Kliknutím prejdete na otázku:
- Ako si mám vyžiadať kópiu mojich osobných údajov?
- Ako môžem pristupovať a/alebo aktualizovať svoje informácie?
- Aké informácie o mne Snapchat zhromažďuje alebo podáva informácie?
- Má Snapchat spoločné s mojimi údajmi s tretími stranami?
- S kým mám spoločné informácie?
- Aké sú účely spracovania mojich osobných údajov?
- Kde sú moje dáta uložené?
- Ako sú moje informácie chránené?
- Ako dlho si Snapchat uchováva alebo uchováva moje údaje?
- Ako si môžem vymazať svoj Snapchat účet?
- Ako môžem namietať proti spracovaniu mojich informácií?
- Ako môžem podať sťažnosť orgánu na ochranu údajov?
- Ako si môžem uplatniť svoje práva na súkromie?
- Zhromažďuje Snapchat alebo spracováva citlivé osobné údaje? Ako môžem podať žiadosť o obmedzenie podľa CPRA?
- Ako sa môžem rozhodnúť z cielenej reklamy?
- Moja žiadosť o práva na ochranu súkromia bola zamietnutá, ako sa môžem odvolať?
- Mám otázku týkajúcu sa Európskeho aktu o digitálnych službách (DSA).
Ako si mám vyžiadať kópiu mojich osobných údajov?
Zistite, ako si môžete vyžiadať kópiu svojich osobných údajov tu.
Ako môžem pristupovať a/alebo aktualizovať svoje informácie?
Väčšinu základných informácií o účte môžete pristupovať a upravovať priamo v našich aplikáciách. Môžete tiež použiť Download Moje údaje na získanie kópie informácií, ktoré nie sú dostupné v našich aplikáciách v prenosnom formáte, takže ich môžete hýbať alebo ukladať kdekoľvek chcete. Pretože vaše súkromie je pre nás dôležité, môžeme vás požiadať, aby ste si overili svoju totožnosť alebo poskytli dodatočné informácie predtým, ako vám umožní prístup alebo aktualizáciu vašich osobných údajov. Vašu žiadosť o prístup alebo aktualizáciu vašich osobných údajov môžeme odmietnuť z viacerých dôvodov, napríklad vrátane toho, že žiadosť ohrozuje súkromie iných používateľov alebo je nezákonná.
Pozrite si našu stránku s podporou, aby ste sa dozvedeli viac.
Aké informácie o mne Snap zhromažďuje alebo plieni?
Ak chcete získať aktuálny prehľad o informáciách, ktoré zhromažďujeme, nájdete v časti „Informácie, ktoré zbierame“ našich zásad ochrany osobných údajov.
Má Snapchat spoločné s mojimi údajmi s tretími stranami?
Áno, pre aktuálny prehľad nájdete v časti „Ako zdieľame informácie“ v našich Zásadách ochrany osobných údajov.
S kým mám spoločné informácie?
Keď zdieľame informácie, je to zvyčajne preto, že nás požiadate – ako keď chcete pridať Snap do nášho príbehu alebo poslať Chat priateľom. Niektoré z vašich informácií, ako je vaše používateľské meno a Snapcode, sú predvolene viditeľné pre verejnosť. Taktiež zdieľame informácie v rámci skupiny Snap spoločností s poskytovateľmi služieb a obchodnými partnermi, ktorí nám pomáhajú poskytovať naše služby, a keď si myslíme, že je to podľa zákona požadované alebo potrebné na zabránenie hrozbe bezprostrednej ujmy pre akúkoľvek osobu.
Ďalšie podrobnosti si pozrite v našich Zásadách ochrany osobných údajov.
Aké sú účely spracovania mojich osobných údajov?
Najaktuálnejší prehľad cieľov na spracovanie nájdete v časti „Ako používame informácie“ v našich Zásadách ochrany osobných údajov a poskytujeme konkrétne príklady a pokyny produktu v našom Centre ochrany osobných údajov, pozrite sa na nich!
Kde sú moje dáta uložené?
Keď odosielate Snap svoje údaje, posielate ich priamo na servery Snapchat, vrátane serverov nachádzajúcich sa v Spojených štátoch.
Ak prenášame osobné údaje, ktoré nám pošlete do iného ako krajiny alebo regiónu, kde žijete (vrátane skladovacích dôvodov), zabezpečíme vám, že v prípade potreby zákonom existuje primeraná ochrana na prenos. Snap zvyčajne poskytuje túto ochranu používateľom v Európskom hospodárskom priestore (EHP), Veľkej Británii, Švajčiarsku a ďalších jurisdikciách, ktoré majú požiadavky na cezhraničný prenos údajov dodržiavaním rámca EÚ – USA na ochranu údajov (DPF) – EÚ, rozšírenia Spojeného kráľovstva na DPF EÚ-USA, a rámec na ochranu údajov Švajčiarska – USA (Swiss-US DPF) podľa pravidiel amerického ministerstva obchodu a/alebo spoliehať sa na lokálne prijaté zmluvné doložky, ako sú štandardné zmluvné doložky EÚ a Medzinárodná dohoda o prenose údajov v Spojenom kráľovstve. Podrobné informácie o tom, ako dlho uchovávame rôzne typy obsahu, pozrite si naše Zásady ochrany osobných údajov a webové stránky podpory.
Ako sú moje informácie chránené?
Je ťažké mať pocit súkromia, ak sa tiež necítite bezpečne a bezpečne. Preto vám poskytujeme funkcie ako Overovanie prihlásenia (forma dvojfaktorovej autentifikácie) na zabezpečenie vášho účtu a prečo sa snažíme o značné úsilie o zabezpečenie vlastnej infraštruktúry. Viac informácií si pozrite na súkromie od výrobcu.
