Politica de confidențialitate

În vigoare: 26 februarie 2024

Bine ați venit la Politica de confidențialitate a Snap Inc. Această politică explică modul în care colectăm și utilizăm datele personale și cum îți poți controla informațiile. Cauți un rezumat rapid al practicilor noastre de confidențialitate? Verifică această pagină sau acest videoclip. Iar dacă ești în căutarea unor informații specifice privind confidențialitatea produselor, de exemplu, modul în care îți procesăm conversațiile și Snap-urile tale, consultă pagina noastră de Confidențialitatea produselor. În plus față de aceste documente, afișăm, de asemenea, notificările în aplicație care îți oferă mai multe informații despre produsele și serviciile noastre.

Transparența este una dintre valorile noastre de bază la Snap. Credem că nu ar trebui să existe surprize cu privire la datele pe care le colectăm și la modul în care le utilizăm — de aceea suntem sinceri cu modul în care le prelucrăm. De exemplu, îți prelucrăm informațiile pentru a îți oferi o experiență mai personalizată, inclusiv pentru a-ți afișa conținut și informații care sunt cele mai relevante pentru experiența ta, precum și reclame mai relevante. Înțelegerea intereselor și a preferințelor tale ne ajută să-ți oferim o experiență mai bună a produselor.

În plus, credem că o experiență personalizată nu ar trebui să fie în detrimentul confidențialității tale. La fel ca în viața reală, există momente pe care dorești să le împărtășești în privat cu prietenii tăi apropiați, iar altele pe care vrei să le împărtășești în mod public. De aceea, din prima zi, filosofia noastră a fost să ștergem conținutul în mod implicit și să predăm controlul Snapchatterilor prin furnizarea instrumentelor care le permit să decidă ce se întâmplă cu conținutul lor, cum ar fi cu cine să îl împărtășească sau când să îl salveze.

Această politică acoperă aplicația noastră Snapchat, precum și alte produse, servicii și funcții ale noastre, cum ar fi Bitmoji, Ochelari și inițiativele noastre de publicitate și comerț. Atunci când citești „Servicii” în această Politică, ne referim la toate acestea. De asemenea, dacă ne vezi referindu-ne la „Termenii” noștri, ne referim la Termenii de serviciu pe care îi accepți atunci când te înscrii la Serviciile noastre. În cele din urmă, dacă vezi termenul „Snapchatter”, îl utilizăm adesea ca pe o areviere pentru orice utilizator al Serviciilor noastre.

Să începem cu controlul pe care îl ai asupra informațiilor tale:

Controlul asupra informațiilor tale

Controlul asupra informațiilor și setărilor tale este o parte esențială a experienței Snapchat. Aici, îți oferim mai multe detalii cu privire la tipurile de setări care sunt disponibile, facem legătura cu instrumentul nostru de descărcare a datelor și oferim instrucțiuni cu privire la modul de ștergere a datelor sau a contului tău.

Dorim să deții controlul asupra informațiilor tale, așa că îți punem la dispoziție o serie de instrumente, inclusiv:

• Accesează și actualizează-ți informațiile. Poți accesa și edita majoritatea informațiilor de bază ale contului tău direct din Serviciile noastre. Trebuie doar să navighezi la setările tale și vei vedea opțiunile disponibile pentru tine.
• Șterge informațiile tale Dacă dorești să-ți ștergi contul, a cum de aici. De asemenea, poți șterge anumite informații sin cadrul Serviciilor noastre, cum ar fi conținutul pe care l-ai salvat în Amintiri, conținutul pe care l-ai partajat cu My AI, contribuțiile la Spotlight și multe altele.
• Controlează cine îți poate vedea conținutul. Am creat o serie de instrumente care îți permit să alegi cu cine îți împărtășești conținutul. În unele cazuri, este posibil să dorești să împărtășești conținutul cu prietenii tăi, iar în alte cazuri este posibil să dorești să îl împărtășești cu publicul. Apasă aici pentru a afla mai multe.
• Controlează cine te poate contacta. Snapchat este destinat prietenilor apropiați și familiei, de aceea am creat controale care să te ajute să decizi cine te poate contacta. Dacă primești comunicări nedorite, poți oricând să blochezi și să raportezi persoana respectivă. Aflați mai multe aici.
• Schimbă-ți permisiunile. În majoritatea cazurilor, îți poți schimba permisiunile în orice moment. De exemplu, dacă ai oferit acces la contactele tale din telefon pentru a facilita împrietenirea, poți modifica acest lucru ulterior în setările tale. desigur, dacă faci acest lucru, anumite funcții și Servicii, cum ar fi găsirea prietenilor în agenda de contacte, nu vor funcționa.
• Renunță la mesajele promoționale. Ai opțiunea de a renunța sau de a te dezabona de la e-mailurile și mesajele promoționale trimise prin SMS sau alte platforme de mesagerie. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să urmezi instrucțiunile din mesaj, cum ar fi un link de dezabonare sau o funcționalitate similară.
• Descarcă-ți datele Poți utiliza instrumentul Descarcă-mi datele pentru a obține o copie a informațiilor care ar putea să nu fie disponibile în Snapchat într-un format portabil, astfel încât să le poți muta sau stoca oriunde dorești.
• Obiecție la procesare. În funcție de unde locuiești și de datele specifice pe care le prelucrăm, este posibil să ai dreptul de a te opune prelucrării de către noi a informațiilor respective. Acest lucru devine un pic tehnic, așa că am explicat mai detaliat aici.
• Stabilește preferințele privind publicitatea. Încercăm să îți prezentăm anunțuri pe care le considerăm relevante pentru interesele tale, dar dacă dorești să ai o experiență mai puțin personalizată, îți poți modifica setările de publicitate în aplicația Snapchat. Află mai multe aici.
• Urmărire. Dacă utilizezi un iPhone cu iOS 14.5 sau o vesiune ulterioară, se aplică unele cerințe specifice pe care le-am specificat aici.

