Snapchat op een grotere schaal te verbeteren. We voeren analyses uit om trends en gebruik te identificeren, te monitoren, en te analyseren. Op basis van deze informatie verzamelen we onder andere gegevens over onze gebruikers om de vraag beter te begrijpen.

Onderzoek

We doen onderzoek om meer inzicht te krijgen in de algemene interesses van consumenten, trends en de manier waarop onze Diensten worden gebruikt door jou en anderen in onze community. Deze informatie, samen met de analyses (zoals hierboven beschreven), geeft ons meer inzicht in onze community en vertelt ons hoe onze Diensten passen in het leven van de betrokken leden in onze community. We voeren ook onderzoek en ontwikkeling uit om nieuwe technieken en technologieën te ontwikkelen (bijvoorbeeld nieuwe machine learning-modellen of hardware, zoals Spectacles). De resultaten van ons onderzoek worden soms gebruikt in functies op Snapchat, en we publiceren soms artikelen over dingen zoals algemeen gedrag en consumententrends (die alleen geaggregeerde gegevens over onze gebruikersbasis hebben, en geen privégegevens over jou bevatten).

De veiligheid en beveiliging van onze diensten verbeteren

We gebruiken je gegevens om de veiligheid en beveiliging van onze diensten te verbeteren, de identiteit van Snapchatters te verifiëren en fraude of andere ongeoorloofde of illegale activiteiten te voorkomen. We zorgen bijvoorbeeld voor twee-factorbevestiging om jouw account te beschermen en kunnen je e-mail- of tekstberichten sturen als we verdachte activiteit zien. We kunnen ook via Snapchat verstuurde URL's scannen om te kijken of de betreffende website mogelijk schadelijk is en je hiervoor waarschuwen.

Contact met je opnemen

Soms nemen we contact met je op om nieuwe of bestaande functies te promoten. Dit omvat het versturen van communicatie naar Snapchatters via Snapchat, e-mail, sms en, waar toegestaan, andere berichtenplatforms. We kunnen bijvoorbeeld de Snapchat-app, e-mail-, sms- en andere berichtenplatforms gebruiken om informatie te delen over onze diensten en promotionele aanbiedingen waarvan we denken dat ze interessant zijn voor jou.

Andere keren moeten we met je communiceren om informatie of waarschuwingen door te geven, of om berichten te sturen op verzoek van onze gebruikers. Dit kan onder meer door het versturen van communicatie via Snapchat, e-mail, sms en, waar toegestaan, andere berichtenplatforms om statusupdates over het account, beveiligingsmeldingen en herinneringen voor chats of vriendschapsherinneringen te geven; eventueel inclusief voldoen aan het verzoek van onze gebruiker om uitnodigingen of Snapchat-content naar niet-Snapchatters te sturen.

Ondersteuning

Wanneer je om hulp vraagt, willen we je zo snel mogelijk kunnen ondersteunen. Om jou, de Snapchatter-community en onze zakelijke partners de hulp te bieden die nodig is om problemen met onze diensten op te lossen, moeten we de informatie die we hebben verzameld vaak gebruiken om te reageren.

Naleving van onze Voorwaarden en ons beleid

We gebruiken de gegevens die we verzamelen om onze Voorwaarden en de wet te handhaven. Dit omvat het handhaven, onderzoeken en melden van gedrag dat in strijd is met onze Voorwaarden, ons beleid of de wet, het reageren op verzoeken van wetshandhavers, en het voldoen aan wettelijke vereisten. Wanneer bijvoorbeeld illegale content op onze diensten wordt geplaatst, moeten we mogelijk onze Voorwaarden en ander beleid handhaven. In sommige gevallen kunnen we je gegevens ook gebruiken of delen om samen te werken met verzoeken van wetshandhavers, veiligheidsproblemen te escaleren naar wetshandhavers, partners in de industrie of anderen, of om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Bekijk ons transparantieverslag om meer te weten te komen.

