Se vir o ícone 🔅 num Snap ou História nas Memórias, significa que ainda não foi feito backup!
Para verificar se as suas Memórias estão completamente guardadas…
- Toque em ⚙️ no Meu Perfil para abrir as Definições
- Deslize para baixo e toque em "Memórias"
- "Verifique se o ""Progresso da cópia de segurança"" está apresentado ""Concluir"""
"Se o ""Progresso da cópia de segurança"" indicar “# Snaps restantes” ou “Sem ligação à rede”, então as tuas Memórias não estão completamente guardadas! " Certifique-se de que o seu dispositivo tem um bom serviço móvel ou está ligado a uma rede Wi-Fi.
Nota: não é possível recuperar Memórias perdidas que não foram guardadas com êxito.
⚠️ Importante: certifique-se sempre que as suas Memórias estão completamente guardadas antes de sair do Snapchat, iniciar sessão no Snapchat num dispositivo diferente ou desinstalar o Snapchat!