Meer informatie over Crystals en het uitbetalingsproces.
Wat zijn Crystals en hoe worden ze toegekend?
Crystals worden toegekend aan in aanmerking komende Makers die activiteiten uitvoeren die in aanmerking komen voor betaling op Snapchat. Nadat je Crystals hebt ontvangen, kun je deze inwisselen voor geld in de Crystals Hub in "Mijn profiel"! Bovendien kunnen de geschiedenis en activiteiten van de beloningen worden bekeken in de Crystals Hub. Om de Crystals Hub te openen, ga je naar je profiel en scrol je naar beneden naar "Mijn Snap Crystals".
Als je in aanmerking komt om Snap Crystals te ontvangen van een Spotlight-inzending of een in aanmerking komende Snap Star bent (met of zonder een in behandeling zijnde Crystals Award), ontvang je een pushmelding en word je op de hoogte gebracht in "Mijn profiel". Tik op de pushmelding of navigeer naar "Mijn profiel" en tik op "Mijn Snap Crystals" om de Crystals Hub te openen.
Pro-tip💡 Zorg ervoor dat je pushmeldingen hebt ingeschakeld voor Snapchat, zodat je geen beloningsmeldingen mist!
Let op: Crystals worden alleen gebruikt om activiteiten op Snapchat te volgen die in aanmerking komen voor betaling. Ze zijn niet bedoeld om rechten te verlenen of te suggereren; ze houden geen verplichtingen in; ze vormen geen eigendom; ze zijn niet overdraagbaar of toewijsbaar; en ze kunnen niet worden gekocht of het onderwerp zijn van een verkoop, ruil of uitwisseling.
Hoe kan ik mijn Crystals laten uitbetalen?
Als je je nog niet eerder hebt aangemeld voor uitbetalingen met Snapchat, volg dan de volgende stappen zodra je de Crystals Hub opent:
- Eerst sturen we je een melding en wanneer je deze opent, word je naar 'Mijn profiel' gebracht. Wanneer je in 'Mijn profiel' op 'Mijn Snap Crystals' tikt, word je gevraagd om in te stappen door contactgegevens te verstrekken zoals je voor- en achternaam, e-mailadres, plaats en land van verblijf, telefoonnummer en geboortedatum. Wij kunnen je alleen betalen als deze informatie juist is en je voor- en achternaam overeenkomen met je volledige wettelijke naam zoals vermeld op je belastingpapieren of door de overheid uitgegeven identiteitskaart. Na indiening kun je deze informatie niet meer wijzigen in 'Mijn profiel'. Als je nog niet meerderjarig bent in jouw rechtsgebied, moeten je ouder(s)/wettelijke voogd(en) toestemming geven voordat je betalingen kunt ontvangen.
- Als je je contactgegevens en de toestemmingsformulieren van je ouders/wettelijke voogden (indien van toepassing) correct hebt verstrekt, ontvang je instructies op het door jou opgegeven e-mailadres over hoe je je Snapchat Payout Portal-account kunt activeren via notifications@hyperwallet.com of do.not.reply@hyperwallet.com van onze partner Hyperwallet. De verwerking van je aanvraag en het versturen van de e-mail kan enkele weken duren.
- In deze e-mail vind je een link om je account aan te maken en de instructies uit te voeren, inclusief de verificatie van je belastinggegevens. In de e-mail wordt om een toegangscode gevraagd, die binnen 48 uur na ontvangst van de e-mail in het gedeelte 'Mijn Crystals' van je profiel zal verschijnen.
- Let op: Als je je toegangscode in de Crystals Hub ziet, maar geen e-mail van Hyperwallet hebt ontvangen, controleer dan je map voor ongewenste e-mail en probeer deze opnieuw te versturen.
- Na succesvolle afronding van je Snapchat Payout Portal-account, zie je alle Crystals Awards in je Crystals Hub!
Nu je bent aangemeld, kun je beginnen met het verzamelen van Snap Crystals en je eerste Cash Out maken via de onderstaande stappen:
- Wanneer je een Crystals Award krijgt, ontvang je een pushmelding. Navigeer naar de Crystals Hub door in 'Mijn profiel' op 'Mijn Snap Crystals' te tikken.
- Wanneer je een beloning ontvangt, wordt deze weergegeven als 'In behandeling' in het gedeelte 'Alle activiteiten' van de Crystals Hub. Crystals hebben vanaf het moment van verschijnen in het gedeelte 'Alle activiteiten' van de Crystals Hub 14 dagen nodig om van 'In behandeling' naar 'Beschikbaar' te gaan, waarna ze kunnen worden uitbetaald.
- Nadat je Crystals van 'In behandeling' naar 'Beschikbaar' zijn gegaan, wordt je totale beschikbare saldo bovenaan in de Crystals Hub weergegeven, samen met de uitbetalingswaarde in USD.