Hoe we gegevens delen

In dit gedeelte wordt uitgelegd met wie we gegevens uitwisselen, wat die gegevens kunnen bevatten, en de redenen waarom we die gegevens uitwisselen, inclusief wanneer we ze moeten overdragen naar een ander land dan waar ze zijn verzameld.

Ontvangers en redenen om te delen

• Snapchat. Om onze diensten aan jou en onze community te bieden, kunnen we gegevens delen met je vrienden op Snapchat of andere Snapchatters. De content die je op Verhalen plaatst, kan bijvoorbeeld door je vrienden worden bekeken als je dat toestaat. Zie het gedeelte Controle over je gegevens en je Instellingen voor de controles die je hebt over wie wat ziet en wanneer.
• Deelnemers aan Family Center Wanneer je Family Center hebt ingeschakeld, delen we informatie over het verbonden account om inzicht te geven in hoe het account wordt gebruikt, bijvoorbeeld wie je vrienden op Snapchat zijn. We delen geen berichtencontent. Meer informatie.
• Openbaar. De meeste functies op Snapchat zijn privé en alleen voor Vrienden, maar we bieden ook openbare functies waarmee je je beste Snaps aan de wereld kunt laten zien, zoals Spotlight, Snap Kaart, Community-verhalen, of je openbare profiel. Wanneer je dit doet, zijn die Snaps mogelijk ook buiten Snapchat te vinden, bijvoorbeeld op het web. Sommige informatie, zoals je gebruikersnaam en Bitmoji, zijn zichtbaar voor het publiek.
• Apps van derden. Soms bieden we functies waarmee je verbinding kunt maken met apps van derden. Als je besluit je Snapchat-account te koppelen aan een app van derden, delen we alle extra informatie die je ons doorgeeft.
• Serviceproviders. We delen informatie over je activiteiten met onze serviceproviders, die die informatie namens ons verwerken. We vertrouwen bijvoorbeeld op dergelijke serviceproviders om betalingen te faciliteren of de prestaties van advertenties te meten en te optimaliseren. We delen geen privécommunicaties met hen. We houden hier een lijst bij met categorieën van serviceproviders.
• Zakelijke en geïntegreerde partners. We delen informatie over je activiteit met zakelijke en geïntegreerde partners om de diensten te verlenen. Je kunt bijvoorbeeld OpenTable binnen Snapchat gebruiken om een tafel te reserveren. Dit omvat geen privécommunicatie. We houden hier een lijst van deze partners bij.
• Fraudebestrijdingspartners. We delen informatie over je activiteit, zoals apparaat- en gebruiksgegevens, met industriepartners die fraude proberen te voorkomen.
• Juridische, veiligheids- en beveiligingspartners. We delen informatie over je activiteit voor zover dit nodig is om de volgende juridische, veiligheids- en beveiligingsredenen:
  • te voldoen aan een rechtsgeldig juridisch proces, verzoek van de overheid, of aan toepasselijke wetten, regels of regelgeving;
  • mogelijke schending van de servicevoorwaarden en Communityrichtlijnen te onderzoeken, verhelpen, of af te dwingen.
  • de rechten, eigendommen of veiligheid van ons, onze gebruikers of anderen te beschermen;
  • fraude of beveiligingsproblemen te detecteren en te verhelpen.
• Gelieerde ondernemingen. Snap Inc. bestaat uit verschillende dochterondernemingen die eigendom zijn van ons. We kunnen je gegevens binnen die interne dochterondernemingen delen als dat nodig is om onze diensten uit te voeren.
• Voor de doeleinden van een fusie of overname. Als we ons bedrijf aan een koper of mogelijke koper zouden verkopen of hierover zouden onderhandelen, dan kunnen we je persoonlijke gegevens als onderdeel van die transactie overdragen aan een opvolger of gelieerde onderneming.