Informațiile pe care le colectăm

Această secțiune îți oferă detalii cu privire la informațiile pe care le colectăm. Am organizat aceste informații în câteva categorii: informațiile pe care ni le furnizezi, informațiile pe care le generăm pe baza utilizării de către tine a Serviciilor noastre și informațiile pe care le primim de la alții. Uneori, putem colecta și informații suplimentare, cu permisiunea ta.

Atunci când utilizezi Serviciile noastre, cum ar fi Snapchat, colectăm informațiile pe care ni le furnizezi, generăm informații atunci când utilizezi Serviciile noastre și, în unele cazuri, primim date de la alții. Să le analizăm mai în detaliu.

Informațiile pe care ni le furnizați

Multe dintre Serviciile noastre îți solicită să creezi un cont. Pentru a face acest lucru, îți solicităm să ne furnizezi detaliile contului (informații despre tine, cum ar fi numele, numele de utilizator, adresa de e-mail, data nașterii și numărul de telefon). Atunci când îți creezi profilul, ne vei furniza, de asemenea, detalii de profil (cum ar fi Bitmoji și imaginea de profil). Dacă utilizezi produsele noastre comerciale pentru a cumpăra ceva, cum ar fi cele mai noi încălțări sport, îți putem solicita informații de plată și informații conexe (cum ar fi adresa ta fizică, astfel încât să îți putem expedia produsul, informații de plată, astfel încât să putem procesa plata și istoricul tranzacțiilor).

Desigur, ne vei furniza și informațiile pe care le trimiți sau le salvezi în cadrul Serviciilor noastre. Considerăm că unele dintre aceste informații sunt conținut și comunicări private (cum ar fi Snap-urile și conversațiile cu prietenii, Povestea mea setată la Prieteni, Povești private, apeluri vocale și video și conținut salvat în Doar pentru mine). La celălalt capăt al spectrului, unele dintre informațiile pe care le trimiți prin intermediul Serviciilor noastre sau le salvezi în cadrul acestora pot fi conținut public accesibil tuturor (cum ar fi conținutul Poveștilor publice, inclusiv Povestea mea setată pentru Toată lumea, Poveștile partajate și Poveștile comunitare, trimiteri la Spotlight sau la Harta Snap și informațiile din Profilul public). Reține că Snapchatterii care îți vizualizează Snap-urile, conversațiile și orice alt conținut, pot oricând să facă o captură de ecran a conținutului, să îl salveze sau să îl copieze în afara aplicației Snapchat. Prin urmare, te rugăm să nu trimiți mesaje sau să nu partajezi conținutul pe care nu ai dori ca cineva să-l salveze sau să-l partajeze.

În cele din urmă, atunci când contactezi Asistența (conținut și comunicări partajate cu Asistența) sau echipa noastră de Siguranță sau comunici cu noi în orice alt mod, inclusiv prin intermediul eforturilor noastre de cercetare (cum ar fi răspunsurile la sondaje, la panourile de consumatori sau alte întrebări de cercetare), vom colecta orice informații pe care le furnizezi sau de care avem nevoie pentru a-ți rezolva problema.

Informații pe care le generăm atunci când utilizezi serviciile noastre

Atunci când utilizezi Serviciile noastre, colectăm informații despre Serviciile pe care le-ai utilizat și modul în care le-ai utilizat. Acest lucru ne ajută să înțelegem mai bine modul în care comunitatea noastră utilizează Serviciile noastre, astfel încât să putem face îmbunătățiri.