Ako dlho si Snapchat uchováva alebo uchováva moje údaje?
Snap má krátke doby uchovávania pre väčšinu údajov, ktoré zbierame. Viac si môžete prečítať o postupoch uchovávania Snapu v sekcii "Ako dlho uchovávame vaše informácie" našich zásad ochrany osobných údajov, ako aj v rôznych podporných stránkach špecifické pre konkrétny produkt alebo v balíku o svojich službách na stiahnutie svojich údajov.
Ako si môžem vymazať svoj Snapchat účet?
Nechceme, aby ste odišli zo Snapchatu, ale nemôžeme vás zastaviť. Preto sme vám uľahčili vymazať svoj účet. Stačí postupovať podľa pokynov uvedených tu.
Prosím na vedomie: Vymazanie vášho účtu tiež zruší váš prístup k akýmkoľvek iným subjektom účtu v Snap.
Ako môžem namietať proti spracovaniu mojich informácií?
Ak sídlite v EHP, Veľkej Británii, Švajčiarsku alebo iných jurisdikciách s podobným právom, máte právo namietať proti používaniu vašich informácií. Pri mnohých typoch údajov sme vám poskytli možnosť ich jednoducho odstrániť, ak si neželáte, aby sme ich už ďalej spracovávali. V prípade iných typov údajov sme vám dali možnosť zastaviť používanie vašich údajov úplným zakázaním funkcie. Môžete to robiť v aplikácii.
Ak existujú iné typy informácií, ktoré s nami nesúhlasíte so spracovaním, môžete nás kontaktovať vyplnením tohto formulára.
Ako môžem podať sťažnosť orgánu na ochranu údajov?
Ak sídlite v EHP, Spojenom kráľovstve alebo vo Švajčiarsku, vždy môžete podať sťažnosť dozornému orgánu vo vašom členskom štáte. Napríklad, ak sídlite v Spojenom kráľovstve, môžete podať sťažnosť na úrad komisára pre informácie. Môžete mať podobné práva, ak žijete v iných jurisdikciách v závislosti od príslušných zákonov o ochrane osobných údajov a regulačného orgánu, ktorý je zodpovedný za presadzovanie.
Ako si môžem uplatniť svoje práva na súkromie?
Môžete mať špecifické práva na súkromie vo vašom štáte alebo regióne. Napríklad v Spojených štátoch majú obyvatelia Kalifornie a iné štáty špecifické práva na súkromie. Snapchatteri v Európskom hospodárskom priestore (EHP), Spojenom kráľovstve, Brazílii, Kórejskej republike a ďalších jurisdikciách majú tiež osobitné práva. Tu uchovávame aktuálny prehľad informácií o špecifických štátoch a regiónoch.
Vyššie uvedené informácie vám poskytnú možnosť uplatniť si svoje právo na prístup, prenosnosť, opravu a vymazanie a umožňujú vám namietať proti spracovaniu. Ak vyššie uvedené informácie nevyriešia vašu žiadosť alebo chcete uplatniť žiadne práva, ktoré tu nie sú stanovené, môžete nám podať žiadosť prostredníctvom tohto formulára.
Zhromažďuje Snapchat alebo spracováva citlivé osobné údaje? Ako môžem podať žiadosť o obmedzenie podľa CPRA?
Áno, zbierame nejaké informácie, ktoré sú považované za citlivé podľa štátnych zákonov o ochrane osobných údajov v USA. Ak chcete získať aktuálny prehľad o informáciách v Kalifornii, ktoré zhromažďujeme, pozrite si naše vyhlásenie o ochrane osobných údajov v USA.
Ak žijete v Kalifornii, máte právo požiadať, aby spoločnosť Snap obmedzila používanie a zverejnenie vašich citlivých osobných údajov (ako sú presné informácie o polohe). Máte možnosť zapnúť presné zdieľanie údajov o polohe vo vašej aplikácii Snapchat a v nastaveniach vášho zariadenia. Ak by ste však chceli zdieľať presné umiestnenie pre určité funkcie aplikácie (ako je Snap Map), ale nie pre ostatných (napríklad pre presné reklamy na báze polohy), môžete tak urobiť vo svojej aplikácii Snapchat podľa pokynov tu.
Ako sa môžem rozhodnúť z cielenej reklamy?
V niektorých štátoch máte tiež právo rozhodnúť sa pre neprítomnosť cielenej reklamy. Všetkým našim používateľom tak dokážeme dosiahnuť schopnosť, keď upravíme vaše preferencie v rámci aplikácie o vypnutie reklám na základe činností podľa pokynov uvedených tu.
Moja žiadosť o práva na ochranu súkromia bola zamietnutá, ako sa môžem odvolať?
Obyvatelia niektorých štátov USA majú právo odvolávať sa na zamietnutie žiadosti o ochranu súkromia. V prípade, že odmietneme vašu žiadosť, máte právo odvolať sa na toto rozhodnutie. Poskytneme vám potrebné informácie na predloženie odvolania v tom čase. Prípadne môžete odvolať rozhodnutie vyplnením tohto formulára. Upozorňujeme, že nesmiete podať odvolanie (a Snap nereaguje na odvolanie) o rozhodnutiach spoločnosti Snap iného ako rozhodnutie odmietnuť vaše právo na: (i) poznáte procesy Snap o vás, (ii) prístup k vašim údajom, (iii) sťahovať svoje údaje alebo (iv) vymazať svoje údaje.
Mám otázku týkajúcu sa Európskeho aktu o digitálnych službách (DSA).
Ak máte otázku týkajúcu sa Európskeho zákona o digitálnych službách, prečítajte si naše Často kladené otázky o Európskom zákone o digitálnych službách.