Als het kopen van munten niet lukt, probeer dan deze probleemoplossing voor iOS of Android.
Wanneer je daarna nog steeds problemen ondervindt met Snap-munten of cadeaus, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam.
Je kunt ook de volgende tips voor het oplossen van problemen proberen!
Controleer je internetverbinding 📶
Schakel over tussen mobiele data en wifi. Als het probleem wordt verholpen door te schakelen tussen wifi en mobiele data, kun je contact opnemen met je mobiele provider of internetprovider voor meer hulp.
Start de Snapchat-app opnieuw op 🔁
Probeer of het helpt om de Snapchat-app helemaal af te sluiten en weer te openen. Hierdoor wordt de app vernieuwd en loopt alles weer soepel!
Controleer op updates voor Snapchat 👻
Controleer in de Google Play Store of Snapchat up-to-date is! Zorg dat je de nieuwste functies en verbeteringen niet misloopt 😁
Start je apparaat opnieuw op 📱
Probeer of het helpt om je apparaat uit en weer aan te zetten. Soms werken je apps dan beter.