Acesta include informații despre utilizare (informații despre modul în care interacționezi cu Serviciile noastre — de exemplu, ce Lentile vizualizezi și pe care le aplici, Poveștile pe care le urmărești și cât de des comunici cu alți Snapchatteri) și informațiile privind conținutul (informații despre conținutul pe care îl creezi sau îl furnizezi, implicarea ta cu camera foto și instrumentele creative, interacțiunile tale cu My AI și metadatele — de exemplu, informații despre conținutul în sine, cum ar fi data și ora la care a fost postat și cine l-a vizualizat). Informațiile privind conținutul includ informații bazate pe conținutul imaginii, video sau audio — astfel încât, dacă postezi un Spotlight despre un meci de baschet, putem utiliza aceste informații pentru a-ți arăta mai mult conținut despre baschet pe Spotlight.

Aceasta include, de asemenea, informații despre dispozitiv (cum ar fi hardware-ul sau software-ul, sistemul de operare, memoria dispozitivului, identificatorii de publicitate, aplicațiile instalate, tipul browserului, informațiile de la senzorii dispozitivului care măsoară mișcarea dispozitivului tău sau busole și microfoane, inclusiv dacă ai căștile conectate și informații despre conexiunile tale wireless și mobile), informații despre locație (adresa IP), informații colectate prin modulele cookie și tehnologii similare, în funcție de setările tale, (module cookie, balize web (mici date grafice care recunosc activitatea utilizatorului, cum ar fi dacă și cât de des a vizitat un utilizator un site web), stocare web, identificatori unici de publicitate) și informații despre jurnal (cum ar fi detalii despre modul în care ai utilizat Serviciile noastre, orele de acces, paginile vizualizate, adresa IP și identificatorii unici precum modulele cookie).

Dacă ai acordat în mod explicit permisiuni la nivelul dispozitivului, informațiile despre dispozitiv pot include, de asemenea, informații despre agenda telefonică a dispozitivului (contacte și informații conexe), imagini și alte informații de la camera foto, fotografiile și microfonul dispozitivului (cum ar fi capacitatea de a face fotografii, videoclipuri, de a vizualiza fotografiile și videoclipurile stocate și de a accesa microfonul pentru a înregistra audio în timpul înregistrării video), și informații despre locație (locație precisă prin metode cum ar fi semnalele GPS).

Date pe care le primim de la alții

Ultima categorie de date pe care le colectăm sunt informațiile despre tine pe care le putem primi de la alții, cum ar fi alți utilizatori, afiliații noștri și terți. Acestea includ date legate de servicii terțe (informații pe care le obținem atunci când îți asociezi contul Snapchat la un alt Serviciu), date de la agenții de publicitate (informații de la agenții de publicitate, dezvoltatori de aplicații, editori și alte părți terțe pentru a ajuta la direcționarea sau la măsurarea performanței anunțurilor), informații de contact de la alți Snapchatteri sau terțe părți, (dacă un alt Snapchatter își încarcă lista de contacte care include informațiile tale, le putem combina cu alte informații pe care le avem despre tine pentru a înțelege mai bine cu cine ai dori să comunici. Sau, dacă ne furnizezi informațiile tale de contact, le putem utiliza pentru a determina dacă putem comunica cu tine în alte moduri, cum ar fi SMS, e-mail, sau alte servicii de mesagerie) și datele referitoare la potențialele încălcări ale Termenilor noștri (putem primi informații de la terțe părți, inclusiv editori de site-uri web, furnizori de rețele de socializare, autorități de aplicare a legii și alții, cu privire la potențialele încălcări ale Termenilor noștri de servicii și ale Ghidului comunității).

Alte informații, cu permisiunea ta

În plus, este posibil ca, atunci când interacționezi cu Serviciile noastre să îți solicităm permisiunea de a colecta informații suplimentare. De exemplu, înainte de a accesa albumul foto sau agenda de contacte a dispozitivului tău.

Cum utilizăm informațiile

Această secțiune explică modul în care utilizăm informațiile pe care le colectăm. Printre altele, utilizăm informațiile pe care le colectăm pentru a-ți oferi produse și Servicii personalizate, pe care ne străduim să le construim și să le îmbunătățim. Mai jos, prezentăm în detaliu fiecare scop pentru care utilizăm informațiile. Dacă dorești să vezi o cartografiere a datelor pe care le colectăm cu scopurile pentru care le colectăm, avem un tabel chiar aici.

Să păstrăm lucrurile în funcțiune (de exemplu, să funcționăm, să furnizăm și să menținem Serviciile noastre)

Utilizăm informațiile pe care le colectăm pentru a funcționa, a furniza și a menține Serviciile noastre. De exemplu, prin furnizarea unui Snap pe care dorești să îl trimiți unui prieten sau, dacă îți partajezi locația pe Harta Snap, pentru a-ți arăta sugestii cum ar fi locuri care ți-ar putea plăcea în cartierul tău, conținut pe care alții au postat pe Hartă sau prietenii tăi dacă îți partajează locația cu tine. De asemenea, utilizăm unele dintre informațiile tale pentru a ne ajuta să ne menținem produsele actualizate, de exemplu pentru a ne asigura că Serviciile noastre funcționează cu cele mai recente sisteme de operare și dispozitive.