- Let op: Crystals Awards zijn afhankelijk van je voortdurende naleving van de Communityrichtlijnen, Spotlight-richtlijnen, Servicevoorwaarden, Spotlight-voorwaarden, Spotlight Challenges-regels en alle andere voorwaarden die van toepassing zijn op onze diensten. Niet-naleving kan leiden tot ongeldigheid van in behandeling zijnde en/of beschikbare Crystals Awards.
- Wanneer je klaar bent om je beschikbare Crystals in USD uitbetaald te krijgen, tik je op de knop 'Cash Out'! Door dit te doen, zal er een uitbetaling plaatsvinden van alle beschikbare Crystals naar een bedrag in USD, dat beschikbaar zal worden gemaakt in jouw Snapchat Payout Portal. Houd er rekening mee dat om een betaling aan te vragen, er genoeg Crystals beschikbaar moeten zijn voor een betaling van tenminste USD 100. Houd er ook rekening mee dat nadat je een uitbetaling aanvraagt, het 14 dagen of langer kan duren voordat het geld naar je Snapchat Payout Portal wordt gestuurd.
Je kunt ervoor kiezen om op elk moment je geld te laten uitbetalen, maar houd er rekening mee dat (afhankelijk van je naleving van de Communityrichtlijnen, Spotlight-richtlijnen, Servicevoorwaarden, Spotlight-voorwaarden, Spotlight Challenges-regels en alle andere voorwaarden die van toepassing zijn op onze diensten), we een directe uitbetaling naar je Snapchat Payout Portal-account zullen initiëren als je (i) een beschikbaar saldo hebt dat gedurende één jaar ongewijzigd is gebleven OF dat in twee jaar niet is uitbetaald, en (ii) genoeg beschikbare Crystals hebt voor een betaling van minstens USD 100.
Als je accounts niet in orde zijn of als je niet aan de bovenvermelde voorwaarden voldoet, kom je na één of twee jaar (afhankelijk van wat van toepassing is) na de eerste beloning niet langer in aanmerking voor uitbetaling van Crystals Awards.
⚠️ Belangrijk: Als je berichten ziet die zich voordoen als komende van een officieel Snapchat-account, meld dit account dan onmiddellijk en verstrek er geen persoons- of betaalgegevens aan. Bekijk ons Veiligheidscentrum voor meer informatie en veiligheidstips.
Veelgestelde vragen
In welke landen komen Snapchatters in aanmerking voor uitbetaling?
Snapchatters komen in aanmerking voor uitbetaling in de volgende landen:
Algerije, Argentinië, Australië, Bahrein, België, Brazilië, Canada, Denemarken, Duitsland, Egypte, Filipijnen, Finland, Frankrijk, Ierland, India, Indonesië, Italië, Jordanië, Koeweit, Libië, Marokko, Mexico, Nederland, Nieuw-Zeeland, Nigeria, Noorwegen, Oman, Oostenrijk, Palestina, Qatar, Saoedi-Arabië, Singapore, Verenigde Arabische Emiraten, Verenigde Staten, Verenigd Koninkrijk, Zuid-Korea, Zweden
We werken er hard aan om dit binnenkort voor meer Snapchatters beschikbaar te maken!
Wat moet ik doen als ik per ongeluk de verkeerde informatie heb ingevoerd tijdens het instellen van mijn Snapchat Payout Portal-account via Hyperwallet?
Als je de verkeerde informatie hebt ingevoerd tijdens het aanmaken van je account, neem dan contact op met de klantenondersteuning van Hyperwallet.
Wat gebeurt er als ik nog vóór Crystals uitbetalingen heb ontvangen voor Spotlight?
Maak je geen zorgen, eerdere uitbetalingen zullen niet worden beïnvloed! Ze worden weergegeven in USD in de sectie "Alle activiteiten" en ze zullen automatisch worden overgedragen naar het Snapchat Payout Portal als ze klaar zijn (geen uitbetalingsactie nodig).
Hoe lang heb ik om betaling voor mijn Crystals aan te vragen?
Je moet binnen twee jaar na ontvangst van je Crystals OF binnen een jaar na je meest recente beloning een verzoek tot uitbetaling indienen, anders betalen we het relevante bedrag op je Snapchat Payout Portal-account. Het bedrag zal worden uitbetaald zolang aan de minimale uitbetalingsdrempel van USD 100 is voldaan, je alle informatie hebt verstrekt die vereist is om een uitbetaling te ontvangen, je met succes je Snapchat Payout Portal-account hebt geactiveerd, je hebt voldaan aan de Communityrichtlijnen, Spotlight-richtlijnen, Servicevoorwaarden, Spotlight-voorwaarden en Spotlight Challenges-regels, en je account een goede reputatie heeft. Als aan een van de voorgaande vereisten niet is voldaan, heb je na deze periode geen recht meer op uitbetaling voor je Crystals.
Wat als ik al een Payout Portal-account heb voor mijn Spotlight-uitbetalingen? Moet ik een andere aanmaken?
Als je al een Snapchat Payout Portal-account hebt, hoef je niet nog een account aan te maken. Je kunt hetzelfde account gebruiken om uitbetaling voor Crystals aan te vragen als je eerder in aanmerking kwam voor Spotlight-uitbetalingen.
