⚠️ Jeg mangler Snaps som jeg nylig har lagret i Minne.
Først må du sørge for at Snapchat-appen din er oppdatert til den nyeste versjonen. Prøv deretter å frigjøre lagringsplass på enheten din ved å følge disse trinnene:
1. Trykk på ⚙️ i Min profil for å åpne Innstillinger
2. Rull ned og trykk på "Tøm buffer"
3. Trykk på «Tøm alt» på iOS eller trykk på «Fortsett» på Android
(når du tømmer bufferen din, slettes ingen av minnene, snappene eller chattene dine.)
4. Slå av enheten helt i ett minutt og slå den på igjen
Hvis du allerede har prøvd å frigjøre lagringsplass på enheten din, og Minnene dine fortsatt mangler, er de dessverre tapt og Snapchat Support kan ikke gjenopprette dem for deg.
Sørg alltid for at minnene dine er fullstendig sikkerhetskopiert før du logger ut av Snapchat, logger på Snapchat på en annen enhet eller avinstallerer Snapchat!
⚠️ Jeg slettet minnene mine ved et uhell og vil ha dem tilbake.
Snapchat Support kan dessverre ikke gjenopprette tapte Minner.
Vi respekterer Snapchatters personvern, så hvis du sletter en Snap fra minnene dine, er serverne våre designet for å slette det snappet så snart som mulig, og det er grunnen til at vi ikke kan gjenopprette minnene dine for deg.
Hvis noen eller alle minnene dine ser ut til å mangle, følg først trinnene ovenfor for å oppdatere Snapchat og frigjøre lagringsplass på enheten din.