Personalizează-ți experiența și oferă context

Oferim Servicii personalizate Snapchatterilor. Unul dintre modurile în care facem acest lucru este prin a-ți prezenta conținut care este relevant pentru tine sau care credem că ți-ar putea plăcea pe baza informațiilor pe care ni le partajezi. Pentru a face acest lucru, utilizăm informații despre tine în diferite domenii ale Serviciilor pentru a adăuga context experienței tale Snapchat. De exemplu, etichetăm automat conținutul cu etichete bazate pe conținutul, locația ta sau ora din zi. Astfel, dacă în fotografie apare un câine, acesta poate fi căutat în Amintiri după termenul „câine”, poate părea pe Hartă în locația în care ai creat Amintirea și ne informează că îți plac câinii, astfel încât să îți putem afișa videoclipuri amuzante cu câini și reclame cu mâncare pentru câini în alte părți ale Serviciilor noastre, cum ar fi Spotlight.

Personalizarea poate ajuta, de asemenea, la sugerarea prietenilor sau la recomandarea unui nou prieten căruia să-i trimiți un Snap în funcție de persoanele cu care faci Snap cel mai des. Este posibil să afișăm locuri recomandate pe Harta Snap, să generăm stickere sau chiar să generăm Snap-uri și alt conținut cu aujutorul IA pentru a le partaja cu prietenii, să deducem interesele tale bazate pe conținutul sau activitatea ta sau să personalizăm conținutul pe care ți îl afișăm, inclusiv reclamele. De exemplu, dacă urmărești conținut despre barista pe Spotlight, vorbești cu My AI despre aparatul tău de espresso preferat sau dacă salvezi multe Snap-uri legate de cafea în Amintirile tale, putem evidenția cafenele pe Harta Snap atunci când vizitezi un oraș nou sau îți putem arăta conținut despre cafea pe care îl poți considera interesant sau relevant. Sau, dacă interacționezi cu o mulțime de localuri de muzică, am putea folosi acest lucru pentru a-ți arăta anunțuri pentru spectacolele viitoare din oraș. Personalizarea include, de asemenea, adaptarea experienței tale în funcție de ceea ce fac prietenii tăi, inclusiv afișarea conținutului creat, apreciat, sau de care se bucură prietenii tăi pe Spotlight sau recomandările de Locați care sunt populare printre prietenii tăi.

Scopul nostru este să îți oferim în permanență conținut mai relevant și mai interesant.

De exemplu, dacă urmărești mult conținut sportiv, dar sari peste conținut cu sfaturi despre coafură și machiaj, algoritmii noștri de recomandare vor acorda prioritate sporturilor, dar nu și sfaturilor cu privire la machiaj. Poți afla mai multe despre modul în care înțelegem preferințele Snapchatterilor și despre cum clasificăm și moderăm conținutul aici.

Credem că este esențial să echilibrăm, de asemenea, beneficiile personalizării cu așteptările Snapchatterilor noștri cu privire la confidențialitate. De exemplu, este posibil să etichetăm automat Snap-urile pe care le salvezi în Amintiri în funcție de conținutul acestora (de exemplu, Snap-ul conținea un câine) și apoi să utilizăm această etichetă pentru a-ți personaliza experiența, pentru a face recomandări sau pentru a-ți afișa reclame (cum ar fi afișarea Snap-urilor Spotlight care conțin câini). Nu utilizăm conținutul privat și comunicările pe care le trimiți prietenilor tăi pentru a-ți personaliza experiența, pentru a face recomandări sau pentru a-ți afișa anunțuri.

Furnizarea de reclame relevante

Un alt mod prin care oferim un serviciu personalizat este prin reclamele pe care le afișăm. Utilizăm interesele și preferințele tale din informațiile pe care le-am colectat pentru a personaliza, a direcționa și a măsura reclamele. Credem că reclamele sunt mai bune atunci când sunt relevante. De aceea, încercăm să selectăm anunțurile potrivite și să ți le prezentăm la momentul potrivit. De exemplu, dacă ai interacționat cu reclame pentru jocuri video, vom deduce că îți plac jocurile video și îți vom afișa reclame similare, dar acestea nu vor fi singurele reclame pe care le vei vedea. Similar strategiei noastre de conținut, încercăm să ne asigurăm că primești o varietate de anunțuri. De asemenea, utilizăm informațiile tale pentru a evita afișarea reclamelor care probabil că nu te vor interesa. De exemplu, dacă un site de bilete ne spune că ai cumpărat anterior bilete pentru un film — putem înceta să îți afișăm reclame pentru acesta. Poți afla mai multe despre diferitele tipuri de publicitate și despre opțiunile tale privind reclamele pe care le primești aici.

Poți afla mai multe despre modul în care colectăm, utilizăm și partajăm informațiile tale în scopuri publicitare aici.