Ik wil me afmelden voor Spotlight-uitbetalingen en/of Crystals.
We zijn altijd bezig om de Snapchat Spotlight en Crystals ervaring op beide platforms te verbeteren. Houd de appstore van je toestel in de gaten voor nieuwe updates! Als je je in de tussentijd niet wilt aanmelden voor Spotlight- of Crystals-uitbetalingen, raden we je aan om het onboardingsproces niet te voltooien.
Ik heb Snapchat-meldingen uitgeschakeld. Hoe zal ik weten of ik een melding over uitbetaling gemist heb?
Je kunt controleren of je in aanmerking komt voor Crystals Awards door naar "Mijn profiel" te gaan en op "Mijn Snap Crystals" te tikken.
Hoe kan ik een openbaar profiel krijgen?
We geven veel om de veiligheid van onze gemeenschap en zijn voorzichtig met je privacy bij elke nieuwe functie die we implementeren. Snapchatters van 18 jaar en ouder kunnen nu kiezen voor een openbaar profiel als ze iets meer over zichzelf willen delen met een breder publiek (buiten hun directe vrienden). Meer informatie over openbare profielen.
Worden er kosten aangerekend wanneer ik mijn uitbetalingen opvraag?
Wanneer je geld opneemt van je Snapchat Payout Portal, worden er toepasselijke transactiekosten (vermeld in de link hieronder) in rekening gebracht door onze externe betalingsprovider. De specifieke transactiekosten die worden aangerekend, zijn gebaseerd op de methode die je kiest om je fondsen op te nemen en, indien van toepassing, de munteenheid waarin je je fondsen wenst om te zetten (indien verschillend van USD).
Meer informatie over de transactiekosten van betalingsproviders.
Let op: Om in aanmerking te komen voor betalingen, moet je meerderjarig zijn in je rechtsgebied of ten minste 16 jaar oud zijn met toestemming van je ouder(s)/wettelijke voogd(en). Meer informatie vind je in onze Spotlight-voorwaarden, Spotlight Challenges-regels of de toepasselijke voorwaarden voor de betreffende dienst(en).
Hoe worden de belastingen voor mijn Crystals Awards afgehandeld (bv. voor formulier 1099 in de VS)?
Om in te loggen op het Snapchat Payout Portal, moet je een geldig W-9-formulier (VS) of W-8-formulier (internationaal) indienen. Alle vereiste belastingformulieren die de betalingen weergeven die je in het kalenderjaar hebt ontvangen, zijn elektronisch toegankelijk door in je Snapchat Payout Portal te navigeren naar "Middelen" en vervolgens naar "Belastingformulieren". De belastingformulieren worden beschikbaar gemaakt in overeenstemming met de IRS-deadlines (meestal januari/februari van het volgende jaar).
Meer informatie over belastingen vind je in onze Spotlight-voorwaarden, Spotlight Challenges-regels of de toepasselijke voorwaarden voor de betreffende dienst(en).
Kan ik mijn betalingen met iemand anders delen?
Snap stort je betalingen op slechts één Snapchat Payout Portal-account.
Welke opties heb ik om mijn Crystals Awards op te nemen?
Wanneer je geld opneemt van je Snapchat Payout Portal, kun je kiezen uit meerdere opnamemogelijkheden (zoals bankrekening of PayPal). Meer informatie vind je in de Veelgestelde vragen van Hyperwallet.
Wanneer je geld opneemt van je Snapchat Payout Portal, worden er door onze externe betalingsprovider toepasselijke transactiekosten (vermeld in de link hieronder) in rekening gebracht. De specifieke transactiekosten die worden aangerekend, zijn gebaseerd op de methode die je kiest om je fondsen op te nemen en, indien van toepassing, de munteenheid waarin je je fondsen wenst om te zetten (indien verschillend van USD).
Meer informatie over de transactiekosten van betalingsproviders.
Kan ik mijn wettelijke naam, adres of andere demografische gegevens bijwerken in het Snapchat Payout Portal?
Wanneer je je contactgegevens in 'Mijn profiel' invult en je Snapchat Payout Portal-account activeert, moet je je wettelijke naam gebruiken. Dit is de naam op je geboorteakte of sociale zekerheidskaart (voor wie zich in de VS bevindt). Vergeet niet dat je je contactgegevens in 'Mijn profiel' niet meer kunt wijzigen nadat ze zijn ingediend, dus zorg ervoor dat ze correct zijn. Als je een probleem hebt, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam.
Let op: Als je je contactinformatie verkeerd invoert, kan dat je uitbetalingen vertragen.
Mijn Snapchat Payout Portal-account is vergrendeld. Hoe kan ik het ontgrendelen?
Je Snapchat Payout Portal-account kan vergrendeld worden als je incorrecte inloggegevens invoert. Als je Snapchat Payout Portal-account is vergrendeld, neem dan contact op met de klantenondersteuning van Hyperwallet.