Geïntegreerde partners

Onze diensten kunnen content en integraties bevatten die door onze geïntegreerde partners worden aangeboden. Voorbeelden hiervan zijn: integraties in Lenzen, editing tools voor camera's, het leveren van Scanresultaten en integraties van externe ontwikkelaars. Via deze geïntegreerde diensten van derden verstrek je mogelijk gegevens aan de geïntegreerde partner en aan Snap. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze partners je gegevens verzamelen en gebruiken. We raden je aan altijd het Privacybeleid te lezen van de website of de dienst van elke andere partij die je bezoekt of gebruikt. Dat geldt ook voor andere partijen waarmee je in contact komt via onze Diensten. Je kunt hier meer informatie over onze integraties in Snapchat vinden.

Op iOS gebruiken we de TrueDepth-camera van Apple om de kwaliteit van Lenzen te verbeteren. Let wel, deze informatie wordt in realtime gebruikt. We slaan deze informatie niet op onze servers op en we delen deze niet met derden.

Internationale gegevensoverdracht

Onze Diensten brengen je in contact met je vrienden over de hele wereld. Om dat mogelijk te maken kunnen we je persoonsgegevens verzamelen vanuit, overbrengen naar en opslaan en verwerken in de Verenigde Staten of andere landen dan het land waar jij woont. Wanneer we informatie delen buiten je woonplaats, zorgen we ervoor dat er veiligheidsmaatregelen zijn getroffen om de gegevens te beschermen zoals vereist door de wetgeving in je woonplaats. Als je hier meer over wilt weten, ga dan naar het gedeelte Regiospecifieke informatie voor meer informatie.

Hoelang bewaren we je gegevens?

In dit gedeelte geven we je informatie over hoe lang we je gegevens bewaren, waarom we je gegevens bewaren, en ook hoe we je gegevens mogelijk moeten bewaren om te voldoen aan wetten, rechtbanken en andere verplichtingen.

Als algemene regel bewaren we gegevens zolang jij ons dat vraagt, en anders zolang we ze nodig hebben om onze diensten te verlenen, of zoals wettelijk vereist. Als je bijvoorbeeld iets in Herinneringen opslaat, bewaren we het zolang je het nodig hebt, maar wanneer je met een vriend chat, verwijderen onze systemen Chats die je binnen 24 uur nadat je vriend het heeft gelezen (of automatisch nadat je het hebt bekeken, afhankelijk van je instellingen). Of we je gegevens bewaren, hangt af van de specifieke functie, je instellingen en hoe je de diensten gebruikt. Hier zijn nog enkele factoren die we overwegen wanneer we beslissen hoe lang we je gegevens bewaren:

• Als we de gegevens nodig hebben om onze diensten uit te voeren of te verlenen. We slaan bijvoorbeeld je basisaccountgegevens op (zoals je naam, telefoonnummer en e-mailadres) om je account te onderhouden.
• Om de dingen te doen die je verwacht van onze Diensten en zoals we in dit Privacybeleid hebben beschreven. We bewaren bijvoorbeeld je vriendenlijst totdat je ons vraagt ze te verwijderen, omdat vrienden belangrijk zijn om jezelf te uiten. Omgekeerd worden Snaps en Chats die in Snapchat worden verzonden, standaard van onze servers verwijderd binnen 24 uur nadat we hebben vastgesteld dat ze door alle ontvangers zijn geopend of zijn verlopen, tenzij je je standaardinstellingen hebt gewijzigd of besluit iets op te slaan, in welk geval we je keuzes respecteren.
• De informatie zelf. We bewaren locatiegegevens bijvoorbeeld gedurende verschillende periodes, afhankelijk van de nauwkeurigheid van de informatie en van welke Diensten je gebruikmaakt. Als locatiegegevens in verband worden gebracht met een Snap, zoals de Snaps die in Herinneringen worden opgeslagen of in Kaart of Spotlight worden gepost, dan behouden we die locatie zolang als we de Snap bewaren. Pro-tip: je kunt de geografische gegevens zien die we over jouw bewaren door je gegevens te downloaden.
• Hoe lang we de gegevens moeten bewaren om te voldoen aan sommige wettelijke verplichtingen.
• Als we het nodig hebben voor andere legitieme doeleinden, zoals het voorkomen van schade, het onderzoeken van mogelijke schendingen van onze Servicevoorwaarden of ander beleid, het onderzoeken van misbruik, of het beschermen van onszelf of anderen.
• Neem een kijkje op onze pagina Privacy per product en ondersteuningspagina voor informatie over de specifieke bewaartermijnen voor producten.