O notă despre informațiile colectate prin module cookie și alte tehnologii: este posibil să folosim aceste tehnologii pentru a colecta informații atunci când interacționezi cu Serviciile pe care le oferim prin intermediul unuia dintre partenerii noștri. De exemplu, este posibil să folosim informațiile colectate de pe site-ul web al unui agent de publicitate pentru a-ți afișa reclame mai relevante. Majoritatea browserelor web sunt setate pentru a accepta module cookie în mod automat. În mod normal, dacă doriți, puteți elimina sau refuza modulele cookie din browser de la setările browserului sau dispozitivului. Reține, totuși, că eliminarea sau refuzarea modulelor cookie poate afecta disponibilitatea și funcționalitatea Serviciilor noastre. Pentru a afla mai multe despre modul în care noi și partenerii noștri utilizăm modulele cookie în serviciile noastre și despre alegerile tale, te rugăm să consulți Politica noastră privind modulele cookie.

Dezvoltarea și îmbunătățirea funcțiilor, algoritmilor și modelelor de învățare automată

Echipele noastre vin în permanență cu idei noi pentru funcții și modalități de îmbunătățire a Serviciilor noastre. Pentru a face acest lucru, dezvoltăm și îmbunătățim, de asemenea, algoritmii și modelele de învățare automată (o expresie a unui algoritm care analizează cantități semnificative de date pentru a găsi modele sau a face predicții) care fac funcționale caracteristicile și Serviciile noastre, inclusiv prin caracteristici IA generative (inteligență artificială capabilă să genereze text, imagini sau alte mijloace media, folosind modele generative. Modelele generative de IA învață modelele și structura datelor de antrenament de intrare și apoi generează date noi care au caracteristici similare). Utilizăm algoritmi și modele de învățare automată pentru personalizare, publicitate, siguranță și securitate, corectitudine și incluziune, realitate augmentată și pentru a preveni abuzurile sau alte încălcări ale Termenilor de serviciu. De exemplu, algoritmii și modelele noastre de învățare automată iau în considerare conversațiile pe care Snapchatterii le au cu My AI pentru a îmbunătăți răspunsurile oferite de My AI.

Informațiile tale ne pot ajuta să decidem ce fel de îmbunătățiri ar trebui să facem, dar ne concentrăm întotdeauna asupra confidențialității și nu dorim să utilizăm mai multe informații personale decât este necesar pentru a dezvolta caracteristicile și modelele noastre.

Analize

Pentru a înțelege ce să construim sau cum să îmbunătățim Serviciile noastre, trebuie să înțelegem tendințele și cererea pentru caracteristicile noastre. De exemplu, monitorizăm metadatele și tendințele cu privire la utilizarea Chat-ului de grup pentru a decide dacă ar trebui să modificăm anumite părți ale funcției, cum ar fi dimensiunea maximă a unui grup. Studierea datelor de la Snapchatteri ne poate ajuta să vedem tendințele în ceea ce privește modul în care oamenii folosesc Serviciile. Acest lucru ne ajută să ne inspirăm pentru a îmbunătăți Snapchat la o scară mai largă. Efectuăm analize pentru a identifica, monitoriza și analiza tendințele și utilizarea. Pe baza acestor informații, vom crea, printre altele, informații despre utilizatorii noștri pentru a ne ajuta să înțelegem cererea.

Cercetare

Efectuăm cercetări pentru a înțelege mai bine interesele generale ale consumatorilor, tendințele și modul în care Serviciile noastre sunt utilizate de tine și de alte persoane din comunitatea noastră. Aceste informații, împreună cu analiza (așa cum am descris mai sus), ne ajută să înțelegem mai multe despre comunitatea noastră și despre modul în care Serviciile noastre se încadrează în viața celor din comunitatea noastră. De asemenea, ne angajăm în cercetare și dezvoltare pentru a dezvolta noi tehnici și tehnologii (de exemplu, noi modele de învățare automată sau hardware, cum ar fi Ochelari). Rezultatele cercetării noastre sunt uneori utilizate în funcții pe Snapchat și publicăm uneori lucrări despre lucruri cum ar fi comportamentele generale și tendințele consumatorilor (care vor avea doar date agregate în baza noastră de utilizatori și nu vor conține informații private despre tine în mod specific).

Îmbunătățirea siguranței și securității Serviciilor noastre

Utilizăm informațiile tale pentru a spori siguranța și securitatea Serviciilor noastre, pentru a verifica identitatea Snapchatterilor și pentru a preveni frauda sau alte activități neautorizate sau ilegale. De exemplu, oferim autentificarea în doi pași pentru a-ți proteja contul și putem trimite e-mail-uri sau mesaje text dacă observăm orice activitate suspectă. De asemenea, scanăm URL-urile trimise pe Snapchat pentru a vedea dacă această pagină este potențial dăunătoare, și îți putem transmite un avertisment în legătură cu acest aspect.

