Snap en advertenties

Snapchat-advertenties Privacy en transparantie

Als onderdeel van onze toewijding aan privacy, vinden wij dat je het recht hebt om te begrijpen hoe advertenties op Snapchat werken, welke informatie we verzamelen en gebruiken om je advertenties te laten zien en de instellingen die we bieden om te beheren welke advertenties je ziet.

Het doel van deze pagina is om transparant te zijn over hoe wij je gegevens met betrekking tot advertenties verzamelen, gebruiken en delen. Meer informatie over ons privacybeleid met betrekking tot je gegevens vind je in ons Privacycentrum.

We willen je relevante, leuke en interessante advertenties laten zien

We zijn van mening dat advertenties het beste zijn als ze relevant, leuk en interessant zijn. Adverteerders geven hier de voorkeur aan en wij denken dat jij dit ook fijner vindt. Als je op weg bent om de volgende topchef te worden, dan bezorgen advertenties over kookgerei en recepten je wellicht een leukere tijd op Snapchat; advertenties over trampolines zijn dan misschien minder relevant (tenzij je van springen houdt!).

Jij bent uniek, en dat betekent dat de advertenties die je te zien krijgt vaak worden bepaald door wat volgens ons jouw interesses zijn, door jouw activiteit op ons platform, en door wat onze partners en adverteerders ons over jou vertellen. Hieronder leggen we meer uit over de informatie die we over jou verzamelen en ontvangen om vast te stellen welke advertenties je hieronder te zien krijgt.

Onze adverteerders moeten ook aan een aantal normen voldoen. We verwachten van hen dat ze eerlijk zijn over hun producten, diensten en inhoud, vriendelijk zijn voor onze diverse community en dat ze je privacy niet in gevaar brengen. We kunnen ook advertenties weigeren die niet voldoen aan ons Advertentiebeleid, bijvoorbeeld wanneer een advertentie misleidend is of niet voldoet aan onze communityrichtlijnen. Als je een misleidende advertentie ziet, kun je deze in de app rapporteren door op het pictogram van de advertentie voor meer informatie te tikken.

De informatie die Snap over jou verzamelt en ontvangt om je advertenties te kunnen aanbieden

Om onze advertenties relevant te maken, gebruiken we informatie die we over jou te weten komen en die onze adverteerders en partners ons vertrekken om te proberen je op het juiste moment de juiste advertenties te laten zien. De soorten informatie die we verzamelen, inclusief voorbeelden van hoe dat impact heeft op de advertenties die je ziet, zijn:

Informatie die we rechtstreeks van jou ontvangen

• Registratiegegevens van je account. Wanneer je je aanmeldt voor Snapchat, verzamelen we informatie over jou.
  • Leeftijd. Je deelt je geboortedatum die we gebruiken om je leeftijd vast te stellen (en afhankelijk van je instellingen leidt dit ook tot andere leuke ervaringen, zoals het toestaan van je vrienden om je een gelukkige verjaardag te wensen!). Zoals hieronder verder beschreven, proberen we ook je leeftijd af te leiden, wat onder andere een extra manier is om de kans te vergroten dat advertenties het juist en geschikte publiek bereiken.
  • Land/taal. We verzamelen gegevens over het land waar je woont en de taal die je kiest om een aantal redenen, waaronder Snapchat toe te staan om je gelokaliseerde inhoud en diensten te bieden, om je advertenties aan te bieden die relevant zijn voor je locatie en taal en om ervoor te zorgen dat advertenties die we je laten zien voldoen aan de lokale wetten en regelgeving. We kunnen je locatie (zoals hieronder beschreven) ook gebruiken voor deze doeleinden.

Jouw activiteit op Snapchat

Wanneer je de Camera, Verhalen, de Snap Kaart, Snaps in Spotlight, Lenzen, My AI (zie hieronder voor meer informatie over My AI en advertenties) en andere inhoud en functies op Snapchat bekijkt of ermee bezig bent, leren we (en raden we soms) waar je mogelijk in geïnteresseerd bent. Als je bijvoorbeeld veel Snaps op Spotlight over basketbal bekijkt of maakt, kunnen we je een andertentie voor professionele basketbaltickets laten zien.

We trekken ook andere conclusies over jou op basis van jouw activiteiten op Snapchat, door de informatie die we verzamelen uit andere bronnen, zoals hieronder beschreven. Veronderstellingen zijn:

• Leeftijd. Hoewel je bijvoorbeeld je verjaardag invult wanneer je je aanmeldt, leiden we je leeftijd ook af op basis van je activiteiten op Snapchat. Deze veronderstelling helpt ons om onze jongere Snapchatters veilig te houden en vergroot de nauwkeurigheid van onze leeftijdsgegevens. Adverteerders willen mogelijk bepaalde producten verkopen aan bepaalde leeftijdsgroepen die ontvankelijker zijn voor een bepaalde advertentie of groepen vermijden waarvoor een advertentie niet relevant of geschikt is. Als je bijvoorbeeld in de VS woont en jonger bent dan 21 jaar, dan laten we je geen advertenties over drank zien.
• Geslacht. We veronderstellen je geslacht ook op basis van een aantal signalen, waaronder je Bitmoji, gebruikersnaam en weergavenaam, demografische gegevens van vrienden en je activiteit op Snapchat. Net als bij het vaststellen van jouw interesses, helpt je veronderstelde geslacht onze adverteerders om je advertenties te tonen die relevant voor jou kunnen zijn. Een adverteerder kan bijvoorbeeld advertenties willen tonen aan Snapchatters met een bepaald geslacht en wij gebruiken het veronderstelde geslacht om hierbij te helpen.
• Interesses. We proberen onze advertenties altijd zo relevant mogelijk voor je te maken, dus we proberen veronderstellingen te maken over je interesses. Als je bijvoorbeeld autocoureurs volgt en graag content in Verhalen kijkt of maakt over nieuwe auto's of races, zouden we kunnen raden dat je een 'Autoliefhebber' bent. Sommige van deze veronderstellingen noemen we “Lifestyle-categorieën,” en je kunt de Lifestyle-categorieën die we over jou hebben verondersteld in Snapchat bekijken. Ook kun je deze Lifestyle-categorieën op elk moment wijzigen of wissen. We trekken ook andere conclusies over jouw interesses die ons helpen om inhoud te tonen waarin je mogelijk geïnteresseerd bent. Deze conclusies kunnen ook van invloed zijn op de advertenties die je te zien krijgt.
• Jouw vrienden. Veel vrienden hebben vergelijkbarer interesses. We kunnen dus informatie over de interacties van je vrienden met advertenties of inhoud gebruiken om te bepalen of we die advertenties aan jou tonen. Als je vrienden bijvoorbeeld op een advertentie voor een nieuw paar schoenen hebben geklikt, kunnen we dat gebruiken om dezelfde advertentie aan jou te tonen.

We gebruiken ook informatie over de advertenties die je eerder hebt bekeken om te bepalen welke advertenties we je de volgende keer laten zien (of niet laten zien). Niemand wil dezelfde advertentie steeds opnieuw zien!

Informatie die we ontvangen van onze adverteerders en partners

• Jouw activiteit op de websites en platforms van onze adverteerders en partners. Onze adverteerders en partners leveren ons gegevens aan van hun eigen apps, websites en platforms, die we gebruiken voor de advertenties die we laten zien. Als je bijvoorbeeld een film zoekt op een website die gegevens deelt met Snap, dan kun je advertenties te zien krijgen voor soortgelijke films.
  • We verkrijgen deze informatie op verschillende manieren, waaronder via de Snap Pixel en de Conversie-API van Snap. In beide gevallen wordt een klein beetje code ingebed in platforms van derden (denk aan websites en apps) die informatie verzamelt over beperkte activiteiten op die platforms. We gebruiken deze informatie ook om adverteerders rapporten te geven over de effectiviteit van hun advertenties.
  • Als jij je in de EER bevindt en jonger bent dan 16 jaar of je in het Verenigd Koninkrijk bevindt en jonger bent dan 18 jaar, gebruiken we geen informatie die door Snap is verzameld op basis van jouw activiteiten op de websites en platforms van onze adverteerders en partners (d.w.z. "op activiteit gebaseerde advertenties") om te bepalen welke advertenties we je laten zien.
• Doelgroepen. Onze adverteerders kunnen ook een lijst van hun klanten uploaden naar Snap, zodat ze advertenties kunnen richten op die klanten (of personen zoals hun klanten op Snapchat). Meestal is deze matching gebaseerd op een gehashte versie van je telefoonnummer of e-mail. Laten we bijvoorbeeld zeggen dat je een fervente consument bent van stripboeken. Als er een nieuw stripboek uitkomt, kan de uitgever zijn fanlijst delen met Snap om ervoor te zorgen dat je een advertentie te zien krijgt over hun nieuwste uitgave.
  • Als je je in de EER bevindt en jonger bent dan 16 of je je in het Verenigd Koninkrijk bevindt en jonger bent dan 18, nemen we je niet op in de aangepaste doelgroepen.
• Andere gegevens die we ontvangen van onze adverteerders en partners. We kunnen ook andere gegevens die we over u ontvangen van onze adverteerders en partners gebruiken om te informeren welke advertenties we tonen, zoals beschreven in ons Privacybeleid.