Hoewel onze systemen zijn ontworpen om sommige van je gegevens automatisch te verwijderen, kunnen we niet beloven dat deze op een specifiek tijdstip worden verwijderd.

In sommige gevallen moeten we voldoen aan wettelijke vereisten om je gegevens op te slaan, waardoor we je gegevens niet kunnen verwijderen. Bijvoorbeeld als we bericht krijgen van een rechtbank met de vraag om een kopie van je content te bewaren. Andere redenen waarom we mogelijk een kopie van je gegevens moeten bewaren, zijn als we meldingen krijgen van misbruik of andere schendingen van Voorwaarden of beleidslijnen, of als je account, content die door jou is gemaakt, of content die met andere Snapchatters is gemaakt door anderen of onze systemen wordt gemarkeerd voor misbruik of andere schendingen van beleid of Voorwaarden. Tot slot bewaren we bepaalde gegevens mogelijk enige tijd (of zolang dat wettelijk verplicht is) in een back-up.

Ga voor de meest recente informatie over hoe lang we verschillende soorten content opslaan naar onze Ondersteuningssite.

Regiospecifieke informatie

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk extra rechten. In dit gedeelte vind je meer informatie over regiospecifieke informatie.

We doen ons best om ons beleid zo eenvoudig mogelijk te houden, maar afhankelijk van waar je woont, heb je enkele extra rechten of is er mogelijk specifieke informatie waarvan je op de hoogte moet zijn. Neem een kijkje in de onderstaande lijst om te zien of er een op jou van toepassing is!

• Brazilië 🇧🇷
• Canada 🇨🇦
• Europa 🇪🇺
• Mexico 🇲🇽
• Zuid-Korea 🇰🇷
• Turkije 🇹🇷
• Verenigde Staten 🇺🇸
  • Opmerking: de Amerikaanse privacyverklaring is alleen van toepassing als je een inwoner bent van sommige Amerikaanse staten die privacywetten op staatsniveau hebben geïmplementeerd.

Sommige jurisdicties vereisen dat we onze wettelijke basis voor het verwerken van gegevens voor specifieke doeleinden vermelden. Je kunt die informatie hier vinden.

Onze doelgroep

Onze diensten zijn gericht op personen van 13 jaar en ouder.

Onze diensten richten zich niet op kinderen onder de 13 jaar, en je moet bevestigen dat je 13 jaar of ouder bent om een account te maken en onze diensten te gebruiken. Als we zeker weten dat je jonger bent dan 13 jaar (of, indien ouder, de minimumleeftijd waarop een persoon zonder toestemming van de ouders de diensten in jouw staat, provincie of land kan gebruiken), dan stoppen we met het leveren van diensten aan jou en verwijderen we je account en gegevens.

Daarnaast kunnen we ook de manier waarop we sommige informatie van Snapchatters jonger dan 18 jaar verzamelen, gebruiken en opslaan, beperken. In sommige gevallen betekent dit dat we mensen onder de 18 jaar geen functionaliteit kunnen bieden.

Updates van het Privacybeleid

We kunnen ons Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, en we informeren je hierover als we wijzigingen aanbrengen waarvan we denken dat je deze moet weten.

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. Maar wanneer we dat doen, zullen we je wel op de ene of andere manier daarvan op de hoogte stellen. Soms doen we dat door de datum boven het privacybeleid, dat te vinden is op onze website en in de mobiele toepassing, te wijzigen. In sommige gevallen is het ook mogelijk dat we je ook nog op een andere manier op de hoogte stellen (bijvoorbeeld door een verklaring op de homepage van onze websites te plaatsen of een mededeling op te nemen in de app).

Contacteer ons

Heb je vragen over deze informatie? Je kunt hier contact met ons opnemen.