Contactul cu tine

Uneori vom lua legătura cu tine pentru a promova funcții noi sau existente. Acest lucru include trimiterea de comunicări prin Snapchat, prin intermediul e-mail-ului, SMS-ului sau altor platforme de mesagerie, acolo unde este permis. De exemplu, este posibil să folosim aplicația Snapchat, e-mail-ul, SMS-ul sau alte platforme de mesagerie pentru a distribui informații despre Serviciile noastre și ofertele promoționale care credem că te-ar putea interesa.

De alte ori, trebuie să comunicăm cu tine pentru a furniza informații, alerte sau pentru a trimite mesaje pe care utilizatorii noștri ne cer să le transmitem la cererea lor. Acest lucru poate include trimiterea de comunicări prin Snapchat, e-mail, SMS sau alte platforme de mesagerie, în cazul în care este permis, pentru a furniza actualizări ale stării contului, alerte de securitate și memento-uri de chat sau de prietenie; poate include, de asemenea, satisfacerea cererii utilizatorului nostru de a trimite invitații sau conținut Snapchat celor care nu sunt utilizatori Snapchat.

Suport

Atunci când soliciți ajutor, dorim să îți oferim sprijin cât mai repede posibil. Pentru a-ți putea oferi atât ție, cât și comunității Snapchatterilor și partenerilor noștri de afaceri ajutorul necesar pentru a rezolva problemele legate de Serviciile noastre, de multe ori trebuie să folosim informațiile pe care le-am colectat pentru a răspunde.

Punerea în aplicare a Termenilor și Politicilor

Utilizăm datele pe care le colectăm pentru a pune în aplicare Termenii și legea noastră. Acest lucru include punerea în aplicare, investigarea și raportarea comportamentului care încalcă Termenii noștri, politicile sau legea, răspunsul la solicitările din partea organelor de aplicare a legii și respectarea cerințelor legale. De exemplu, atunci când conținutul ilegal este postat pe Serviciile noastre, este posibil să fim nevoiți să aplicăm Termenii noștri și alte politici. În unele cazuri, putem, de asemenea, să folosim sau să partajăm informațiile tale pentru a coopera cu solicitările organelor de aplicare a legii, pentru a transmite problemele de siguranță organelor de aplicare a legii, partenerilor din industrie sau altor persoane sau pentru a ne îndeplini obligațiile legale. Vezi Raportul de transparență pentru a afla mai multe.

Cum distribuim informațiile

Această secțiune explică cu cine partajăm informațiile, ce pot include aceste informații și motivele pentru care partajăm aceste informații, inclusiv atunci când trebuie să le transferăm în afara țării din care au fost colectate.

Destinatarii și motivele pentru partajare

• Snapchat. Pentru a-ți oferi Serviciile noastre și comunității noastre, putem partaja informații cu prietenii tăi despre Snapchat sau cu alți Snapchatteri. De exemplu, conținutul pe care îl postezi în Povești poate fi vizualizat de Prietenii tăi doar dacă le permiți acest lucru. Vezi secțiunea de Control asupra informațiilor tale și Setările tale pentru controlul pe care îl ai cu privire la cine vede ce și când.
• Participanții din Centrul pentru Familie. Atunci când ai activat Centrul pentru Familie, partajăm informații despre contul conectat pentru a oferi informații despre modul în care este utilizat contul, de exemplu, cine sunt Prietenii tăi pe Snapchat. Nu partajăm conținutul mesajelor. Află mai multe.
• Public. Majoritatea funcțiilor de pe Snapchat sunt private și doar pentru prieteni, dar îți oferim și funcții publice care îți permit să alegi să-ți prezinți cele mai bune Snap-uri lumii, cum ar fi Spotlight, Harta Snap, Poveștile comunitare sau Profilul tău public. Atunci când faci acest lucru, aceste Snap-uri pot fi descoperite și în afara Snapchat, de exemplu pe web. Unele informații, cum ar fi numele tău de utilizator și Bitmoji, sunt vizibile pentru public.
• Aplicații de la terți. Uneori oferim funcții care îți permit să te conectezi cu aplicații de la terți. Dacă decizi să îți conectezi contul Snapchat cu o aplicație de la terți, vom partaja orice informații suplimentare pe care ni le indici.
• Furnizori de servicii. Partajăm informații despre activitatea ta cu furnizorii noștri de servicii, care prelucrează aceste informații în numele nostru. De exemplu, ne bazăm pe astfel de furnizori de servicii pentru a facilita plățile sau pentru a măsura și a optimiza performanța reclamelor. Nu partajăm comunicațiile private cu aceștia. Păstrăm o listă de categorii de furnizori de servicii aici.
• Parteneri de afaceri și integrați. Partajăm informații despre activitatea ta cu parteneri de afaceri și integrați pentru a furniza Serviciile. De exemplu, poți utiliza OpenTable în cadrul Snapchat pentru a rezerva un tabel. Acest lucru nu include comunicațiile private. Păstrăm o listă a acestor parteneri aici.
• Parteneri antifraudă. Partajăm informații despre activitatea ta, cum ar fi informațiile despre dispozitiv și utilizare, cu parteneri din industrie care lucrează pentru a preveni frauda.
• Parteneri juridici, de siguranță și de securitate. Partajăm informații despre activitatea ta, în funcție de necesitate pentru următoarele motive juridice, de siguranță și de securitate:
  • respectarea oricărei proceduri legale valabile, a cererii guvernamentale sau legislației, a regulamentului sau reglementărilor aplicabile.
  • investigarea, remedierea sau sancționarea potențialelor încălcări ale Termenilor de utilizare și ale Regulilor comunității.
  • protejarea drepturilor, a proprietății sau a siguranței noastre, a utilizatorilor noștri sau a altor persoane.
  • detectarea și rezolvarea oricăror acțiuni de fraudă sau probleme de siguranță.
• Afiliați. Snap Inc. este format din diferite filiale deținute de noi. Este posibil să partajăm informațiile tale în cadrul acelor filiale interne, după cum este necesar pentru desfășurarea Serviciilor noastre.
• În scopul unei fuziuni sau al unei achiziții. În cazul în care am vinde sau am negocia vânzarea activității noastre către un cumpărător sau un posibil cumpărător, am putea transfera informațiile tale personale către un succesor sau un afiliat ca parte a acestei tranzacții.