Informatie die we verzamelen over jouw context, apparaat en locatie

• Informatie over jouw apparaat. Wanneer je onze producten en diensten gebruikt, verzamelen we informatie over jouw apparaat, waardoor we inzicht krijgen in het besturingssysteem, de schermgrootte, de taalkeuze, geïnstalleerde apps en andere kenmerken. Hierdoor kunnen we advertenties tonen die compatibel zijn met jouw apparaat, in de taal die je verkiest, gericht op specifieke besturingssystemen en afgestemd op jouw interesses. Als je bijvoorbeeld een iPhone gebruikt, kunnen we je een advertentie laten zien voor een app die alleen beschikbaar is op iOS. Zo zul je ook geen advertenties in het Mandarijn zien, als de taal van je apparaat is ingesteld op Farsi.
• Informatie over je locatie. We vinden het belangrijk om je advertenties te tonen die relevant zijn voor jouw locatie. Als je bijvoorbeeld in Duitsland bent, zou het niet leuk of logisch zijn voor een adverteerder om je advertenties te tonen voor films die alleen in de Verenigde Staten draaien. We bepalen je locatie bij benadering op basis van een aantal gegevens die je ons verstrekt wanneer je onze producten en services gebruikt, waaronder het IP-adres. Als je ons toestemming geeft om deze gegevens te verzamelen, ook jouw exacte locatie op basis van GPS. We kunnen ook plaatsen waar je in de buurt bent of vaak bent gebruiken om je advertenties te tonen die relevant zijn voor jou. Als je bijvoorbeeld in de buurt van een koffietentje bent, wil een adverteerder je misschien advertenties voor hun koffie laten zien.
  • Als je in Californië woont, kun je Snap verzoeken het gebruik van je persoonlijke gegevens te beperken, inclusief het gebruik van precieze locatiegeschiedenis om je advertenties te tonen.

Houd er rekening mee dat Snap gegevens uit meerdere hierboven beschreven bronnen kan gebruiken om je advertenties te tonen. Een adverteerder kan bijvoorbeeld advertenties willen tonen aan een bepaalde populatie Snapchat-gebruikers, zoals 35 - 44-jarigen die geïnteresseerd zijn in tuinieren. In dat geval kunnen we je leeftijd en je activiteiten op Snapchat of op andere platforms gebruiken om advertenties aan je te tonen als je in deze doelgroep past.

De advertenties die je ziet beheren

Wij vinden dat je controle moet hebben over de advertenties die je te zien krijgt. Als je de advertenties die je ziet wilt wijzigen, gebruik je de instellingen die hier worden beschreven om:

• Afmelden voor advertenties gebaseerd op activiteiten. Als je niet wilt dat Snap advertenties toont op basis van jouw activiteiten op de websites en platforms van onze adverteerders en partners, kun je je zich afmelden.
• Afmelden voor of advertenties gebaseerd op doelgroep. Meld je hier af als je niet wilt dat Snap advertenties laat zien op basis van doelgroeplijsten die we ontvangen van adverteerders en andere partners.
• Afmelden voor advertentienetwerken van derden. Meld je hier af als je niet wilt dat advertentienetwerken van derden advertenties aan je tonen.
• Afmelden voor tracking (alleen voor iOS-gebruikers). Als je de privacycontroles op je apparaat met iOS 14.5 of hoger instelt om Snapchat niet toe te staan je te volgen, zullen we jouw activiteiten op apps en websites van derden die zijn verzameld tijdens het gebruik van dat apparaat, niet koppelen aan gebruikers- of apparaatgegevens van Snapchat voor gerichte reclame of reclamemetingsdoeleinden, behalve op jouw apparaat. We kunnen deze informatie echter koppelen voor advertentiedoeleinden op manieren waarmee we je niet specifiek identificeren.
• Verander de onderwerpen van advertenties die je ziet. Met deze instelling kun je beslissen of je bepaalde soorten advertenties over gevoelige onderwerpen wilt zien, zoals advertenties over de politiek, alcohol of gokken. Sommige van deze advertenties zijn standaard uitgeschakeld voor gebruikers onder een bepaalde leeftijd.
• Wijzigingen aanbrengen in Lifestyle-categorieën. Met deze instelling kun je de levensstijlcategorie-inclusies wijzigen die Snap over jou heeft gemaakt op basis van jouw interesses en activiteiten op Snapchat.

Als je je in de EER/het VK bevindt, heb je naast de bovenstaande controles ook het recht om bezwaar te maken tegen onze verwerking van jouw persoonlijke gegevens, inclusief voor gepersonaliseerde reclame. Je kunt bezwaar maken door de instructies hier te volgen.

Advertenties in My AI

Advertenties die worden weergegeven in My AI werken een beetje anders dan andere advertenties op Snapchat: ze worden bepaald door de context van je My AI-gesprek en of je bijvoorbeeld op zoek bent naar aanbevelingen voor producten of diensten. We gebruiken ook extra context, waaronder je leeftijd en algemene locatie (stad/regio), om je passende en relevante advertenties te bieden. Als je My AI bijvoorbeeld vraagt: "wie maakt de beste elektrische gitaar?", zie je misschien een "gesponsorde" advertentiesectie voor een gitaarbouwer of muziekwinkel bij jou in de buurt onder het antwoord van My AI. Dit klinkt misschien allemaal bekend, omdat My AI-advertenties veel lijken op zoekadvertenties op andere platforms.