Parteneri integrați

Serviciile noastre pot conține conținut și integrări oferite de partenerii noștri integrați. Printre exemple se numără integrări în Lentile, instrumente de editare a camerei foto, pentru a oferi rezultate de scanare și integrări ale dezvoltatorilor de la terți. Prin intermediul acestor integrări, este posibil să poți oferi informații atât partenerului integrat cât și către Snap. Nu ne asumăm răspunderea pentru metoda prin care acești parteneri îți colectează sau utilizează informațiile. Ca întotdeauna, îți recomandăm să verifici politicile de confidențialitate ale fiecărui serviciu terț pe care îl accesezi sau utilizezi, inclusiv ale acelor terți cu care interacționezi prin intermediul Serviciilor noastre. Poți afla mai multe despre integrările noastre în Snapchat aici.

Pe iOS, utilizăm camera TrueDepth a Apple pentru a îmbunătăți calitatea Lentilelor. Reține, totuși, că aceste informații sunt utilizate în timp real — nu stocăm aceste informații pe serverele noastre și nu le partajăm cu terțe părți.

Transferuri internaționale de date

Serviciile noastre îți fac legătura cu prietenii tăi din întreaga lume. Pentru a face acest lucru posibil, putem colecta informațiile tale personale, le putem transfera, stoca și prelucra în Statele Unite și în alte țări decât cea în care locuiești. Ori de câte ori partajăm informații în afara locațității tale, ne asigurăm că au fost instituite măsuri de protecție pentru a proteja datele în confrmitate cu legislația locului în care locuiești. Dacă dorești să afli mai multe despre acest lucru, vezi secțiunea de Informații specifice regiunii pentru mai multe detalii.

Cât timp vă păstrăm informațiile

În această secțiune, îți oferim informații cu privire la perioada de timp în care îți păstrăm informațiile, la motivele pentru care le păstrăm și, de asemenea, vom evidenția modul în care este posibil să avem nevoie să păstrăm informațiile tale pentru a respecta legile, instanțele și alte obligații.

Ca regulă generală, păstrăm informațiile atât timp cât ne soliciți și atâta timp cât avem nevoie de ele pentru a furniza Serviciile noastre sau în conformitate cu legea. De exemplu, dacă păstrezi ceva în Amintiri, îl vom păstra atâta timp cât ai nevoie, dar atunci când discuți cu un prieten, sistemele noastre sunt concepute pentru a șterge discuțiile pe care le trimiți în termen de 24 de ore de la citirea de către prietenul tău (sau automat după vizualizare — în funcție de setările tale). Păstrarea datelor tale depinde de funcția specifică, de setările tale și de modul în care folosești Serviciile. Iată mai mulți factori pe care îi luăm în considerare atunci când decidem cât timp să păstrăm informațiile tale:

• Dacă avem nevoie de informații pentru a opera sau a furniza Serviciile noastre. De exemplu, stocăm detaliile de bază ale contului tău — cum ar fi numele, numprul de telefon și adresa de e-mail — pentru a-ți menține contul.
• Pentru a face lucrurile pe care le aștepți de la Serviciile noastre și așa cum am descris în cadrul acestei Politici de confidențialitate. De exemplu, îți păstrăm lista de prieteni până când ne ceri să o ștergem, deoarece prietenii sunt cheia pentru a te exprima. În schimb, Snap-urile și chat-urile trimise în Snapchat vor fi șterse în mod implicit de pe serverele noastre în termen de 24 de ore după ce detectăm că au fost deschise de toți destinatarii sau au expirat, cu excepția cazului în care ți-ai schimbat setările implicite sau decizi să salvezi ceva, caz în care îți vom onora alegerile.
• Informația în sine. De exemplu, stocăm informații despre locație pentru diferite perioade de timp, pe baza gradului de precizie și a Serviciilor pe care le utilizezi. Dacă informațiile despre locație sunt asociate cu un Snap, cum ar fi cele salvate în Amintiri sau postate pe Harta Snap sau Spotlight, vom păstra locația respectivă atâta timp cât stocăm Snap-ul. Sfat pro: Puteți vedea datele despre locație pe care le păstrăm despre dvs. descărcându-vă datele.
• Cât timp trebuie să păstrăm informațiile pentru a respecta anumite obligații legale.
• Dacă avem nevoie de acestea în alte scopuri legitime, cum ar fi prevenirea daunelor, investigarea posibilelor încălcări ale Termenilor noștri de serviciu sau ale altor politici, investigarea rapoartelor de abuz sau protejarea noastră sau a altor persoane.
• Consultă pagina noastră de Confidențialitate în funcție de produs și pagina de asistență pentru detalii cu privire la perioadele specifice de reținere a produselor.

Deși sistemele noastre sunt concepute pentru a șterge automat unele dintre informațiile tale, nu putem promite că ștergerea va avea loc până la un anumit moment.

În unele cazuri, trebuie să respectăm cerințele legale pentru a stoca datele tale, ceea ce ne împiedică să ștergem informațiile tale. De exemplu, dacă primim o notificare de la o instanță care ne solicită să păstrăm o copie a conținutului tău. Alte motive pentru care ni se poate solicita să păstrăm o copie a datelor tale sunt dacă primim rapoarte de abuz sau alte încălcări ale Termenilor sau ale politicilor sau dacă contul tău, conținutul creat de tine sau conținutul creat cu alți Snapchatteri este marcat de alții sau de sistemele noastre pentru abuz sau alte încălcări ale Termenilor sau politicii. În cele din urmă, putem păstra anumite informații sub formă de copie de rezervă pentru o perioadă limitată de timp sau conform cerințelor legale.

Pentru cele mai recente informații despre cât timp stocăm diferite tipuri de conținut, consultați site-ul nostru de asistență.

Informații specifice regiunii

În funcție de unde locuiești, este posibil să ai drepturi suplimentare, această secțiune oferă mai multe detalii cu privire la informațiile specifice regiunii.

Facem tot posibilul pentru ca politicile noastre să fie cât mai simple cu putință, însă, în funcție de locul în care locuiești, ai unele drepturi suplimentare sau pot exista informații specifice pe care ar trebui să le cunoști. Te rugăm să arunci o privire la lista de mai jos pentru a vedea ți se aplică ceva!

• Brazilia 🇧🇷
• Canada 🇨🇦
• Europa 🇪🇺
• Mexic 🇲🇽
• Coreea de Sud 🇰🇷
• Turcia 🇹🇷
• Statele Unite 🇺🇸
  • Notă: Notificarea de confidențialitate a SUA se aplică numai dacă ești rezident al anumitor state americane care au implementat legi de confidențialitate la nivel de stat.

Unele jurisdicții ne cer să precizăm temeiul nostru juridic pentru prelucrarea datelor în anumite scopuri. Poți găsi aceste informații aici.

Audiența noastră

Serviciile noastre sunt direcționate către persoane fizice cu vârsta de minim 13 ani.

Serviciile noastre nu sunt destinate copiilor cu vârsta sub 13 ani și trebuie să confirmi că ai 13 ani sau mai mult pentru a crea un cont și pentru a utiliza Serviciile noastre. Dacă avem cnoștință că ai sub vârsta de 13 ani (sau vârsta minimă la care o persoană poate utiliza Serviciile în statul, provincia sau țara ta fără consimțământ parental, sacă aceasta este mai mare), vom înceta să îți mai furnizăm Serviciile și îți vom șterge contul și datele.

În plus, este posibil să limităm modul în care colectăm, folosim și stocăm unele dintre informațiile Snapchatterilor cu vârsta de sub 18 ani. În unele cazuri acest lucru înseamnă că nu vom putea oferi anumite funcționalități persoanelor cu vârsta sub 18 ani.

Actualizări la Politica de confidențialitate

Din când în când, este posibil să ne actualizăm Politica de confidențialitate și te vom anunța dacă vom face orice modificări pe care credem că ar trebui să le cunoști.

Putem modifica periodic Politica noastră de confidențialitate. Atunci când o vom face, vă vom anunța într-un fel sau altul. Uneori, vă vom anunța prin modificarea datei din partea de sus a Politicii de confidențialitate care este disponibilă pe site-ul nostru web și pe aplicația pentru dispozitive mobile. Alteori, vă putem trimite o notificare suplimentară (cum ar fi adăugarea unei declarații pe paginile de pornire ale site-urilor noastre web sau trimiterea unei notificări în cadrul aplicației).

Contactați-ne

Ai întrebări cu privire la informațiile de aici? Ne poți contacta aici.